RadiumOne:重新定向社交数据

充满喧嚣的Facebook、不断前行的Twitter、日益普及的Foursquare和像FarmVile般的社交游戏——所有这些无不传递着这样一个信号：社交媒体本质上已征服了数字王国。因此,广告商和媒体提供商现在都在积极寻求与社交媒体世界的连接。这其中出现了一个有趣的新玩家——由古尔巴克斯·查哈尔（Gurbaksh Chahal）创立的RadiumOne。     

社交营销的乌托邦梦想

无论是将社交营销完全外包,还是完全自营,都是一个乌托邦式的梦想,一个需要破除的迷思。耐克社会化媒体和社区业务新掌舵人穆萨·塔里克(MusaTariq)在开年的第一项工作,便是把公司的社交媒体管理工作从四家代理公司手中收回来。这一举措被一些公司大加赞赏——甚至效仿,其中就有耐克的竞争对手锐步(Reebok)。在拒绝了代理商新一年的提议定价后     

浅谈服装品牌社交媒体形象塑造

随着互联网的飞速发展,信息流通渠道被全面打通。WEB4.0时代将会是一个"全民出版"的时代,网络用户将趋于关注信息的双向传递。社交媒体作为信息枢纽拥有传播快、范围广、互动性强、实时性高等特点,当下已是服装品牌争相进驻之地。为使服装品牌在繁杂的社交媒体平台上清晰的塑造品牌形象,从国内热度最高的社交媒体平台着手,通过数据调研和分类归纳等方法,对服装品牌如何进行社交媒体形象塑造进行讨论。     

社交媒体重塑商业

社交媒体的新世界有什么特性？企业在运用社交媒体时应该遵循哪些原则？这又会给传统的企业管理带来哪些挑战？——＂帅哥,我的车出来了么？＂——＂还没,精工细作,还30分钟出活儿。＂如果说这样的对话发生在一家汽车服务店门口,你可能会觉得再自然不过了。但是,让我们略微感到惊奇的是,上面的对话竟然来自某微博网站。     

让ROI照进社交营销

作为负责新媒体营销的专业人士,如何向老板解答花在社交媒体上的钱产生了什么价值?又如何设计出清晰的策略指引自己向"叫好又叫座"的境界无限接近?自2009年以来,一些企业纷纷在包括微博在内的各种社会化媒体上试水营销活动。随着社会化媒体的蓬勃发展,各种专门的营销工具纷纷登场,同时也涌现出一些出色的传播案例,从而不断鼓励更多的企业开始尝试这种新的营销方式。企业对社会化媒体的重视和投入逐年增长,但一个难题一直挥之不去:怎么衡量社交媒营销的投资回报率(ROI)?粉丝数和转发数能完全代表品牌在社交媒体上的知名度吗?品牌在社交媒体上的美誉度又该如何合理地衡量呢?对于社交媒体营销来说,转化率重要吗?或者说,转化率     

观点

社交媒体就像个噩梦"社会化媒体不是一个讲故事的好地方,做营销的人还在学习如何使用、掌控它。因为在社会化媒体上发布东西之后,其他人会反驳你或者说坏话。它更多的是假设,而不是现实。传统媒体有这个优势,你可以好好讲故事,不被打断。使用社交媒体人常常喜欢讲述自己的生活、朋友,而不是产品,所以我认为社交媒体不是很好的营销工具,现在将它作为营销平台我觉得为之过早。我个人不喜欢它,它就像个噩梦""企业定位之父"杰克·特劳特这样评价社交媒体之于营销平台的意义,他甚至从不用Facebook和Twitter。     

发挥“社交情报”的威力

社交媒体为决策者们提供了丰富的实时数据,因而为一些公司提供了全新的战略视角。在许多公司,营销人员一向是社交媒体方面的先行者,运用社交媒体获得洞察力,以了解消费者的想法和行为。随着社交媒体技术日趋成熟,企业渐渐相信它们具有的功效,我们认为这些技术会扮演一种更广泛的角色:指导竞争战略。尤其是,社交媒体有望帮助公司克服传统情报搜集方法的一些局限性;传统方法通常从众多的公共和专有信息来源收集信息,使用历经考验的分析方     

领导者需要掌握哪些社交媒体技能

企业组织的社交媒体素养正迅速成为竞争优势的一个来源。不妨透过GE高管的视角,看企业如何做到应时俱进。企业和社会中没有几个领域不受到社交媒体革命的影响,而这场革命出现甚至还不到十年。许多企业已经在积极应对     

社交媒体与领导力

领导者真正的工作是联结人性；社交媒体对组织管理者的挑战，不是如何使用社交媒体，而是如何通过社交媒体联结人性。     

社交媒体时代的品牌声誉

社交媒体是把双刃剑,既可以让品牌一夜成名,也可以轻易地将其毁于一旦。企业应该如何在社交媒体上管理自己的品牌声誉?当第一夫人在国事访问中第一次亮相时,其简洁大方的服饰造型立刻引发网友在社交媒体的热议。不到半天时间,其大衣、包包的品牌便被眼尖的网友"人肉"发现。一个叫做"例外"的本土品牌立刻引起人们的兴趣,其官网在网友的     

社交媒体营销真相

为什么大多数社交媒体里的顶级品牌继续大力投资于传统媒体？为什么社交媒体营销不可能存在一蹴而就的成功？为什么社交媒体营销求诸“有影响力的人物”不见得靠谱？为什么社交媒体是树立品牌的一种糟糕的方式？     

更新的尝试:社交电商

汽车电商早已不是什么新鲜事,融合社交媒体和电商平台,利用大数据分析购车人群,形成社交电商的模式才刚刚开始……随着移动互联时代的到来,人们的生活方式、消费行为发生了巨大的变化,汽车消费方式也随之而转变——网上购车逐渐兴起。汽车虽然不是最热门的网购品类,但参与去年双十一的4S店也有8000多家,占全国4S店总数的1/3。可见,在今后的汽车市场中,汽车电商将会逐渐壮大,甚至不久后将成为消费者购车的最主要平台。为此,很多门户网站纷纷加入电商大军,进行电商化探索,它们融合社交媒体和电商平台,利用大数据分析购车人群,形成社交电商体系。那     

Snapchat将走向何方？

这种“阅后即焚”的方式填补了社交媒体的一个空白，但如何将用户群和流量变现依然是重大的挑战。     

观点

Hootsuite:改变企业社交媒体使用方式的五大趋势杜克大学最近发表的一份关于社交媒体的研究令许多企业管理者挠头。该报告显示,许多企业的社交媒体支出约占企业营销预算的9%,预计未来五年内,这个比例将激增到25%。但半数受访的企业营销人员表示,他们根本无法证实社交媒体对他们的企业究竟产生了哪些影响。明年的社交网络会给企业带来什么?1.在Facebook上搞营销将花费企业更多的钱     

社交媒体改变写作

这是一个非常现代的现象：像说话一样的书写。写作正变得越来越像口语，这是件好事。社交媒体、博客和电子邮件极大地改进了我们的写作。     

社交媒体营销去外包化

由耐克掀起的社交媒体营销去外包化是必然趋势,这无论对于企业品牌,还是第三方代理机构都是一件好事。作为运动服装之王,耐克在营销创意上一直在吸引着人们的眼球,其最近的一个举动又让人跌破眼镜,甚至被业内人士评价为"足够勇敢"。今年1月,耐克宣布"收权",把社交媒体的管理工作从第三方代理机构手中收回来,交由公司内部社交媒体团队打理。之前与耐克合作的第三方代理机构包括AKQA、W+K、Mindshare     

值得尝试的客户分类法

客户究竟如何驱动企业未来,"净推荐值(NPS)"的概念为思考和理解这个经典问题提供了一个很好的视角。在社交媒体时代,人们更容易理解NPS(Net Promoter Score,净推荐值)这个被称为"终极问题"的具体含义。举个例子来说,你正在使用一个手机应用,要如何分享给他人?这个类似社交媒体上@他人的举动,可能会出现以下几种情形:抓过别人的手机帮他们下载应用;只     

当移动技术遇上社交媒体

基于位置的广告和移动游戏正在为社交媒体营销带来一个全新的层面。本文作者探讨了这方面蕴含的机会。移动社交网络的一大优势是,人们所用的应用程序常常提供了用户方面的大量信息,比你在社交网络上能找到的信息要丰富得多。15年前谁想得到我们今天可以把社交生活装在口袋里随身携带?对社交网     

从SEO到SMO

搜索引擎和SEO垄断互联网的时代正在过去，在社交媒体广泛分布和渗透的新世界里，营销人员需要修炼好社交媒体优化（SMO）的功夫。     

外刊速览

谁最善用社交媒体如今,几乎所有大型企业以及大量小公司都在利用社交工具促进产品销售、雇佣和管理员工,或者处理客户的抱怨。那么,哪些公司在使用社交媒体方面走在前列?美国捷蓝航空JetBlue。滞留旅客喜欢在推特和脸谱上抱怨,这很容易形成病毒性的传播。不过即便信息量巨大,捷蓝航空也能做到几乎实时回复。讨喜媒体公