企业公民行为与公司治理及财务业绩的关系研究——基于中国涉农上市企业的实证研究

通过中国涉农上市企业的样本数据,在三个理论假设的基础上,对企业公民行为与公司治理及财务业绩进行相关分析,并构建相关计量模型和实现回归检验。研究结果认为,良好的公司治理特征、企业规模越大、财务业绩的提升与企业社会贡献率具有正向影响关系,有利于企业公民行为的建设。     

企业非市场行为的战略化路径——基于创新驱动的观点

本文运用文献分析和理论推演等多种研究方法,从企业微观主体出发,以创新驱动力的观点透视企业非市场行为对于提升企业竞争环境和竞争优势的重要性,不仅从制度环境的外部压力看企业非市场行为,也将企业非市场行为视为企业谋求生存空间的重要战略手段,并在此基础上提出了企业非市场行业的多种战略化路径的研究结论.     

组织公民行为前因变量研究与评价

组织公民行为因其可以促进组织绩效的提升并有助于维持企业的竞争优势而备受企业和理论界的关注。在相关英文文献的基础上,分析了个体特征、工作特征、组织特征、领导行为、文化特征等前因变量对组织公民行为的影响。认为目前的研究由于测量方法、样本选取等方面的差异,一些结论的可靠性和适用性仍需进一步检验。未来应更深入地分析年龄、学历、企业性质等因素对OCB的影响,进一步关注团队或组织层面上的OCB的前因变量研究,并加强中国文化背景下OCB影响因素的分析。     

创业中的变革型领导对组织公民行为的影响:组织承诺的中介作用

现有研究发现,变革型领导方式能有效促进组织公民行为的发生,但对两者间影响机制和中介变量的研究还未有定论.基于此,本文以创业企业为研究对象,研究创业中的变革型领导与组织公民行为之间的关系,尤其关注员工组织承诺在其中的中介作用.通过结构方程模型研究发现:创业中的变革型领导方式与组织公民行为是正相关关系,而且员工组织承诺在两者间起部分中介作用.研究告诉创业者,除了自身通过变革型领导方式来直接唤起组织公民行为的发生,还需通过更多的互动和交换来编织员工与组织间的心理纽带,提升员工组织承诺的强度,由此促使员工外化为具体的工作投入,即组织公民行为.研究的理论贡献在于,挖掘了领导方式-员工心理活动-员工工作活动之间的互动关系.     

互惠理论视角下企业社会责任行为对组织公民行为的影响研究

基于互惠理论视角,深入分析企业社会责任对组织公民行为产生影响的内在机制并据此构建理论模型,最后利用多元回归方法对344个有效样本进行实证检验.实证研究表明:企业社会责任各个维度对组织公民行为均会产生不同程度的正向影响,影响程度的大小依次为:市场责任、公共责任、员工责任;员工信任对企业社会责任影响组织公民行为的关系具有正向的调节作用.因此,该研究一方面可以为企业通过履行企业社会责任的方式影响和促进组织公民行为提供一个有益的思路;另一方面,通过深入考察员工信任对企业社会责任与组织公民行为产生作用的内在机制,对基于员工信任视角在理论上拓展和完善组织公民行为研究的理论框架具有重要意义.     

顾客认同对顾客参与与顾客公民行为关系的影响 ——基于Bootstrap法和教育培训业的证据

顾客参与在当前的企业营销活动中日益增加,但那些参与活动并不一定能够达到预期效果.本文试图通过探讨顾客认同对于顾客参与与顾客公民行为间关系的影响来说明顾客参与实现其效果的机理.研究通过网络和现场调查相结合的方式收集到教育培训业206份有效顾客样本,利用结构方程模型和Bootstrap法进行分析.结果表明顾客参与对顾客公民行为存在显著正向影响,顾客认同对顾客参与与顾客公民行为关系起部分中介作用.建议在企业发起顾客参与活动时应以是否能够提升顾客对企业或品牌的认同为重要的衡量指标,以实现预期的顾客反馈、帮助和主动推荐等顾客公民行为.     

基于角色内取向的组织公民行为个体差异研究

近年来的研究认为员工更倾向于把组织公民行为视为工作角色内行为,而不是角色外行为。对我国349名企业员工的问卷调查研究也表明,其组织公民行为更多地被认为是工作角色内行为,而且在年龄、职位和性别这三个人口统计学变量上呈现出规律性特征:年龄越大,越倾向于把组织公民行为视为角色内行为;职位越高,组织公民行为的角色内知觉越强;在一些公民行为维度上女性对公民行为的角色内知觉显著高于男性。这一结果验证了西方学者关于组织公民行为偏重于角色内取向的结论,并且得出了年龄、职位和性别是组织公民行为重要的预测变量。     

组织支持对员工组织公民行为的影响:感恩的中介作用

为进一步探究组织支持对员工组织公民行为的影响,纳入感恩这一变量进行研究。感恩属于个体的一种积极心理,与组织支持和组织公民行为关系紧密。以205名企业员工为研究对象,探讨了感恩在组织支持对组织公民行为的影响中所起的作用。研究结果显示,组织支持对员工感恩和组织公民行为均存在显著的正向影响;感恩对组织公民行为存在显著的正向影响;感恩在组织支持对组织公民行为的影响中起到部分中介作用。因此,组织支持如要更有效引发员工的组织公民行为,必须要重视员工感恩心理在其中所起的桥梁作用。     

企业社会责任对员工品牌公民行为的影响机制

随着服务型组织对服务质量和品牌建设的重视,研究者展开了对一线员工品牌公民行为的研究。本文在以往研究基础上,构建了一个调节-中介模型以探讨企业社会责任影响员工品牌公民行为的中介机制及其边界条件。根据社会信息加工理论和个人-环境匹配理论,本文通过员工工作重塑这一中介变量来解释企业社会责任与员工品牌公民行为之间的关系。在此基础上,进一步假设了组织结构特征对以上变量之间关系的调节效应。通过对两家保险公司365名客户经理及其直接主管的三阶段调查,对以上研究假设进行了检验,结果支持了本文的理论预期。研究结论有助于了解企业社会责任对员工品牌公民行为的影响机制,帮助企业有效管理和支持员工在一线工作岗位上的积极表现。     

高层领导者推进CSR对员工OCB的影响——一个有调节的中介作用模型

基于领导行为理论、社会交换理论和社会认同理论,探讨了高层领导者推进CSR对员工OCB的影响。研究发现,高层领导者推进CSR塑造了一种企业社会责任文化氛围,传染和熏陶员工OCB,且这一作用受到员工组织认同的调节,对组织认同程度高的员工,企业社会责任文化的熏陶作用越强。研究揭示了高层领导者推进CSR对员工OCB的影响机制,为高层领导者通过行为示范提升员工组织公民行为提供了新思路。     

上下级关系对强制性公民行为的影响研究

作为一种被动性的角色外行为,强制性公民行为不仅会造成员工情绪耗竭,也会造成组织资源浪费,因此如何抑制强制性公民行为一直受到学术界和实践界的广泛关注。本文以11家企业54个团队的员工及其直接领导为研究对象,基于印象管理理论分别从个体和团队两个层面构建上下级关系、关系实践和强制性公民行为的跨层次模型,对三者之间的关系进行研究。研究结果表明:上下级关系、关系实践分别对强制性公民行为有显著的正向作用;员工面子顾虑在上下级关系与强制性公民行为的关系中起中介作用;关系实践正向调节上下级关系与员工面子顾虑之间的关系。基于研究结论,本文提出了减少强制性公民行为的对策建议。     

工作自主性与组织公民行为关系研究

组织公民行为对于提升组织绩效起着重要作用。文章旨在研究工作自主性与组织公民行为的关系，对278位企事业单位及政府部门雇员进行问卷调查，运用相关分析、回归分析等统计方法进行数据分析。研究结果表明：工作自主性与组织公民行为之间存在显著的正相关，并且工作满意度在二者间起中介作用；通过增强员工的工作自主性可以提升其工作满意度，进而激发其实施组织公民行为。     

企业内部人际信任对组织公民行为影响的实证研究--以工作年限为调节变量

文章将人际信任分成认知型信任和情感型信任两个维度,组织公民行为分成指向个体的组织公民行为和指向组织的组织公民行为两个维度,以200份企业人际信任调查问卷的数据为样本,实证研究发现：认知型信任和情感型信任均与组织公民行为显著正相关,并且情感型信任比认知型信任对指向个体的组织公民行为具有更高的正向作用,认知型信任比情感型信任对指向组织的组织公民行为具有更高的正向作用。同时,利用层次回归的方法表明,工作年限对认知型信任和指向个体的组织公民行为以及指向组织的组织公民行为调节作用显著,而对情感型信任和指向个体的组织公民行为以及指向组织的组织公民行为调节作用则无显著影响。     

社会化、组织认同对高校毕业生工作嵌入的影响

目的/意义提升高校毕业生的工作嵌入程度不仅能减少当前高校毕业生在职业生涯初期内的频繁流动现状,还能有效影响其组织公民行为、组织绩效等员工组织行为变量,对企业人才保留和发展具有长远影响。方法/过程目前,有关工作嵌入的结果变量研究颇丰,但对于工作嵌入前因变量及其影响机理的探索却并不多见。本研究在中外相关研究的基础上,从组织社会化视角出发,构建了组织社会化策略、组织认同与工作嵌入的影响机制模型,并以入职3年内的高校毕业生为研究对象,采用实证研究方法,探讨组织社会化策略对高校毕业生工作嵌入的影响机制,共收集有效问卷339份。结果/结论实证研究结果表明:组织社会化策略对高校毕业生工作嵌入存在显著正向影响; 组织认同在组织社会化策略与工作嵌入的关系中起部分中介作用。根据研究结果,本文提出了相关管理参考建议。     

电子商务视角下的企业竞争情报战略行为优化

文章在概述企业竞争情报战略行为的基础上,对电子商务企业竞争情报战略进行了简要分析,其中从电子商务的角度对企业竞争情报战略行为研究进行了简单介绍,从而重点探讨了电子商务视角下企业竞争情报战略行为所存在的共性问题,进而提出了优化企业竞争情报战略行为的有效对策。     

顾客公民行为理论研究述评与展望

顾客公民行为是顾客行为研究领域的一个新概念,以其能够充分发挥顾客的积极主动性从而为企业带来一种低成本甚至无成本的竞争优势,已逐渐引起国外营销理论研究者和营销实践者的广泛关注。文章通过对现有文献的梳理和述评发现,当前的顾客公民行为理论框架仍不完善,在顾客公民行为的维度、前因和结果方面还存在较多分歧,需要进一步深化。在此基础上对未来研究的方向进行了展望。     

工作场所感恩对员工环保组织公民行为的影响

环保组织公民行为对企业有效开展环境管理至关重要,其前因研究已成为焦点,但工作场所感恩对环保组织公民行为的作用却被学界所忽视.以积极情绪的拓展建构理论为研究视角,探讨工作场所感恩如何影响环保组织公民行为.实证结果显示:工作场所感恩对环保组织公民行为具有显著正向影响;心理所有权在工作场所感恩与环保组织公民行为间发挥中介作用...     

炫富消费危及国家安全

培育和提升自身的核心竞争力是企业超越竞争对手和保持长青的最有效手段。本文通过对现代企业存在的问题和不足进行分析,针对这些不足提出了企业发展战略,并在该战略思想的指导下,提出了具体的企业核心竞争力提升策略。     

顾客公民行为理论研究述评与展望

顾客公民行为是顾客行为研究领域的一个新概念,以其能够充分发挥顾客的积极主动性从而为企业带来一种低成本甚至无成本的竞争优势,已逐渐引起国外营销理论研究者和营销实践者的广泛关注.文章通过对现有文献的梳理和述评发现,当前的顾客公民行为理论框架仍不完善,在顾客公民行为的维度、前因和结果方面还存在较多分歧,需要进一步深化.在此基础上对未来研究的方向进行了展望.     

基于战略层面的现代企业核心竞争力提升策略研究

培育和提升自身的核心竞争力是企业超越竞争对手和保持长青的最有效手段.本文通过对现代企业存在的问题和不足进行分析,针对这些不足提出了企业发展战略,并在该战略思想的指导下,提出了具体的企业核心竞争力提升策略.