无声命令

南非约翰内斯堡有一家专门生产精密机床零件的小厂总经理伊安麦克唐纳的管理风格就是相信每一名员工把员工看成是自己的伙伴他常说管理人员应把每名员工都看作是思想的源泉而不只是一双手如果所有的员工都只会遵命而行不提任何建议和设想公司就会成为死水一潭一次厂里有机会得到一笔数量很大的订货，但是他又深知，由于厂里目前已安排了其他客户的产品生产加上本次订货交货时间紧要完成新任务几乎是不可能的眼看着到嘴的一块肥肉落入别人之口总经理实在是不太甘心聪明的总经理没有以命令的方式督促员工加…     

穷八家变成了大有庄

北京圆明园遗址西边不远有个村子叫﹃大有庄﹄清朝乾隆年间以前这个村子曾叫﹃穷八家﹄穷八家是怎么变成大有庄的呢？大家都知道乾隆是清朝一位有作为较开明的皇帝他经常微服私访又是个喜欢游山玩水的人据传说有一天乾隆皇帝在宫内闲得无聊就换了便服带上大臣和刘墉一起出了圆明园大门向西走想到外面散散心他们三个人一边走一边看玩得满有兴致可不知不觉到了中午肚子也饿了他们看见前面有一片村舍村子不大几间低矮的茅草房破破烂烂于是他们三人就走进了这个村子里原来这个村子里住着八户穷…     

从小抓起

在长期的经营活动中麦当劳形成了一整套行之有效的策略﹃从小抓起﹄可算是高明的一招儿在这一点上日本的一家分店做得最为出色这家分店记载了大约６０万名小朋友的生日在小朋友生日的前几天他们便寄去了电脑生日卡以吸引小朋友到麦当劳过生日当小顾客持卡到来时一般公司的做法是送一些生日小礼物或提供优惠的价格日本麦当劳分店则别具一格他们给孩子的礼物是像欢迎贵宾一样全体员工起立用掌声向孩子们表示欢迎和祝福在成年人看来这掌声算不了什么可对孩子来说就太不一般了因为在平时家长几乎能用金…     

热爱冬天

走过了春的花团锦簇享受够夏的炽热情怀收获毕秋的丰硕果实冬让漫天的雪花向我们热情地招手人生走不出四季春夏秋冬风霜雪雨再艳美的鲜花总有凋谢之时再浓烈的情感也有淡漠之时再动人的秋景也有消逝之时一场北风过后秋风把落叶扫尽了冬也就含情脉脉地向我们走来不要附庸风雅地去赞美春天不要随波逐流地去巴结炎夏也不要人云亦云地去眼热金秋更不要冷若冰霜地去厌恶冬天霜的小路雪的高原冬天是生命之源的起步冬天是人生旅途的开始在这寒冷的季节里我们开始出发就象从黑夜奔向黎明那样…     

运输·集装箱·标准

在描述２０世纪三四十年代的电影中常常可以看到这样的镜头搬运工扛着大包小包在船头与码头之间的过道上穿行稍微先进些的则是以大网兜把零散货物吊上吊下无法想像那些体积庞大重量达几十甚至几万吨的货物是如何通过搬运工的人拉肩扛进行装卸的但这毕竟已成为历史了２０世纪５０年代运输行业的先驱者大胆改革制造了一批外形尺寸一样大的箱子用专用卡车装运港口码头设立专门为这些箱子堆积和吊装的场地船舶也相应地设计和制造大舱口和大面积甲板以储放大箱子这就逐步形成了一个全新概念的箱运系统这种运输…     

机不可失

作为经理人员你不可能知道什么时候会有事情突然发生也不可能知道什么时候必须做紧急决定所以惟一能够应对的办法就是要求你和你的员工在上班时间百分之百地坚守岗位尽职尽责林恩是瑞士一家酒店的房务接待一个阴雨绵绵的早晨一切都显得格外的沉寂就连电话也比往日少了许多林恩把前一天的几份订单存底重新装订入册然后又回复了两份传真做这两件事只用了不到10分钟时间最后林恩坐下心想可不可以利用这个时间下楼去吃份早餐她犹豫了几分钟还是起身离开了接待室20分钟后林思返回一切一如既往可是她不…     

以少胜多

在２０世纪５０年代日本的电视机拥有量相当少全国也只不过３０００台左右原因是那时的电视机售价高达２３万日元而一个大学毕业刚参加工作的职员每月薪水不过１万日元要买电视机除非两年不吃不喝显然电视机少观众就少企业当然不愿意在电视上做广告所以当时开办的电视台都是亏本的买卖日本首家电视台ＮＨＫ第一年度就亏损了４亿日元然而第二家开播的电视台 日本电视的创始人正力松太郎却独辟蹊径反而大赚一笔为了解决电视机少的矛盾松太郎在电视开播后不久不惜出巨资购买了一批电视机免费提供给一…     

逆市而上

人们都知道陈玉书靠经营景泰兰一举成为香港的新富其实他运用逆市而上策略在房地产方面的经营业绩更值得大书一笔在香港流行着﹃无地不富﹄之说各行各业的发迹者事业稍有起色都会立即把资金投入房地产中保值陈玉书当然也不例外他自称自己成功的一半是依靠地产１９８４年中英就香港问题正在进行谈判在新闻媒介的推动下各种猜测传闻铺天盖地莫衷一是手头上持有地产的人急得像热锅上的蚂蚁惶惶不可终日而准备进入地产市场的人更是见势不妙转身就走在这种形势下楼价地价被压低到了极点有的楼价甚至…     

“分粥”与资源配置

乔新生在︽中国经济时报︾上撰文阐述商法的产生过程时以现代经济学中有名的﹃分粥﹄模拟法来说明制度在资源配置中的决定作用在一个模拟的环境里有七人分粥如果指定某一个人来分结果是分粥人的粥最多权力导致了腐败如果大家轮流分粥则只有分粥的人吃得饱不分粥时就要饿肚子出现了资源浪费如果公推一人来分则对此人溜须拍马就可能得到好处如果建立分粥委员会与监督委员会形成监督与制约公平是会得到但在一番争执后粥也变凉了这个例子说明了分粥可以有几种不同的方法但较好的方法是每人轮流值日分粥但分粥人…     

未亡羊先补牢岂不更好?

近几年围绕党风廉政建设各级审计机关陆续建立了领导干部厂长经理离任审计制度查出了一些政府部门领导和厂长经理任职期间的违法违纪问题为组织人事部门提拔使用干部发挥了一定参谋作用然而随着试点与实践离任审计亦暴露出不少弊端一是离任审计任务集中...     

难忘那六双布鞋

我喜欢穿平底布鞋特别在郊游或散步的时候说起来这里还有个不为外人知晓的故事呢十八岁那年有人给介绍个对象见面那天妈妈特意我让换上一双只有年节才得穿的黑灯芯绒鞋实纳的千层底儿太厚了到县城十几里走得两脚血泡男方是个军人很俊气是让十八岁女孩儿一见倾心的那种红着脸偷偷对望了几眼我与他却始终没说一句话媒人说﹃撕衣裳吧﹄我就知道自己也被﹃相中﹄了小伙子出手很大方除了我的四套单四套棉还给媒人和﹃陪相﹄的嫂嫂每人扯了一套我们还人家的是一根皮带一杆钢笔钢笔让他学习进步…     

激活鲶鱼

日本三泽公司总经理三泽千代的用人之道有其独特之处用他自己的话说就是﹃想方设法将每一名员工都变成人才﹄其中一个招数叫引进﹃鲶鱼﹄三泽千代的﹃鲶鱼﹄理论来源于他经常讲述的一个故事挪威人爱吃沙丁鱼如果谁能将活的沙丁鱼带到市场上不仅能吸引顾客而且还能买出高价来渔民们为此绞尽了脑汁最终只有一条渔船让沙丁鱼活了下来该船船长为了获利对使用的方法守口如瓶直到他死后这个秘密才大白于天下原来他在渔槽内先放入一条鲶鱼等到大批的沙丁鱼放入渔槽看到其貌不扬的鲶鱼后精神异常紧张于是…     

将错就错

１９世纪８０年代刚刚创业不久的美国宝洁公司研制出一种名为象牙牌的香皂批量投产后管理人员猛然发现香皂的成分配比搞错了如果这批香皂不能销售出去公司投入的大量资金不能按时收回大有破产倒闭的危险面对如此险境公司总经理很快请来了一家有名的广告公司进行商讨广告公司经过大量调查摸底和一系列的试验发现这种香皂的清洁去污功能与设计的产品并无二致唯一不同的是由于配方的改变使香皂的比重大为减少以前的香皂放在水中就会沉底而这种搞错配比的香皂在水中立即就会浮出水面于是广告商建议宝洁公司…     

请读一本好杂志──《广西审计》

参加工作后面对单位里琳琅满目的报刊杂志我随手拣了一份︽广西审计︾来看尔后我年复一年期期必读便深深地爱上了她一个朋友写信给我说﹃读书能造就一个人也能毁掉一个人愿你多读书读好书﹄现在我想告诉我的同行们及广大读者朋友请您们多读︽广西审计︾因为她就是一本好的专业杂志︽广西审计︾从文章内容封面策划栏目设计到印刷质量等方面都基本达到了国家优秀刊物的质量水平她的知识性强也有可读性是内在美与外在美的和谐统一１９９９年１２月２８日于北流请读一本好杂志──《广西审计》@叶颖谕$…     

让青春闪光

让青春闪光解凤美在人生的路途上多少人以显赫的功名或以默默耕耘给历史留下清晰的足迹可是成名成才谈何容易出类拔萃决非轻而易举但名不见经传也无须自悲自弃就拿审计来说吧平凡的使人感觉到审计就是数字然而恰是这平凡的岗位造就了一支客观公正实...     

审计交谈四忌

加强审计人员的语言修养讲求交谈技巧对于做好审计工作加强审计部门与被审计单位的联系具有十分重要的现实意义一忌盛气凌人审计部门担负着经济监督职责涉及面很广审计人员经常接触一些不同身份的人其身份文化修养性格各有差异但无论对方职位高低态度好坏关系亲疏都应平等相待既不要盛气凌人又要不卑不亢二忌信口开河审计部门是一个敏感的部门很多工作都涉及到被审计单位及其领导人员的利益因此审计人员一是要慎权做到不瞎说对于超越审计部门权限和职务职权的问题不要乱表态更不要乱许愿…     

土耳其人在浴室里相亲

在土耳其浴室既是人们清洁肌肤的地方又是大家娱乐和交际的场所所以土耳其浴室名扬四海著名的人体绘画大师们也常常把这里作为搜集素材的好场所在女子浴室里姑娘们都赤身裸体地洗澡嬉戏聊天全无遮掩使浴室成为一幅活脱脱的女性人体图少女们个个像天使一般自然会引起一些未来婆婆们的关注她们的目光不时地在姑娘们身上转来转去直到选中某一位少女她们回去后就会详细地给儿子介绍姑娘的情况绘声绘色地描述姑娘的美丽健康然后她们就会着手提亲了浴室里还有一些热心充当媒人的老太太如果见到标致的…     

硕鼠可畏

近来我们审计了长安县某单位发现仅公款吃喝一项就支出了８９万元令人触目惊心全国以２０００个县计算如果都是如此公款吃喝那么一年就吃掉国家１７８亿如果一个大型国营企业向国家每年上缴利税一个亿就需１７８个大型国营企业来应付他们的吃喝此种行...     

借脑记忆

美国著名的电脑专家兼专栏作家艾华先生时常被邀请作公开演讲可是有一天他却因为忙于工作而忘记参加一次重要的记者招待会直到他家的电话响起对方悻悻然地说﹃你为什么还不出席几百人都在等你呢﹄这件事对他的震动很大在他看来简直是奇耻大辱不但影响到他日后工作的开展也在重信誉的朋友们面前名誉扫地在以后的回忆中艾华说﹃那是我一生中最难堪最尴尬的事情我对自己说再也不能犯这样的错误﹄如何避免呢艾华不愧是电脑专家他灵机一动发明一种﹃能提醒人们约会时间﹄的电脑的想法萌发出来他认…     

监狱酒店

美国罗德岛的新港海边有一座古老的监狱奇怪的是那里的﹃囚犯﹄没有一丝忧虑和恐惧反倒是笑口常开原来这是一家别出心裁的酒店几年前一位商人得知警方要拍卖这所监狱就花３２５０００美元的高价买了下来改建成﹃监狱酒店﹄他在保留监狱外表的基础上将狱内粉饰一新地上还铺上了崭新的地毯为了使﹃囚犯﹄们的生活不致于太枯燥每间﹃牢房﹄还配有彩色电视机和音响设备﹃囚犯﹄们的伙食自然也是依照监狱的标准不能像一般酒店那样侈华顾客们要想尝试一下狱中生活每人每天要付１２５美元比一些星级饭店的…