非洲土人穿鞋

<正>在美国有一间鞋子制造厂。为了扩大市场,工厂老板便派一名市场经理到非洲一个孤岛上调查市场。那名市场经理一到达,发现当地的人们都没有穿鞋子的习惯,回到旅馆,他马上拍发电报告诉老板说:“这里的居民从不穿鞋,此地无市场。”     

黑带是六西格玛的领导者--《六西格玛的力量》之四

这时,拉里话锋一转,问道:“想听个故事吗?” “当然。” “有一家大型联合企业的首席执行官决定引入六西格玛,他让他所有的经理列出一个名单,名单上的人要有能力在经理们生病或者突然去世时取代他们。如果这位首席执行官遇到突然事件猝死,你知道,其实,接班人的人选早巳在他的脑海中了。当然,经理们都列出了名     

小善与小恶(寓言)

燕子和麻雀是友好的邻居 ,燕子和麻雀都是捕捉庄家害虫的能手。因此 ,他们都获得了世界级“善举之家”的光荣称号。得此荣誉 ,是喜鹊第一个提议获得世界确认的。这年秋天 ,燕子与麻雀同心协力把地里庄家上的害虫捕捉完毕 ,燕子趁农家秋收冬藏之际 ,携儿带女离开了村庄。村庄上下都行了注目礼 :“燕子虽小 ,有此小善之举 ,值得钦佩 !”麻雀听了 ,心想 :“善举应当有善报 ,庄家地我捕捉过虫子 ,庄家应当有所表示 ,再说 ,就糟蹋一星半点粮食 ,不过小恶 ,谁能计较 ?”想着想着 ,麻雀编了顺口唱道 :“七月新凉 ,五谷登场 ,农夫未吃 ,我应先尝。”…     

经济幽默

老师给她的学生布置一篇作文,题目是:“如果我是一个经理。”学生们马上动笔写了。唯有一个男孩抄着手,靠在椅子上。 “你为什么不动笔写?”老师走过来问他。 “我在等秘书。”男孩泰然自若地答道。     

抓其“痒”处

杜佛诺公司是纽约的一家面包公司。杜佛诺先生很想将面包卖给纽约的一家旅馆。在近4年的时间里，他每星期都去拜访这家旅馆的经理，参加这位经理举行的交际活动，甚至在这家旅馆中开了房间住在那里，以期得到自己的买卖。但他还是失败了。     

以迂求直

在某地一次“新品开发、创造名牌”座谈会上、在诸多厂长、经理的发言中,似乎存有一种“只顾眼前,不顾今后”的倾向,说什么:“开发新品也好,创造名牌也罢,只要搞得出来,就不愁没销路。”此种看法不尽全面。应该肯定,对于这些厂长、经理们这种敢于和乐于开发新品、创造名牌的精神是值得称道的。但是,在“开发新品、创造名牌”的问题上还是需要讲究一些谋略的,其中“以迂求直”的谋略,或许对这些厂长、经理们有所启迪。这     

论卓有成效的企业文化

企业文化的建设在我国经历了近20年的发展,到今天,无论在企业界还是理论界,我们都看到了一个方兴未艾的趋势:走出特色,注重实效.当今的经理们问自己这样一个问题应该是必要的:“我的企业文化是卓有成效的吗?“……     

借星发光

“稀世宝”是武汉一家矿泉水公司,与其他品牌的饮料水相比,虽然“稀世宝”有自己明显的特点———富含稀有元素硒,但厂家并没有在销售工作中把这一特点突出地表现出来,消费者更不知道硒究竟为何物,对人体有什么保健作用。于是,在策划公司的精心策划下,“稀世宝”公司实施了“借星发光”的策略。在“星”的选择上,他们首选了在《还珠格格》中主演小燕子的赵薇。小燕子是一个绝佳的新星,其他公司的广告没用过;《还珠格格》中的小燕子在中学生中影响极大,深受孩子们的喜爱;赵薇的突出特点是有一双水灵灵的大眼睛,正好与产品“保护视力”的功能…     

难忘的“较量”

那是1988年6月的一天,宁都县审计局接到举报,当我和分管业务的副局长来到宁都县某公司二楼经理办公室,说明来意后,该公司经理便甩出一句硬邦邦的话:“我们是中央单位,你们是地方单位,你们不了解我们中央单位的情况”。“中国再大也只有一个宪法,无论是谁都得遵守,我们是依法审计”。来者针锋相对地回击。“我这里没什么可审的,审也审不出什么名堂”。“没有问题更好,但无论哪个单位都必须接受审计”。这位昔日风度优雅,谈笑风生的公司经理此时已恼羞成怒:“要查账,你们就在走廊上查吧!”说完拂袖而去,再也不理睬我们。不管是走廊上,还是办公…     

定格

国内首家“胶囊旅馆”即将开业 近日．位于上海火车站北广场附近的一家“胶囊旅馆”即将开业。 胶囊旅馆最早于1979年出现在日本．由于它具有低碳排放、经济实用、安全卫生、节约资源等诸多优点．现已被世界各国纷纷效仿．美、法、英．韩、俄罗斯、新加坡等国家都已建成了“胶囊旅馆”．而且经营状况出奇地好，一般入住率都在100％。     

多分部结构的实践

“为了满足新的需要，创新者们建立了多分部的组织结构，其中总办事处的经理们专注于企业家活动，自治的且在一定程度上自成一体的运营分部的经理们则处理运营活动”     

招聘时,谨防自挖"陷阱"

每年的5、6月份,都是求职的高峰期。不要以为这时只有求职者才叫“愁”,招聘者也常是郁闷不已。为什么?“陷阱”太多。大家似乎都比较同情“弱者”,网络上多是给应聘者出招的,殊不知, 招聘者也是深受其害,这里, 就给我们负责招聘的经理们提个醒——     

并购魔鬼字典

杠杆收购:这是一个没钱人扮演有钱人的游戏,是“个人消费信贷”的企业升级版。游戏的规则不在乎参与者有没有钱,而是能否借到饯。其中最为玄妙的莫过于“四两拨千斤”所营造的震撼,甚至有些摩掌擦拳的发力者自己连“四两”都不到。混合并购:一个人做一件事并不难,难的是永远只做一件事,热衷于混合并购的企业家们就很不安分于只做一件事。“有钱就一定能砸出一个坑”是混合并购者所信奉的真理,如果“人有多大胆,地就有多大产”的     

职业经理“航标”

职业经理与经理职业何为职业经理?不同的人有不同的理解,很难下一个准确的定义。现在很多人把它与经理职业混淆在一起,在他们看来,“职业经理”就是那些从事“经理职业”的人,因此,可以反过来说,那些从事“经理职业”的人就是职业经理。于是,似乎是一夜之间,中国就出现了数以万计的职业经理人,大凡经理人或者管理人员都成了职业经理人,区别只是职位上的高低不同、能力上的真假不一而已。比如,有的人把职业经理划分为高级、中级和低级,也有一些人试图寻找“谁是真正的职业经理人、谁不是真正的职业经理”。更让人不解的是,还出现了所谓的“第…     

工资袋里的智谋

自1943年以来,松下公司就出现了一个惯例:在每个职员的工资袋里放进一篇经理的致词。月月如此,年年如此,延续至今。在一张长15厘米、宽7厘米的白纸上抬头印着“致全体职员”的字样。正面印有总经理的传真工作照,背面即是一篇经理的“致词”。这“致词”多是一些经理亲笔写下的随笔、杂感等散文。这样一个东西夹在每月的工资袋里发到千家万户,致使每一个职员,包括其家属都时刻感到经理的关切。这是一个与松下公司融为一体的象征,这个巧妙的措施实在令人赞叹。 比如,1984年2月5日的工资袋里放入的致词题目是;“收看率”。正面登着山下经理与美国广播界风云人物、新春体育协会会长的谈话照片。背面文章的内容是,经理对1984年3月19日NHK广播电台的电视节目《爸爸,请回来!》的感想。该节目中主人公的妻子被癌症夺去了生命。这个主人公就是以松下公司的一名职员为模特儿,并以他的生活为素材的。     

招聘时，谨防自挖“陷阱”

每年的5、6月份．都是求职的高峰期。不要以为这时只有求职者才叫“愁”。招聘者也常是郁闷不已。为什么？“陷阱”太多。大家似乎都比较同情“弱者”，网络上多是给应聘者出招的，殊不知，招聘者也是深受其害，这里。就给我们负责招聘的经理们提个醒——     

变换位置一箭双雕

《莱辛寓言》有这样一个故事:一只燕子为了筑巢,飞到羊身上去啄羊毛。羊愤怒地跳来跳去。燕子抱怨说:“你允许牧人把你的毛通通剪光,可连一小撮毛都拒绝给我,这是为什么?”羊回答道:“这是因为你不像牧人那样懂得用好的方法来取我的毛。”实际生活中,管理者也许无须付出多少成本,只要改变一下空间位置,就可以提高员工士气、缓解员工心理压力,实现一箭双雕。     

当专业遭遇权利

人力资源部是一个权力部门．这一点毋庸置疑。但在当今的本土企业中．它的权力的源泉有多少来自其专业性．并不是每一位HR经理人都能回答得理直气壮。HR经理人的绩效．多数情况下是由总经理室确定的。因此．HR经理们也就天然地要依附于更高的权力。也许，这可以叫“与企业战略保持一致”。但这种“一致”有时并非出于主动，抑或是一种无奈的选择?     

跨国企业的用人之道

IBM的“高效绩文化”只要你是IBM的员工，就会有个人业务承诺计划。制定承诺计划是一个互动的过程，你和你的直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做切合实际，几经修改，你其实和老板立下了一个一年期的“军令状”，老板非常清楚你一年的工作及重点，你自己对一年的目标非常明白，剩下的就是执行。大家团结、紧张、严肃、活泼地干了一年，到了年终，直属经理会在你的军令状上打分，直属经理当然也有个人业务承诺计划，经理的上司也会给他打分，大家谁也不特殊，都按这个规则走。IBM的每一个经理都掌握了一定范围的打分权，他可以分配他…     

与众不同的自我推销

约翰尼是一家连锁超市的打包员,他利用自己所学的计算机知识,设计了一个程序,他把自己寻找的“每日一得”都输入计算机,再打上好多份,在每一份背面都签上自己的名字。第二天他给顾客打包时,就把那些写着温馨有趣或发人深思的“每日一得”纸条打到买主的购物包中。一个月之后,连锁店里发生了一种奇怪的现象:无论在什么时间,约翰尼的结账台前排队的人总要比其它账台多好多倍。值班经理很不理解,就大声对顾客说:“大家多排几队,请不要都挤在一个地方。”可是没有人听他的话,顾客们说:“我们都排约翰尼的队,因为我们想要他的‘每日一得’。”点…