旅游服务营销管理目标模型研究

旅游经济推动了服务营销在更大层面上的发展,本文着重以消除服务营销管理差距为目标,通过建立旅游业服务营销管理目标模型,全面综合规划、预测、实施与监控旅游业的服务市场,以期促进旅游业的良性发展。     

体验经济时代的旅游服务营销

人类社会已发展至体验经济时代。旅游,本身就是一种体验,体验经济赋予了旅游新的涵义,体验式旅游是体验经济时代旅游消费的必然。因此,旅游营销必将向服务营销的方向发展。     

试论企业网站的“互动营销”与“体验营销”实践

随着Web2．0和体验经济时代的到来,越来越多的企业利用互联网这一全新媒体在自身企业网站上开展有声有色的“互动营销”和“体验营销”,并取得了不错的营销业绩。本文简要论述了网络互动营销和网络体验营销相辅相成的关系,并重点分析了二者交互体验的主要特征与高效营销的价值效用。     

浅析体验营销

本文主要探讨体验的定义及产生过程、体验营销的概念和特征以及体验营销系统,最终归纳体验营销的实施步骤,为后续研究奠定基础。     

浅谈体验营销

随着经济的发展和社会的进步,体验消费时代已经来临.由于体验营销把消费者的体验放在重要的位置,突出消费者在企业营销中的角色,深受企业和消费者的关注和重视.企业应密切关注这种变化,认真研究和把握体验消费的特点和规律,通过适宜的策略和手段满足顾客的体验需求.可以预期,顾客体验将成为未来一个时期企业营销竞争的焦点.     

浅谈体验营销

随着经济的发展和社会的进步,体验消费时代已经来临。由于体验营销把消费者的体验放在重要的位置,突出消费者在企业营销中的角色,深受企业和消费者的关注和重视。企业应密切关注这种变化,认真研究和把握体验消费的特点和规律,通过适宜的策略和手段满足顾客的体验需求。可以预期,顾客体验将成为未来一个时期企业营销竞争的焦点。     

浅析体验营销

本文主要探讨体验的定义及产生过程、体验营销的概念和特征以及体验营销系统,最终归纳体验营销的实施步骤,为后续研究奠定基础。     

苏州乐园的体验营销策略研究

本文以苏州乐园为例,对体验营销的开展和实施进行全面的了解。在其发展过程中,以体验营销为主要营销模式,引进新的思路和方法,提升主题公园的核心竞争力。本文从介绍体验营销内容开始,运用施密特的战略体验模块论述了营销在苏州乐园发展过程中扮演的角色,以此来分析苏州乐园发展过程中遇到的问题以及提出解决方案。同时,还从不同角度分析实施体验营销的可能性,为苏州乐园今后的发展方向和战略实施提供了一些借鉴和启示。     

购物中心体验营销的研究

购物中心是集购物、休闲、娱乐和社交功能于一体的零售业态。而与此同时,体验对消费者来说越来越重要,因此,体验营销对购物中心也至关重要。本文希望从购物中心体验营销策略的应用现状中发现问题,并提出相关建议,从而将体验运用到实践中来。     

基于体验营销视角的晋州市旅游营销策略研究

随着体验营销概念的提出,将其运用在具有体验性特点的旅游业,对旅游营销的开展具有积极的现实意义。将体验营销的理念运用于正在大力发展旅游的河北省晋州市,针对晋州市的旅游资源优势,制定旅游体验营销策略,对发展晋州市旅游业具有重要意义。     

体验经济时代的冰雪旅游要特别关注体验营销

对于发展冰雪旅游,黑龙江省拥有得天独厚的自然条件和坚实的发展基础,同时也遭遇到国际国内市场激烈竞争的威胁。在体验经济的大潮中,企业应实施体验式营销策略,即体验主题化营销,实施内部营销,营造良好氛围,从而使企业在激烈竞争的条件下赢得更大的市场份额。     

7Ps服务营销策略在旅游企业中的应用研究

旅游业作为服务业的一种模式,发展服务营销是现代市场营销的一个新领域,7Ps是服务营销组合体系的核心。7Ps服务营销理念可以帮助旅游企业了解游客,留住游客,提供更好的服务。但大部分旅游企业仍暴露出不了解7Ps服务营销策略,没有分析旅游消费者的需求特点和差异性,不能满足消费者需求等服务水平低下的现象。而7Ps理念可以应用于产品策略、价格策略、渠道策略、人员策略、有形展示策略、服务过程策略、有形展示等方面。旅游企业只有不断的创新和与时俱进做好服务营销,才能在竞争中取胜。     

Entertainment Marketing and Experiential Consumption

The placement of brand references within mainstream entertainment (called here ‘entertainment marketing’) is a rapidly evolving marketing communications field in its scale and sophistication. Much previous research in the field has conceptualized entertainment marketing as promotion and focused on measuring consumer attitudes, purchase intentions and brand recall in response to brand exposure. This conceptual paper suggests that there is also a need for understanding the quality of consumer engagement with brands in the context of mediated entertainment. The paper draws on phenomenological/existential research traditions in order to begin to theorize the role that entertainment marketing techniques may play in facilitating consumer self‐concepts and identity formation through brand exposure within dramatic portrayals of characters and lifestyles.     

旅游产品微博营销策略研究

目前,微博已成为人们交流、分享、互动的普遍方式。旅游业属于典型的信息密集型产业,利用微博进行旅游产品营销具有很大优势。本文对微博的传播特点、营销价值和目前在旅游产品营销中的现状进行了阐述,通过分析在新浪微博上收集到的350篇旅游微博,从微博发布者、微博内容、发表时间等方面进行归类统计后,有针对性地提出了微博旅游营销建议。     

Conceptualization of Brand Experience in an Event Marketing Context

ABSTRACT

Despite the growing importance of brand experience and event marketing, research addressing what constitutes brand experience in an event marketing context is scarce. The purpose of this article is to develop a conceptualization of brand experience that is specifically applicable to an event marketing context. Drawing on qualitative data collected from an international motor show, which is an important form of event marketing in the automotive industry, this article develops a conceptualization of brand experience as consumers' multifaceted interaction with brands enabled through four interrelated processes of multisensory stimulation, bodily performance, social interaction, and discovery/learning. In turn, these four interaction processes trigger perceptual, embodied, social, and epistemic brand experience. Drawing on data and the relevant literature, the article elaborates on these dimensions of brand experience and discusses their theoretical and managerial implications.     

顾客体验的形成机理与体验营销

本文在全面分析顾客体验本质内涵的基础上,通过构建顾客体验的形成机理模型,深入考察了顾客体验的形成机理,并据此进一步提出了体验营销的实施策略,以更好地指导企业的经营实践。     

旅游整合营销内容范畴探讨

整合营销传播理论适应了现代营销环境和市场需求的变化,对指导市场营销实践具有重要意义。旅游业与旅游市场需求有自身的特点与发展规律,旅游整合营销体系不仅包括营销"传播",而应包含更广泛的内容,至少包括旅游目的地公共营销组织整合、旅游行业部门优化整合、旅游产品开发整合、旅游品牌形象整合与旅游营销区域整合等。     

旅游品牌营销与传播沟通机制研究

旅游市场竞争的关键是旅游品牌的竞争,旅游品牌竞争的关键是企业营销与传播策略的竞争,旅游品牌整合营销传播是旅游品牌竞争的重要手段,其实质就是旅游企业与旅游者进行旅游品牌信息沟通过程,它是旅游业市场竞争的发展趋势。     

服务业市场营销特点研究

服务产业正在迅猛地发展成为我国经济的支柱产业之一。对服务行业市场营销的特点进行深入的分析和研究无疑将变得重要和迫切。根据一般有形产品与服务的区别深入分析和研究服务自身的特征和对市场营销组合的影响，对于制定有效的服务市场营销组合与策略是十分重要的。     

镇江旅游整合营销分析

随着经济全球化的不断加深,旅游城市间的竞争已经在全球范围内展开,城市旅游整合营销已成为旅游城市间竞争的重要手段。充分认识整合营销的必要性,理清思路并抓紧实施城市旅游整合营销,必将进一步提升镇江城市旅游形象,提高城市旅游竞争力,促进镇江市旅游发展和经济文化繁荣。