物业管理迷局待解

物业管理是房地产的关联行业,房地产业飞速发展也带动了物业管理业的崛起,但长期以来,业主、物业公司、开发商却是一直纠纷不断。随着物业管理法制环境和市场环境的变革、业主对物     

前期物业管理中的矛盾及应对措施

从上世纪九十年代起至今．由于房地产业的崛起,新建商品房如雨后春笋般的一座座拔地而起。然而伴随着一片片新建小区的交付．一系列矛盾也随之产生,房屋质量缺陷问题、虚假广告问题等成了房地产市场的通病。近几年来在前期物业管理期间,这些旧的矛盾不仅没有得到根本解决,而且随着业主维权意识及维权行为的增强．业主与开发商之间的矛盾日益突出。而对物业管理企业来讲：一方面,物业公司收取业主的物业管理费,理应为业主服务．维护业主的利益;另一方面,[第一段]     

重构我国物业管理法律关系的探讨

在物业管理中 ,房地产开发商与物业公司之间 ,关系不顺 ;业主、业主委员会与物业公司之间 ,相互掣肘 ;居民委员会与业主委员会之间 ,职能交叉 ;物业公司与居民委员会之间 ,多头管理 ;部分行政主管部门进行物业管理时 ,执法不力 ;上述状况是由于制度上的先天不足、观念上的陈旧落后和传统上的不良影响造成的。因此 ,有必要理顺物业管理法律关系 ,以形成各主体之间各司其职、各负其责 ,分工合作 ,相互配合 ,形成合力 ,共创和谐的物业管理局面。     

论如何处理与业主委员会的关系

物业管理企业与业主委员会之间的矛盾是我国物业管理行业一个非常棘手的问题。由于业主对物业管理行业不甚了解,以及物业管理公司和开发商的特殊关系,导致业主将问题的责任推到物业管理企业身上。只有站在业主的立场,用真情和诚心去服务业主,才能赢得业主的信任;只有妥善处理好物业管理公司和业主委员会的关系,才能有效地开展物业管理工作。     

物业服务,地产业的最后一道防线

近年来,开发商、业主和物业公司之间的物业纠纷已经成为中国房地产业的一大顽疾。北京市人大常委会曾做过一项调研,发现小区物业管理纠纷主要表现在四个方面:一是开发建设遗留问题突出,严重影响物业管理;二是业主大会的成立缺乏有效组织,运行困难;三是没有理顺业主委员会与社区居委会的关系,业主自律机制不完善;四是物业管理企业服务不规范,与居民需求有较大差距。从朗琴园和建外SOHO两个小区的案例中可以看出,物业纠纷问题错综复杂,既有开发商     

《物业管理条例》修改之我见

2003年国务院颁布实施的《物业管理条例》,从法律上规范了物业管理行为,对我国的物业管理实践发挥了积极的指导作用。但随着《物权法》的出台,该条例与《物权法》的规定有多处不一致的地方。现在看,以前在物业管理制度设计上存在一定缺陷,导致物业群体性纠纷不断,致使全体业主的共同利益受到损害。比如,小区内道路交通被堵塞,甚至酿成治安案件和刑事案件,成为构建和谐社会的不稳定因素。其主要表现在物业管理服务不符合要求;开发商遗留的问题未妥善解决;物业公司乱收费,财务收支不透明;物业企业占用业主共有财产,侵害业主共同权益;业主以拒交物业费的方式消极维权;业主大会选聘与解聘物业公司难以操作等方面。在制度设计上存在的问题是：     

按物业服务的公共产品属性处理物业管理纠纷

近年来,全国各地的物业管理纠纷普遍呈上升的趋势,有的矛盾甚至日益激烈。例如：2004年,重庆市南岸区金龙港湾小区的部分业主因不满意物业公司的服务,拒交物业管理费。物业公司也因收费减少,不得不减少工作人员,降低服务质量。如此恶性循环,双方矛盾越来越深。为此,小区开会以2／3多数业主通过决定由小区业主委员会暂时对小区物业进行自治管理,     

物业公司通过前期介入起到开发商和业主的桥梁纽带作用——访长沙鸿运物业管理有限公司董事长杨学文

物业管理前期介入，是一个长效服务的概念，即物业管理公司在接管楼盘前，代表业主的利益先期介入楼盘并提出建议的物管方式，目前一些富有远见的开发商已开始尝试对物业项目实施前期介入管理。物管企业作为物业的管理经营维护，对物业可能出现的问题有比较清楚的了解，其前期介入可以从业主和管理的角度参与规划设计方案的讨论，从业主长期使用和后续物业管理正常运行的角度考虑问题，提出一些合理的建议，使物业的功能设计更有利于日后的使用和管理，可以有效地避免遗留隐患给开发商带来麻烦，使其专心于开发建设，又能因业主满意而感受到开发商的品质，从而可以提高开发商的市场竞争力和增加卖点；另一方面，在前期介入中，物业公司可以就房屋质量问题与业主进行充分沟通，并作好耐心的解释工作，充分做好开发商的“勤务兵”、因此物业管理的前期介入可以在开发商和业主之间起到良好的桥梁纽带作用     

创新管理模式 破解物管难题——盐城市推行小区物业管理体制创新

当前，物业管理行业在发展过程中出现了一些矛盾和问题，特别是住宅小区的物业管理尤为突出，如物业公司与业主之间的服务、收费纠纷，业主委员会与物业公司之间的互不信任等等。为了破解难题，解决矛盾，盐城市房产管理局拓宽思路，提出了“三位一体物业管理模式”和“社区准物业管理模式”，并通过试点取得了满意的效果，较好地解决了一些长期存在的难题。     

沟通是提高物业管理水平的有效途径

房地产业作为关系国计民生的支柱产业需要保持长期健康发展,处于产业链条末端的物业管理行业在发展的过程中出现了很多的问题。而良好的沟通为物业公司与业主架起了一座协商、了解的桥梁,它不仅可以解决物业管理公司与业主之间的许多问题和矛盾,还为物业管理产业的良性发展提供了方法与途径。     

重视日常监督管好物业账本

物业公司的利益和业主的利益是“矛盾”的，物业公司追求的是利益最大化，可能会采用“特别”手段，而业主想用最少的钱办最多的事。恰巧我们小区采用的是物业管理服务费酬金制，对物业公司来说，用出去的钱越多，佣金就越多，那监督就显得尤为重要了。     

我国物业管理法律制度的现状及其完善

随着我国房地产业的迅速发展,越来越多的人成为小区里的业主,业主和物业公司之间的矛盾也越来越多。目前,我国的物业管理制度还不完善,相应的法律法规也有待完善。本文从物业管理法律制度的现状以及存在的问题出发,进而提出了完善我国物业管理法律制度的方法。     

浅议如何管好违建

违章装修是目前物业管理行业比较棘手的一个问题。尤其在房价居高不下的今天，很多开发商为了促销，都会在卖楼的时候打出旗号，这里赠送多少面积，那里可以拓宽多少面积，会有意地给买房者制造很多想像的空间，无形中助长了违建的滋生：还有一些业主在高房价利益的驱使下大行其道，扩建加建。违建到底该怎么管，这似乎成了很多物业公司需要探讨和面临的问题，尤其是违建的管理水平被很多业主拿来作为衡量一个物业公司的物业管理水平之后，更是值得我们这个行业深思。     

物业管理中业主委员会的尴尬与思考

物业管理中的问题纷繁复杂．大事小事一箩筐。其中多层关系错综复杂,物业公司和业主委员会、物业公司和业主间、业主和业主之间．还有业主委员会与相关主管部门或专业管理单位的关系问题等等。     

构建和谐物业管理法律关系的几点思考

近些年，物业管理法律纠纷迭起，主要体现在，物业管理欠费纠纷明显增多，物业公司与业委会的矛盾凸显，政府主管部门无法正常指导物业公司、业委会工作，业委会与业主纠纷激烈等等。从近几年的这些纠纷看，物业管理中的一些问题在现在的法律框架下根本找不出解决问题的有效方式，比如说目前的物业管理收费模式造就的严重的欠费问题，笔者认为，造成这些法律纠纷的根本原因在于我国目前的物业管理法律关系的错位，构建符合物业管理发展规律的物业管理法律关系，是从根本上解决物业管理法律纠纷的基本前提和保障。     

前期物业管理的“灭火器”——《前期物业服务合同(示范文本)》意义分析

近年来,随着物业管理行业的快速发展,相关各方的矛盾、纠纷也呈上升趋势,特别是前期物业管理阶段,由于是建设期的业主建设单位)向最终业主(住户)过渡的物业管理,各种问题尤为突出。我们可以通过以下两个案例窥见一斑。2003年7月,福州市海景花园业主因对“老管家”信源物业管理公司不满,决定结束前期物业服务合同,另与新三泽公司签定新的物业服务合同。但信源公司以当初签定合同的是开发商,必须由开发商提出移交为由拒绝被“炒鱿鱼”,甚至出现流血冲突。2004年1月,上海锦灏佳园发生业主与物业管理公司剧烈冲突事件,业主的不满归结为:小区不开…     

住宅小区物业管理收费难问题研究

住宅小区物业收费难是目前很多物业公司面临的问题,部分企业甚至陷入了入不敷出的困境,由收费难引发的物业矛盾纠纷也制约着行业的发展,不利于和谐社会的建设。基于目前物业管理收费现状,文章分析了物业收费难的原因,从政府、业主、物业公司和社会团体角度提出了相关对策和建议。     

浅析业主委员会的职能作用和制度建设

我国物业管理的现状是:小区业主委员会的发展速度与规范化程度远远落后于物业公司,直接影响物业管理活动的法制化、规范化的进程。建立健全业主大会、业主委员会是物业管理中亟待解决的问题。     

如何认定物业维修基金缴纳义务人

随着我国房地产业的迅猛发展，房地产业存在的问题日益凸显，开发商与购房、业主与物业公司、物业公司与业主委员会等等。本期我们特别邀请福州市中级人民法院民一庭的有关法官提供典型案例，针对广大业主最切身的物业公司之间的纠纷问题以案说法，以嗜广大读。[编按]     

停车位权属纠纷调研分析——以深圳某住宅小区为例

深圳某楼盘小区，现有住户1758户，商铺280间，已出售10间，停车位1000多个，每个停车位每月租金200元。2011年8月16日，小区业委会通过公开招标聘请的某物业管理发展有限公司（以下简称物业公司）接管小区。因开发商以地下停车场归己所有为由，拒不移交管理权，所以该物业公司仅接管了业主住宅楼，其余区域如地下停车场、商铺、游泳池、物管办公室等由开发商管理，由此导致水电费拖欠。