纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会在北京召开

2007年3月14日,由国家工商总局主办,消费者权益保护局、中国消费者协会和中国消费者报承办的纪念“3.15国际消费者权益日”座谈会在北京召开。国家工商总局副局长王东峰出席座谈会并讲话,消费者权益保护局局长滕佳材主持会议,国家工商总局各业务司局有关领导参加会议。会上国家发改委、卫生部、农业部、国家质检总局、国家食品药品监管局等部门的领导同志,中国人民大学等消费维权领域的专家学者,以及消费者协会、企业界、新闻界和消费者的代表,都从不同角度分别做了专题发言。     

国际消费者权益日座谈会在京召开

3月14日,国家工商总局在北京召开了纪念"3·15"国际消费者权益日座谈会。国家工商总局副局长王东峰在座谈会上强调,要深入贯彻党的十七大精神,全面落实科学发展观,努力开创消费者权益保护工作新局面,为促进经济社会又好又快发展和构建和谐社会作出新的贡献。     

切实保护消费者合法权益 积极促进和谐社会建设——在纪念“3．15国际消费者权益日”座谈会上的讲话

在“3．15国际消费者权益日”即将到来之际．今天．国家工商总局邀请相关部门的领导同志．以及企业界、新闻界的朋友们和消费者代表。在这里召开纪念座谈会．分析消费者权益保护工作面临的新形势，交流各地、各相关部门消费维权工作经验．进一步推动我国消费者权益保护事业的发展．非常重要．意义重大。在此，我代表国家工商总局．对出席今天会议的有关部门领导、专家学者、企业界和消费者代表．以及新闻界的朋友们表示热烈欢迎!对长期以来关心、支持和参与消费者权益保护工作的社会各界人士表示衷心地感谢!下面．我讲几点意见：     

纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会综述

由国家工商行政管理总局主办,总局消费者权益保护局、中国消费者协会、中国消费者报社承办的纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会近日在京隆重召开。国家工商总局副局长王东峰到会并作重要讲话。国家发改委、卫生部、国家质检总局、全国人大、国务院发展研究中心、中国社会科学院的代表出席了会议,部分消费者代表和企业代表也应邀参加了座谈会。此次座谈会主题是总结交流我国消费权益保护工作,进一步推进消费维权事业。与会代表就消费者权益保护工作进行了深入的分析和探讨,并提出了建设性意见。维护消费者合法权益是整顿和规范市场经济秩…     

关于《消费者权益保护法》修改中的几个问题

现行《消费者权益保护法》于1994年1月1日施行。2008年10月,《消费者权益保护法》修改被列入十一届全国人大常委会的立法规划,2009年3月,国家工商总局主持召开座谈会,研究《消费者权益保护法》修改问题。2011年至2012年间,按照立法规划,由国家工商总局筹备组成《消费者权益保护法》修改的课题研究小组,并就《消费者权益保护法》主要问题,分别组织10个小组的专家进行调研和起草。随     

认真落实科学发展 观加大消费维权工作力度——在纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会上的讲话

同志们:今天是“3·15国际消费者权益日”,国家工商行政管理总局在这里举行纪念座谈会,邀请有关部门领导、专家学者、消费者协会、企业界和消费者代表,以及新闻界的朋友们,聚集一堂,共同总结“十五”时期我国消费者权益保护工作,交流情况,研究消费维权大计,进一步推动我国消费维权事业的发展,十分重要。在此,我代表国家工商总局对出席会议的各位同志和朋友们表示热烈欢迎!对长期以来关心、支持和参与消费者权益保护工作的领导、专家、学者、新闻界的朋友们和社会各界人士一并表示衷心的感谢和诚挚的敬意!党中央、国务院一贯高度重视消费者权…     

食品将到期商家须明示

国家工商总局发出的《关于规范食品索证索票制度和进货台账制度的指导意见》中规定,食品销售者应对即将到保质期的食品集中陈列或者向消费者作出醒目提示。国家工商总局颁发的《关于规范食品索证索票制度和进货台账制度的指导意见》。规定超市卖场和社区     

改善消费纠纷的调解机制 切实维护消费者合法权益

消费者权益保护工作是惠及民生、服务科学发展、深受广大消费者欢迎的维权工程、规范工程、监管工程、法治工程、民心工程和形象工程。国家工商总局局长周伯华强调．“只有切实维护消费者合法权益，工商行政管理才有群众支持的根基”。因此．     

纪念改革开放30周年和工商行政管理机关恢复建制30周年座谈会

2008年9月17日,国家工商总局举行纪念改革开放30周年和工商行政管理机关恢复建制30周年座谈会。全国人大常委会副委员长周铁农出席座谈会并致辞。国家工商总局局长周伯华主持座谈会并发表了热情洋溢的讲话。国家工商总局原局长王众孚、国家工商局原局长刘敏学发表了回顾过去、感受现在、展望未来的深刻体会。     

中欧消费者保护研讨会在京举办

正6月26日,由国家工商总局、欧盟委员会卫生与消费者保护总司共同主办的中欧消费者保护研讨会在北京举办。总局局长张茅与欧盟委员会消费者保护事务委员内文·米米察出席开幕式并致辞。张茅希望中欧双方把握机遇,深化合作,积极推动中欧消费维权创新发展,为保护消费者合法权益不断作出新贡献。张茅在致辞中表示,中国政府一向高度重视消费者权益保护工作。工商行政管理部     

我国三成家庭负债40％

食品安全监督管理部门、消费者协会不得出现在广告中推荐食品,明星做虚假食品广告“惹祸”,也要受罚。国家工商总局发布《流通环节食品安全监督管理办法》,明确个人在虚假广告中向消费者推荐食品,与食品生产经营者承担连带责任。     

纪念改革开放30周年和工商行政管理机关恢复建制30周年座谈会辑录：回顾过去感受当前展望未来

2008年9月17日．国家工商总局举行纪念改革开放30周年和工商行政管理机关恢复建制30周年座谈会。全国人大常委会副委员长周铁农出席会议并致辞．国家工商总局局长周伯华主持座谈会并发表了热情洋溢的讲话。座谈会上。全国政协常委、全国政协经济委员会副主任、原国家工商总局局长王众孚。原国家工商局局长刘敏学发表了回顾过去、感受现在、展望未来的深刻体会。     

贯彻实施新消法 消费维权更给力——访国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿

新《消费者权益保护法》(下称新消法)实施以来,国家工商总局消保局以新消法的实施为抓手,深入开展重点领域的消费维权工作,积极推进消费维权社会共治,取得了显著成效.现就新消法实施以来工商部门开展的工作,本刊记者采访了国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿.     

最新数据

国家工商总局在3月11日公布2003年度消费者申诉举报十大热点。互联网服务和防护用品也成为新的申诉举报热点。这十大热点分别是：一、食品。2003年，食品类申诉8万余件，其中，食品质量问题占食品申诉总量的54．78％。消费者申诉举报仍然集中在食品     

合同格式条款监管难点及对策

正合同监督管理是工商机关的法定职责,也是维护市场经济秩序、营造公平竞争环境的有效手段。随着市场经济的高度发展,合同使用日趋广泛,合同监督管理在营造良好消费环境、维护消费者合法权益中的作用也日益凸显。近两年,国家工商总局在全国范围     

纪念《商标法》颁布25周年座谈会在京召开

8月23日,由全国人大财经委、全国人大法工委、最高人民法院、国务院法制办和国家工商总局联合召开的"纪念《商标法》颁布25周年座谈会"在北京人民大会堂举行。全国人大常委会副委员长乌云其木格出席座谈会并作重要讲话。座谈会由全国人大财经委主任傅志寰主持,国家工商总局局长周伯华、全国人大法工委副主任安建、最高人民法院副院长曹建明、国务院法制办副主任汪永清、国家保护知识产权工作组办公室副秘书长马恩中、中华商标协会会长李建中等分别代表有关方面作了发言。国家工商总局副局长李东生、国家知识产权局副局长张勤、中国版权协会理事长沈仁干等同志出席了座谈会。来自公安部、海关总署、国家工商总局、北京市高级人民法院、北京市工商局等单位的代表,中华商标协会驻京副会长单位、国内知名企业和研究机构的代表,全国商标代理人培训班全体学员以及中央各新闻单位的记者共300多人参加了座谈会。     

纪念改革开放30周年和工商行政管理机关恢复建制30周年座谈会辑录

2008年9月17日,国家工商总局举行纪念改革开放30周年和工商行政管理机关恢复建制30周年座谈会。全国人大常委会副委员长周铁农出席会议并致辞,国家工商总局局长周伯华主持座谈会并发表了热情洋溢的讲话。座谈会上,全国政协常委、全国政协经济委员会副主任、原国家工商总局局长王众孚,原国家工商局局长刘敏学发表了回顾过去、感受现在、展望未来的深刻体会。国务院法制办副主任张穹、国务院研究室副主任李炳坤、中央政策研究室经济局副局长白津夫、中国社科院法学所研究员王家福、国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲、国家行政学院法学部主任应松年以及工商系统的代表,从不同方面对工商行政管理工作进行了回顾并给予积极评价。国家工商总局领导刘玉亭、刘凡、王东峰、钟攸平、石见元出席座谈会,总局机关各司、局主要负责人参加了座谈会。本期摘要刊登有关领导和嘉宾的发言,以飨读者。     

2013年全国消费者投诉十大热点

今年3月15日,国家工商总局公布了2013年全国消费者投诉十大热点领域。 1.移动电话 近年来,移动电话投诉数量连续排在商品类投诉第一位．智能类手机投诉呈现爆发式增长态势,已成为消费者投诉的焦点。2013年．移动电话投诉10．12万件．     

总局召开广告业发展座谈会

3月14日上午,国家工商总局组织召开广告业发展座谈会,听取广告业界代表对发展广告业的意见和建议。来自北京、上海、广东、江苏、浙江、大连等地的22家广告公司、广告媒体单位和经营广告的门户网站负责人参加了座谈会。国家工商总局副局长甘霖出席座谈会并讲话。座谈会就广告业体制机制、产业结构、经营管理、发展环境、人才培养、法制建设等方面充分发表意见。与会代表一致认为,广告业发展面临前所     

深入贯彻落实党的十七大精神 努力开创消费者权益保护工作新局面——在纪念“3．15国际消费者权益日”座谈会上的讲话

各位来宾．同志们： 在“3．15国际消费者权益日”即将到来之际．今天．国家工商行政管理总局在这里举行纪念座谈会．邀请全国人大法工委和国家发改委、农业部、卫生部、国家质检总局、国家食品药品监管局等有关部门的领导同志，消费者权益保护方面的专家、学者和企业界、消费者代表，以及新华社、中央电视台、