论信访在行政纠纷解决中的失衡与调和

信访、行政复议和行政诉讼是我国行政矛盾解决途径的“三辆马车”，这“三辆马车”本应该并驾齐驱的，可如今信访制度却沉重而痛苦地前行着，让行政复议和行政诉讼爱莫能助。通过理论探讨和实践的努力能够很好地实现信访、行政复议和行政诉讼的衔接，让他们共同地挑起行政救济制度建设的大梁，为构建社会主义和谐社会添砖加瓦。     

合阳政府网站投诉回复率100％

“问题太多”由于你反映的问题不详，并属匿名信，无法进行转办，根据《信访条例》的有关规定，不予受理，特此告知。”     

论我国行政复议制度的完善

我国行政法经历了周期性的变革,行政复议制度不断发展并逐渐完善,但行政复议制度至今仍存在很多问题,行政复议的公正性受到质疑,严重影响到行政复议作用的发挥.目前,我国行政复议公正性弱化、正当性缺失的问题使民众对行政复议制度的认同感降低,严重阻碍行政复议制度功能的有效发挥.想要建立完善的行政复议制度,就必须健全行政复议程序,增强行政复议程序的公正性,以实现行政复议程序的正当性.     

试论行政复议与行政诉讼的关系

行政复议与行政诉讼是行政救济的两大重要制度,是公民、法人或其他组织维护其合法权益的主要途径。这两大救济制度之间有着密不可分的联系,当然也有着本质的区别。对行政复议与行政诉讼之间的几个重要关系范畴进行分析,以便于进一步理清两者之间的关系,更好地发挥各自的作用。     

浅论行政复议制度存在的问题与对策

随着我国依法治国进程的加快,行政复议制度已经成为行政机关依法解决行政争议、化解社会矛盾、加强基层监督的一项重要方式。然而,随着我国经济社会的快速发展,现行的行政复议制度在理论和实务中存在着不少亟待解决的问题,这些缺陷不但影响了行政复议制度功能的发挥,且难以适应当前依法治国的现实要求。因此,为探讨行政复议制度的完善,首先介绍我国行政复议制度运行现状及缺陷,并分析导致缺陷的内在原因,在此基础上提出完善行政复议制度的具体对策。     

论信访制度的完善

信访制度在现实生活中发挥着重要功能,但随着社会发展带来利益冲突的加剧,信访制度的实施陷入了困境：信访激烈程度上升,非制度化的信访增多,信访机构之间相互推诿,地方政府＂截访＂和打击报复等问题凸显。就此,通过分析这些问题的根源,提出针对性的解决对策。     

物业管理过程处理业主投诉的方法与技巧

物业小区业主来自五湖四海、生活习性差异大、素质参差不齐,而物业服务过程由于主观与客观因素的影响,物业服务过程存在着业主对物业服务单位的投诉,但若接受投诉处理不当,将会引起纠纷与矛盾,因此,物业服务人员正确掌握处理业主投诉的方法与技巧,将会有效地化解与业主的矛盾与冲突,为搞好物业小区建设奠定良好的基础.     

信访政治的变迁及其改革

原本作为接待来信来访之秘书功能的信访,经过30余年、尤其是近十年来的发展,已成为国家政治生活中具有举足轻重影响力的"信访政治",信访的机构、人员、职能和角色地位发生了根本性变化,获得了地方性立法的保障。然而,访民和一般民众的权利、尤其是其权利的法治保障,却并未获得相应的提升。这种背反情况的出现,正是威权体制的产物,也暗合于中国传统体制之精神。文章认为,信访政治严重悖于现代国家建设的民主、法治与科学精神。信访体制的改革,应当回到其宏观体制之根,推动宏观体制本身的民主化、法治化和科学化改革;应当厘清宏观体制和结构中的信访权力角色与功能定位。     

浅议贪污案件的办理

贪污犯罪,在现阶段发案比较频繁,不但给国家造成巨大的财产损失,也严重损害了党和国家的形象。严惩此类犯罪是司法机关的一个重要任务和职责。笔者从此类犯罪的犯罪构成以及办理此类案件应注意的几个问题谈了一下粗浅的看法,以期对此类案件的惩处能有所作用,对此类犯罪的预防能有所裨益。通过努力,共同提高我国执法机关的能力与水平,共同维护和完善我国现行的法律制度。     

浅论我国行政复议制度的几个问题

近年来,随着现实问题的层出不穷,《行政复议法》本身固有的先天性的缺陷日益显现,这要通过对行政复议制度在立法层面的重新思考定位及理论上对管辖机制、程序制度的重构来从根源上彻底解决,从而设置出能够从根本上解决现实纠纷的合理的法律制度。文章从行政复议的性质说起,通过比较分析英、德、美各国及我国台湾地区的行政复议制度,进而剖析我国行政复议制度的缺陷来论述我国行政复议制度在观念定位、组织设置和程序制度方面的重构。     

关于加强信访干部队伍建设的理性思考

随着改革的深化,开放的扩大,经济的发展,好多长期积累的问题和现实的矛盾暴露出来,使得信访工作任务越来越重,难度也越来越大。在新的历史时期,如何发挥信访工作在维护社会稳定中＂第一信号＂的作用,是我们必须认真思考的问题。就如何进一步加强信访队伍建设进行了思考,提出了建议。     

顾客投诉及其处理的理论模型研究

顾客投诉是消费者行为研究中的一个重要课题。搞清楚顾客投诉的原因、企业处理投诉的方式及其影响,有助于完善企业处理顾客投诉的方法,防止顾客流失,提高顾客满意度。文章以顾客的直接投诉为研究对象,以＂顾客投诉原因→顾客投诉→投诉处理方式→投诉处理结果＂为逻辑框架,讨论影响顾客投诉的因素、企业处理顾客直接投诉的方式以及投诉处理的结果,并建立了理论模型,为顾客投诉研究打下基础。     

浅谈读者投诉的分析与处理

读者投诉是高校图书馆服务工作中常见的客观现象,图书馆的服务态度、服务质量、管理制度及读者自身原因都会引起读者投诉。读者投诉对图书馆服务存在积极意义,如发现管理和服务中存在的问题、获得许多提高服务水平的好建议等,应正确对待读者投诉,采取积极主动应对策略,改善馆读关系,提升图书馆服务形象。     

浅谈读者投诉的分析与处理

读者投诉是高校图书馆服务工作中常见的客观现象,图书馆的服务态度、服务质量,管理制度及读者自身原因都会引起读者投诉.读者投诉对图书馆服务存在积极意义,如发现管理和服务中存在的问题、获得许多提高服务水平的好建议等,应正确对待读者投诉,采取积极主动应对策略,改善馆读关系,提升图书馆服务形象.     

关于旅游购物投诉的思考

购物是游客乐于参与的旅游活动,随着旅游的发展,购物投诉也越来越多。本文通过介绍旅游购物投诉的现状,分析引起旅游者投诉的原因,提出了避免旅游购物投诉的一些对策。     

域外行政复议制度的借鉴

我国的行政复议制度经过了十多年的推行和实践,虽然取得了许多可喜的成绩,但是,我们也应当认识到我国行政复议制度在制度设计、机构设置、人员配备等问题上存在很多问题。行政法是孕育于西方国家宪政理论和实践并逐渐演进而来,分析了解域外特别是西方行政复议制度的建立和改革的成功经验,能够让我们更细致、深入的认识到我国行政复议制度的现状及其困境,借此来促进我国行政复议制度的改革与发展。     

当前行政复议制度存在的问题及对策研究

行政复议制度在控制权力与保障权利的过程中发挥着独特的作用,因此要明确行政复议的功能,发现和解决现行行政复议制度存在的问题,充分发挥行政复议的作用.     

美国、日本和中国技术引进与创新的比较

本文通过美国、日本和中国技术引进与创新的特色比较,揭示出技术引进与创新的不同模式各有其优缺点。中国的国情现状决定了中国的技术引进与创新模式现在要适时实现由物为载体到信息为载体的技术引进与创新模式转换,要鼓励在模仿创新基础上的自主创新,加大国家创新体系的投资力度,从而为经济可持续增长提供动力。     

浅谈招投标活动中的质疑与投诉

质疑与投诉是招投标活动中经常遇到的两个问题,文章针对近年来山西省农业厅基建项目仪器设备招投标活动中出现的质疑与投诉,进行主观、客观原因分析,并提出积极的处理对策。