小型民营商贸企业营销管理案例研究

某小型民营商贸公司面临着人员流失、客户流失、不断培养竞争对手的尴尬局面,通过对其客户拜访、客户维护的业务流程再造和管理团队再造,成功实现了员工承担职能的分拆,解决了小型民营商贸企业面临的具有普遍意义的问题,对该类型的公司在营销管理上具有一定的借鉴意义。     

小型商贸公司融资方式及风险防范探析

小型商贸公司数量多,规模小,且大多家族式管理,已成为我国非常重要的公司发展类型。且小型商贸公司具有不稳固的经营业绩、发展能力弱、营运资金较少等特征,这些特征决定了其融资困难、资金缺口大,内部融资依赖严重等问题不断产生,小型商贸公司短缺的营运资金,阻碍公司的长期可持续发展。本文通过浅谈小型商贸公司的融资方式,分析了小型商贸公司在融资中存在的风险及原因探析,并对如何完善小型商贸公司融资风险防范提出合理化建议。     

浅谈商贸公司强化应收账款管理的对策

当前,随着全球经济一体化、多元化的快速发展以及电子商务的普及度提高,商贸公司面临的行业竞争愈加激烈。部分商贸公司为应对竞争采用了赊销等促销方式,从而大幅增加了公司的应收账款规模,大幅增加的应收账款规模能否给商贸公司带来收益是一个值得探讨的问题。基于此,本文以商贸公司的应收账款管理为研究对象,从分析应收账款管理不善确认及对商贸公司的不利影响出发,总结商贸公司在应收账款管理过程中存在的主要问题,并在此基础上提出相应的强化对策,意在为商贸公司改进其应收账款管理方式、实现健康稳定的发展提供参考。     

流通之王的财务逆转

天物集团这个背负了沉重历史包袱的商贸流通公司,在连续改制的背景下,通过一系列的财务再造,从资金链条上打通了"王者归来"之路。     

小型商业企业商品采购环节控制的思考——从云山商贸经营公司中心百货商店的二次进货谈起

完善小型商业企业商品采购管理环节,是商业管理需要解决的重要问题,也是实现精细化管理的重要内容。这里结合云山商贸经营公司中心百货商店案例,梳理出若干问题,针对问题提出了对策和解决的办法,对加强小型商业企业商品采购管理有一定的借鉴性和可操作性。     

小型商业企业商品采购环节控制的思考——从云山商贸经营公司中心百货商店的二次进货谈起

完善小型商业企业商品采购管理环节,是商业管理需要解决的重要问题,也是实现精细化管理的重要内容。这里结合云山商贸经营公司中心百货商店案例,梳理出若干问题,针对问题提出了对策和解决的办法,对加强小型商业企业商品采购管理有一定的借鉴性和可操作性。     

农行集团客户信贷风险辨别和测度研究

农行信贷管理从"计划指标管理"、"期限管理"、"风险度管理"、"授信管理"、"客户管理"的粗放经营过渡到精细化管理,客户也从计划经济体制下的农户、国有农业企业、乡镇企业、商贸客户向大型集团客户转变.日趋复杂的经营环境对农行的信贷风险管理提出了挑战,特别是随着集团客户不断涌现,集团客户信贷需求高增长,信贷风险不断累积.集团客户信贷风险的辨别和测度,成为集团客户信贷风险有效管理的关键.     

财产保险公司重塑商业模式框架思路探析

目前保险行业面临的核心问题之一是商业模式不明确。本文分析认为,创建一个成功的保险商业模式、实现业务盈利能力持续提升的根本出路在于明确以客户为中心的价值主张;通过产业链整合策略和价值链延伸策略,明晰需要满足哪些客户哪些价值的市场定位;再造运营流程,集中精力改进那些对客户的购买决策有重大影响的流程,实现整个业务流程由客户需求来驱动、以客户满意为目标;优化组织架构以支持运营流程再造;最终通过实现文化丰富与发展对商业模式深化进行巩固,从而打造出保险公司价值发展的新蓝海。     

我国商业银行信用卡客户流失实证研究

本文论证了实现客户流失管理的基本条件,运用逻辑回归方法识别国内商业银行信用卡客户流失的行为特征,提出了预测信用卡客户流失的行为模型,发现影响客户流失行为的敏感性指标,提出在当前竞争激烈的国内信用卡市场中商业银行管理层着手信用卡客户流失管理的切入点.本文主要结论是:根据预示客户流失行为的若干指标和分析结果,要从信用卡客户定位、交叉销售、多渠道服务以及提高信用卡客户退出成本等多方面构建信用卡客户保留策略.     

SAP-ERP系统应用研究

A公司是一家大型国有制造生产企业,由于公司组织流程的再造、业务规模的发展及市场渠道的拓展,公司的产品系列和客户数量都有较快增长,原有的信息化管理系统和模块已经不再适应公司发展需求,影响了公司快速发展。本文分析了A公司实施应用SAP-ERP系统的必要性,并对SAP-ERP系统在公司的应用效果进行了探析。SAP-ERP系统的成功上线解决了公司存在的管理问题,在管理流程的规范化、精细化、智能化等方面有了很大的提高,对公司的长远发展具有深远的战略意义。     

关于商业银行客户流失的思考

客户是商业银行至关重要的稀缺资源和赖以生存发展的基础。随着同业竞争的加剧,客户流失已成为许多商业银行所面临的尴尬。而开发一个新客户的成本越来越高,使得保持原有客户、防止客户流失的工作也越来越有价值。本文就商业银行如何保持原有客户、防止客户流失提出了措施建议。     

基于业务流程变革的保险再造

借鉴企业再造理论,保险业务流程应重新设计,充分体现效能优先原则、功能专门化原则、流程简化原则.保险业务流程的再造包括保险企业客户服务流程、销售管理流程、管理控制流程和部分业务外包的再造.     

如何理性看待农村信用社客户流失逐年加剧现象——对常德市9家农村信用联社客户流失情况的调查

自1996年＂行社分家＂,按合作制原则运作以来,农村信用社立足农村金融市场,加强金融服务,扶持了一批农村民营中小企业发展。然而,随着企业的不断发展壮大,农村信用社已不能满足企业日益多元化的金融需求．加上市场竞争的加剧,农村信用社客户流失现象较为突出。近期,我们采取实地走访金融机构、企业,召开座谈会,问卷调查等方式,对常德市辖内9家农村信用联社的客户流失现象进行了专题调查,     

企业逃废债对策探讨

在资产管理公司收购国有商业银行不良资产后，一些地方的企业借不良资产的剥离和处置之机，逃废债务，使金融资产面临严重流失的危险，给资产管理公司的工作造成极大困难。     

基于统计学的电信客户流失分析与运用

随着电信市场改革步伐的加速,各大运营商的竞争也随之加剧。纷纷把客户关系管理的中心从客户的业务受理、营业、收费、投诉等基本功能转向客户流失的控制。要保持现有的客户,电信运营商需提前预知某些客户是否有流失的可能性,进而采取市场策略。本文将通过运用判别分析法建立客户流失模型,为电信运营商提供一个数据上的支撑系统,帮助他们从大量的用户中发现具有高流失性的用户。同时通过因子分析建立客户忠诚度评分模型,便于其掌握目前客户对企业的忠诚度。     

存款保险制度推出对中小银行的影响分析

存款保险制度对于中小银行既是机遇又是挑战。一方面可以为中小银行增信提供一个稳健、公平的市场环境。另一方面也导致中小银行面临存款和客户流失风险,抬高资金成本。面对即将正式推出的存款保险制度,中小银行亟需加强品牌管理、客户管理、资产管理和风险管理能力,做到趋利避害。     

商贸公司财务管理现状及改善策略

商贸公司的财务管理水平对企业的经营管理产生重要的影响,由于市场环境的变化与管理理念的落后,当前商贸公司的财务管理存在很多问题,需要公司从具体的管理机制、管理方式与管理内容入手,详细分析财务管理中存在的不足。只有明确了商贸公司管理中的不足以及具体问题产生的原因,公司才能采取有效策略,改善公司财务管理现状,提高财务管理水平,实现公司经济利润最大化。     

如何强化个人优质客户关系管理

随着金融同业产品和服务日趋同质化,基层营业网点面临着个人优质客户关系不稳定,个人优质客户流失严重的问题,客户关系管理已成当务之急。     

商业银行零售管理及目标客户流失概率预测研究

随着金融脱媒趋势逐渐凸显,商业银行以批发业务为主的盈利模式受到了极大的挑战.零售业务逐渐成为未来商业银行利润空间的主要组成部分.同时,商业银行越来越重视零售客户关系的管理与维护,并且逐渐意识到对目标客户行为数据进行分析的重要性.分析商业银行零售客户的流失因素及流失概率是客户行为分析的重要方面.研究表明,影响商业银行零售目标客户流失的因素较多,在诸多影响因素中,经COX模型的筛选,客户年龄、观察期内客户使用的产品数等因素对目标客户流失的解释作用是十分显著的.这些因素或正向或负向地作用于目标客户流失概率.     

太保产险推出《民营小企业财产保险》

太保产险设计开发的<民营小企业财产保险>,主要目标客户锁定为总资产在人民币1000万元以下的城乡个体工商户和小型私营企业.