调整业务结构 提高经营效益

陕西省宝鸡市是连接西南、西北的交通枢纽。２００１年初,宝鸡市邮政局以调整业务结构为重点,发展高效业务,提高经营效益,加快了企业发展。一、调整业务结构、提高企业经营效益的思路科学合理的业务结构决定着企业的经营效益。宝鸡市邮政局在对全局经营情况进行全面调研的基础上,结合实际,提出了在确保各项业务稳步健康发展的前提下,重点抓好邮政储蓄业务,积极开办代理业务,发展邮政速递业务,开发邮品和旅游商品,通过优化业务结构,提高经营效益的思路。二、调整业务结构的具体做法１．提高活期储蓄在邮政储蓄中的比重。采用开办…     

注重宣传全面营销

航空机票业务是一项成本低、效益高的业务,邮政发展好这项业务,可以有效增加收入、提高网点经营效益,同时可以很好地掌握高端客户资源,进一步延伸邮政服务领域。也正是由于上述原因,航空机票业务被定位为中国邮政电子商务的示范性业务。本栏目在2009年第5期曾对该业务进行了推介,刊登了几个邮政企业的具体营销做法。随着业务的快速发展,本期继续跟踪报道这几个邮政企业的管理、营销新经验,供读者交流、探讨。     

理性发展汇款回执业务

邮政汇款回执业务是邮政电子汇兑开办的一项增值业务，既方便客户，又为企业创造效益。自2003年7月正式开办以来，回执业务量迅速增加，经济效益日益显现。但在回执业务发展过程中也出现了部分县市局回执业务发展过快、占比过高，不利于汇兑业务健康、稳定发展的问题。     

创造竞争新优势——河南联通迈上科学发展新台阶

刚刚完成融合重组的河南联通,如何在新的环境下,创造企业竞争新优势,实现业务新发展？河南联通认为,以科学发展观为指导,紧密结合企业实际开展实践活动,为新公司的管理创新、文化融合、全业务经营提供了良好机遇。同时,学习科学发展观对于提高各级管理者的思想认识,解决突出问题,创新体制机制,促进企业实现有质、有量、有效益的科学发展,也具有十分重要的意义。     

个人理财业务服务重于经营

个人理财业务是商业银行近年来大力拓展的一项业务，也被视为银行未来个人业务发展的方向之一，但是在该业务的开展过程中，因为对此业务的认识不够，也存在着一些误区。     

电报汇款业务计算机处理系统

电报汇款业务计算机处理系统邮电部第三研究所罗美华一、引言随着改革开放的不断深入、社会经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，邮政业务发展迅速，汇款业务也逐年上升，特别是电报汇款业务，以其“速度快”的独特优势受到了人们的欢迎，业务发展很快。在经济发达地...     

答疑解惑

困惑一:将航空机票业务定位为中国邮政电子商务示范性业务的意义在哪里?答疑:这一定位是由这项业务的特点所决定的。首先,航空机票业务成本低、效益高,发展好这项业务,可以有效增加收入、提高网点经营效益。可以说,     

确定发展新方向培育新的增长点

为适应金融同业 竞争和提高自身 效益的需要,文 章提出邮政金 融应在巩固发 展传统储汇业务的基础上,不断拓宽 业务经营领域, 开展资产业务 和中间业务,逐 步形成以中间 业务为拳头,与资产负债业务优势互 补、联动发展的业务格局,并就此 作了具体的阐述     

大力发展集邮委托承制业务

近几年来，邮市的长期低迷，给集邮业务发展，特别是集邮品的销售带来相当大的难度。销售的困难同时又对邮品的开发产生消极的影响。面对困难，广大集邮工作者积极思考，开展多方位经营，不断寻找适合市场需求的集邮业务发展方向，在大力发展集邮委托承制业务的经营中，取得了良好的效益。 委托承制业务是利用集邮特有的宣传性、收藏性、鉴赏性的文化特点，结合目标用户的宣传需要，专门为用户定向开发邮品的集邮业务，它具有以下特点： 一、邮品定向性。委托承制业务开发的邮品是以集邮文化的形式专门宣传某一个部门、企业或团体的形象，是…     

智能公话迈向商用

随着基础通信业务的发展，电话普及率不断提高，有些大中城市已近饱和。为寻求新的经济增长点，在充分利用现有资源的基础上开发增值业务已成为各通信运营企业的共识。随着智能网技术的发展和应用，智能网以其独特的灵活性、开放性和可靠性，为开发新的增值业务提供了良好的支撑平台。目前，全国各省区市的智能网上已开发了计账卡业务（ACC）、被叫付费业务（FPH）、虚拟专用网业务（VPN）、个人通用号码业务（UPT）等增值业务。有人值守智能公话也是随着智能网技术的不断成熟和完善发展起来的一项新的增值业务。     

借银行联名卡提升融合支付服务

随着我国通信产业的不断发展,电信与金融得到了有效融合,这为电信和金融提供了广阔的合作发展平台。融合的载体是双方合作推出的各种银行卡,这为电信和金融的共同发展插上了翅膀。在合作推出联名卡中,中国电信、中国移动、中国联通都表现得十分积极。特别是中国电信,运营移动通信业务之后加强了与金融机构合作的力度。中国电信通过银行发行联名卡,使用户对电信新业务有了较多的了解,为发展移动支付业务打下了较好的基础。目前,中国电信与银行合作发行了多种联名卡,涉及信用卡、手机卡、借记卡等卡种,极大地方便了广大用户的使用。     

刘明光：发展有中国特色的邮政分销业务

当前是发展分销业务的大好时机,全国邮政分销业务机构务必抓住机遇,乘势而为,加快发展,进一步提升分销业务的市场份额和其在行业中的地位,提升分销队伍的信心。在加快发展的同时,一方面要强化管理,加强进销存、信息系统可视化、用户欠费和库存商品的管理,对渠道质量特别是产品质量严格把关;另一方面,要提升效益,提高各局发展分销业务的积极性,形成业务发展的良性循环。     

创新发展充值明信片业务

中国邮政在全国范围内代办电信业务,始于2001年,随着业务规模的不断扩大,合作领域不断拓宽,合作收益也在不断提高。代办电信业务是当前邮政代理和信息业务的基础性业务,也是邮政业务发展中新的增长点和重要组成部分。     

根据市场需求适时调整业务结构

根据市场需求的变化，适时调整邮政业务结构，使企业获得最大效益，是摆在邮政部门面前的一个重要课题。业务结构调整的目标是：抓住有发展前途的、附加值高的业务，把邮政现有的资源优势转化为经营优势，不断转变经营方式，实现邮政长期稳定发展。为实现这一战略目标，要重点从以下几个方面着手。 1．坚持在快速发展中适时、适度调整业务结构 2000年邮政业务总的发展势头良好。但是我们也应该清醒地认识到，一些业务市场占有率偏低，有些业务正值起步阶段，还没有形成规模。要改变这种局面，只有加快发展，在发展中，适时调整业务结构，不…     

中间业务离不开客户管理

中间业务是银行非利息收入业务，它直接影响银行的收入结构及抗风险能力，已成为各大银行竞相争夺的重点市场。然而，邮政储蓄中间业务发展并不理想，效益低、规模小、品种少，常常是“吃累不讨好”，这里有政策、品牌的制约，笔者认为：缺乏有效的客户管理，才是造成我们中间业务发展存在盲目性和低效益的关键所在。     

营业人员也要成为业务咨询员

一顾客来邮局向营业人员咨询:邮储电汇有多快,是银行快还是邮政快?往海南汇款何时能收到?谁的手续费更低?一连串的提问,使营业员局促不安,说话也结巴起来,“这个不太清楚,可能、大概、也许是银行快吧,不行你到银行问一问”。顾客不满意的走了。当今时代是信息时代,各类信息业务使人们眼花缭乱,同时人们生活节奏加快,不可能有时间也没必要了解过多的业务知识,他们期望能在营业员那里得到一切答案。这就要求我们的营业人员必须精通业务,当好顾客的业务咨询员,既要懂得传统业务还要了解新业务,更要了解服务产品和技术有哪些创新和独到的优势,同…     

信息

浅析发展"供电账单"之路供电账单是邮政函件账单业务的重要组成部分,是邮政函件业务公用性对账账单业务的一块金字招牌,对发展"供电账单"业务,提升邮政函件业务的整体影响力和收益率具有积极意义。在函件业务发展的新环境下,应从以下五个方面进行探索和实践,不断做大"供电账单"的规模,做优"供电账单"的效益,做响"供电账单"的品     

邮政函件业务发展新规律分析及应对之策

函件业务是邮政的一项基本业务，也是邮政的标志性业务之一，是邮政赖以生存的基础。但近年来，函件业务却出现了业务量持续下滑、在通信领域市场份额下降的局面。同时，函件业务收入占邮政业务收入的比重也在不断下降，仅从比重上看，已经难以称为邮政的主要业务了。 今年是中国邮政实施“十五”计划的开局之年，也是实现扭亏目标的决战之年。国家邮政局提出要大力发展函件业务，函件总数力争达到100亿件，函件业务的发展面临着前所未有的良好契机。下面，试对20世纪90年代邮政函件业务的发展情况进行分析，总结其在新的市场经济条件下的发…     

对改善银行零售业服务质量的探讨

文章从我国银行零售业务存在的问题、改进服务质量的途径两方面论述了改善零售服务业务是现代银行的立行之本 ,并对作为准银行金融机构的邮政储蓄如何提高自身的服务水平以适应日益增长的银行零售业需求作了探讨。     

塑造竞争优势始于基础管理

在过去一段时间内,依靠网路资源和专业经营优势,邮政速递物流业务的发展取得了一定的成绩。但是,随着专业规模的扩大和分业经营体制的不断深化,一些新的问题和挑战也同时出现——效益为先的发展理念亟须在广大员工中不断强化;加快改变粗放型管理方式迫在眉睫;人力资源管理不能适应专业发展需求;信息技术和设备的有效使用率不高等。