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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
物流是电子商务的重要组成部分,将物流外包给第三方物流企业是B2C电子商务企业的普遍做法.但近几年,随着电子商务的快速发展与第三方物流发展相对滞后的矛盾日益突出,自建物流已成为国内B2C电子商务企业的一种趋势.自建物流能够使电子商务企业提高服务质量,增强客户满意度,但同时也带来了巨大的资金和管理压力,本文就B2C电子商务企业自建物流利弊进行了探讨.  相似文献   

2.
随着跨境电子商务的迅速发展,良好的客户体验成为企业竞争力的关键因素。本文通过分析跨境电子商务特点,确立了信息流、货物流和资金流三个客户体验维度。采用案例法对典型企业的客户体验实践进行分析,构建了跨境电子商务客户体验评价指标体系;采用问卷调查法实证分析了消费者特征因素对跨境电子商务客户体验的影响作用,研究结果发现消费者年龄、职业和国别对其存在显著影响。  相似文献   

3.
中国电子商务经过十余年的发展已经逐步走向成熟,在各种商业模式中以B2 C模式发展最为迅猛。对近几年国内外B2 C电子商务服务质量评价研究现状进行整理,综合分析了现有的电子商务服务质量评价影响因素和模型,为今后的研究以及开展B2 C电子商务的企业评价和提高服务质量提供理论依据,指出了目前研究存在的问题,为B2 C电子商务企业提高服务质量提供建议和参考。  相似文献   

4.
物流是电子商务的重要组成部分,将物流外包给第三方物流企业是B2C电子商务企业的普遍做法。但近几年,随着电子商务的快速发展与第三方物流发展相对滞后的矛盾日益突出,自建物流已成为国内B2C电子商务企业的一种趋势。自建物流能够使电子商务企业提高服务质量,增强客户满意度,但同时也带来了巨大的资金和管理压力,本文就B2C电子商务企业自建物流利弊进行了探讨。  相似文献   

5.
网络经济是企业经济发展的趋势所在,是企业在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面的革命性变革.作为网络经济核心内容之一的B2B商务,已被越来越多的企业所认可,成为企业与企业之间展开的一系列商务活动的纽带.笔者从网络经济以及B2B电子商务的概念谈起,分析了网络经济对企业的影响,强调了网络经济环境下,企业实施B2B电子商务的必要性,讨论了企业电子商务的发展方向,为企业实施电子商务提供了第一手资料.  相似文献   

6.
随着电子商务环境的成熟,网络营销成为了企业营销的重要内容及必要手段。在电子商务环境下,企业要通过网站提速、网站结构以及网页优化等手段来对B2B网站进行优化,通过在网站建设与发展的不同阶段运用搜索引擎营销策略来将网站的浏览量转化为客户量。此外,企业也要注重电子商务环境下的客户关系管理,通过构建客户数据库来加强对客户的维护。  相似文献   

7.
随着互联网的普及,电子商务迅猛崛起和发展,对企业内部控制提出了新的要求.本文拟以COSO的研究报告<内部控制整体框架>为基础,结合电子商务环境下企业的新特征,分析电子商务对传统会计内部控制的影响,并提出了电子商务环境下我国企业构建内部控制框架的的思路.  相似文献   

8.
赵梦礼  王婷 《全国商情》2012,(19):27-28
随着互联网的普及,B2C电子商务也得到了前所未有的发展,然而物流作为其重要环节,却始终跟不上电子商务的发展速度,成为了很多B2C企业的发展瓶颈。本文探讨的就是B2C企业物流模式的选择问题,着重比较了目前电子商务领域两种主要的物流模式———第三方物流和自营物流,并以凡客诚品为例,对其目前的自建物流模式进行了综合评价,并提出相应的对策与建议,以期能够对类似的B2C企业起到一定的借鉴作用。  相似文献   

9.
中百电子商务公司是将IT技术与传统商贸业进行有力结合,集B2B、B2C等综合信息、交易服务于一体的高科技网络公司.主要发挥个人消费者的B2C网上购物功能、企业的B2B电子信息查询功能以及根据市场需求开设了增值服务功能.中百电子商务网的发展不仅促进了武汉流通领域的信息化进程,还使企业信息化向电子商务上进行了成功延伸.特别重要的是让我们关注到互联网时代,电子商务的应用企业不仅是资本和技术的结合,更多的是一种文化、理念和整个公司资源的整合.  相似文献   

10.
以虚拟经济为依托的电子商务正在发展成为新兴经济产业的中坚力量。以淘宝网为典型代表的B2C模式将传统制造、商贸企业从零散式进入到大规模粗放式应用电子商务,线上产品同质化严重,营销成本急剧上升,恶性价格战频发,竞争异常残酷。通常为了节约成本,将物流业务外包,客户的体验及满意度也呈逐步下降趋势。电商行业也将从过去的超高速发展走向高速发展,从粗放型经营走向精细化经营,从强调单点的客户体验走向完善全流程的客户体验。在残酷的竞争中,物流领域成为电商投资的风口,京东商城物流配送大多为自营快递,致力于提高客户满意度,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和影响力的电子商务网站之一。本文主要对其物流配送模式进行综合分析。  相似文献   

11.
电子商务的诞生引发了企业经营管理模式的深刻变革,加剧了企业之间客户资源的争夺。本文阐述了 B2C 模式下企业的客户及其特点,揭示了在 B2C 模式下企业客户行为的规律。  相似文献   

12.
本文从企业与客户沟通的角度分析了不断发展的移动通讯技术对传统电子商务模式的多方面影响,分析了两类企业在移动技术条件下开展移动电子商务模式的策略.  相似文献   

13.
近几年,信息技术已经是公认的第二次产业革命,而电子商务已经成为信息技术最具有代表性的产业化领域,21世纪是一个信息爆炸和依赖数字化生存的世纪,本文分析了可能影响我国B2B电子商务发展的因素和国内外B2B发展的差异,并在此基础上对我国B2B电子商务发展前景进行了展望.同时,为投资者和企业家提出在国内发展B2B电子商务的潜力和机会.  相似文献   

14.
对电子商务,目前尚无权威的定义。广义地讲,只要企业经营活动中任何一项通过网络进行,即可称为电子商务。严格意义上的电子商务,应指企业全部运营过程,从采购到销售、收款、售后服务等所有非实物流完全通过电子数据交换完成。电子商务按对象不同可分为B2B(Business To Business、B2C(Business To Consumer)。 有些研究者将B2ABusiness To Administration)也包括进来。目前B2B在全部电子商务中占主导地位,而B2C则大有潜力。 电子商务的具体运作过程是:通过企业内部网与因特网或增值网络相联。采购部门、销售部门通过网络下定单、接受定单,并通过电子邮件收集反馈信息。在企业内部使用物料需求计划MRP或企业资源计划ERP系统,对经营流程进行自动规划。 一、电子商务对经济环境的影响1.公司形式的转变。在电子商务时代,企业原有组织活动转移至网上进行,其直接后果是促使垂直、金字塔式的组织结构转变为横向、网络式组织。随着店铺等向网上虚拟商店转移,企业的实物资产会大大收缩。一些中间商或从事知识产品销售的企业,有可能达到完全的虚拟化,即只有软资产、人力资源和知识资本...  相似文献   

15.
B2C电子商务按经营主体可分为工业企业B2C和商业企业B2C,按经营形式可以分为自营B2C和第三方B2C,同时按经营主体和经营形式分则有四种类型:工业企业自营B2C、商业企业自营B2C、工业企业第三方B2C和商业企业第三方B2C。工业企业应选择工业企业第三方B2C的方式进行电子商务化。  相似文献   

16.
B2B2C--电子商务企业的赢利模式   总被引:2,自引:0,他引:2  
自电子商务出现以来,人们对电子商务模式的研究就从未间断过。文章从B2C的不足着手,引出了一种新的模式——B2B2C,并进一步阐述了B2B2C的优势和面临的问题。  相似文献   

17.
B to c即business-to-customer,B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志.B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境,网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付.  相似文献   

18.
本文以C2C交易模式为例通过通过对比传统交易和电子商务交易,以及电子商务交易过程中所存在的信用风险之来源、成因的探讨与研究,提出了构建信用评估体系的理念,经过分析设定了该评估体系的指标,并依据各指标对整个体系结果影响程度大小初步估计了各指标的权重,为电子商务交易提供安全性和可信度帮助.  相似文献   

19.
郭保军  陈霞 《大众商务》2010,(16):196-197
随着互联网的普及,电子商务迅猛崛起和发展,对企业内部控制提出了新的要求。本文拟以COSO的研究报告《内部控制整体框架》为基础,结合电子商务环境下企业的新特征,分析电子商务对传统会计内部控制的影响,并提出了电子商务环境下我国企业构建内部控制框架的的思路。  相似文献   

20.
本文首先阐述了电子商务和B2B类电子商务的相关概念,然后对B2B类电子商务企业的商业模式进行了比较分析,最后总结了如何更好保障B2B类电子商务企业商业模式运转,以供广大读者参考。  相似文献   

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