外销员第二步--跟单

跟单是指对已接的客户定单进行成品出货送达客户前的生产进度．货运报关跟进．以确保按质按期出货。下面就以服装为例,对国产面料的服装跟单做一个介绍。     

业务新手三步赢得客户心

<正> 很多厂家根据市场拓展和业务发展的需要,经常从应届毕业生中引进一些新手,充实到销售一线。业务新手被派到市场上后,刚开始时可能会受到客户的冷遇——不认可或者瞧不起甚至排斥。如果得不到客户的认可与信任,就算业务新手能力再强、想法再好也很难发挥出来,更不可能创造良好的销售     

三招应对大客户抱怨

秀才遇到兵,有理说不清。当训练有素的销售人员遇到蛮不讲理的大客户抱怨时真是无所适从。     

用第三方采购带动传统第三方物流

过去十多年来，我国与国外在第三方物流业务量上的巨大差距被众多投资者看好，认为是第三方利润的源泉，数千家物流企业竞相进入第三方物流业。但2002年以来，它们中的大多数却陷入了顾客难得、利润低、经营困难的境地，我国各级政府大力倡导开发的物流园区大量闲置。据统计，我国物流     

第三方物流企业客户价值研究综述

<正>第三方物流企业就是通过物流管理的代理企业,为供应方和需求方提供物料运输、仓库存储、产品配送等各项物流,是处于供应方和需求方之间的连接纽带。物流的本质就是客户服务,是在新的管理技术和现代服务理念的基础上形成的客户服     

大客户销售三部曲之二 说对话:话语一到卖三俏

销售顾问学会"见鬼说鬼话,见人说人话",不是要做"变色龙"墙头草",而是出于与客户进行良好沟通、满足客户心理需求的需要。与客户交流时,销售顾问要注意管好自己的口,用好自己的嘴,运用恰当的语言技巧把该说的话说好,说到客户心坎上。     

农产品的第三方物流管理模式探析

文章阐述了农产品的第三方物流管理模式,结合当下农产品物流运用第三方物流管理的有效价值、农产品流通发展现状和农产品实施第三方物流管理模式的有效方法等方面进行分析,旨在提高农产品第三方物流管理模式的运作效率。     

变化中寻求新的需求--拍档电子科技有限公司技术推广推会上的演讲

2004第十届中国(上海)零售业博览会举办之际．拍档电子科技(上海)有限公司盛邀各路合作伙伴，共同回顾中国零售业近几年的发展历程．一展未来之前景。香港资信利公司．是一家在欧洲有着百年历史的老公司．在零售领域拥有众多的合作伙伴，也拥有稳定的技术队伍、广泛的业务领域、强大的客户网络，与拍档是多年的合作伙伴。     

第三方物流深入采购和生产环节

在美国和欧洲的一些发达国家，企业同第三方物流公司已结成了较为紧密的合作关系，相当多的物流公司介入了企业的生产和物料采购等业务环节。例如，Ryder物流公司同Whirlpool（惠尔浦）签订的合同周期为5年的物流服务合同，服务内容涵盖了采购物流和生产物流的模式设计和运作管理，目标是减少物流成本、改进信息管理以及优化生产所需物料的备货时间等。     

关系营销在第三方物流企业营销策略中的探讨

一、关系营销的内涵及其匝用分斩（一）关系营销的内涵关系营销的权威学者Grnroos（1994）认为：关系营销是企业在赢利的基础上，识别、建立、维持和加强同客户及其他利益相关者的关系（并在必要时终止这种关系），通过相互交换和履行承诺，以实现参与各方的目标，并形成一种兼顾各方利益的长期合作关系。关系营销是企业以客户为中心，不断满足客户需求，为客户创造更多价值而获利的营销活动，强调吸引客户的同时保留客户，建立与客户的长期良性合作关系。同时，企业还要正确处理与内部员工、供应商、竞争对手、政府机构以及其他利益相关者的关系，最终达到保持企业长期竞争优势的目的。     

第四章 内部会计控制规范——采购与付款（二）

2001年以来，财政部陆续发布了《内部会计控制规范——基本规范（试行）》及《内部会计控制规范——货币资金（试行）》、《内部会计控制规范——采购与付款（试行）》等一系列具体会计控制规范。为了帮助广大读者了解和学习有关内部会计控制规范，本刊特别邀请了财政部部进兴同志、商务部赵引贵同志，对该内容做系统讲解，还请广大读者结合本单位内部控制工作实际．参与讨论，发表见解。     

期望中国物流采购业的大发展——在联合会第三次会员代表大会上的讲话

当前,中国物流业正处在发展的起点时期,也是发展的大好时机,需要快速而健康地发展。当前的“物流热”反映了这项事业蓬勃的生机,是一件大好事。但是也要注意防止“虚热”(如:争挂“物流”牌子,全国“物流企业”70多万家;有些企业以压低运输、仓储价格无序竞争;物流设施建设积极性很高,但有的项目目的性、针对性不强等。虽不是主流,但这些     

休闲食品的“第三条渠道”正在形成

现在的网吧象便利店一样密布在社区的各个角落，其所服务的消费群体也在悄然改变。除上网这项最基本的服务外，网吧内的其他相关消费需求也在不断凸显，休闲食品销售作为网吧的一项增值业务成长迅速。饼干、方便面、锅巴及薯片这些原先只在商超和流通渠道销售的休闲食品，开始大规模进入网吧，在商超和流通渠道的市场空间接近饱和的时候，一条新的销售渠道正在形成。     

供应链管理下基于第三方物流的采购模型

从20世纪80年代至今，信息技术的迅猛发展促进了全球经济的一体化，传统企业的管理运营模式也在不断发生变化。20世纪80年代末期应运而生的供应链管理具有快速响应市场需求、协调合作化的生产方式以及满足顾客个性化要求等特点。基于供应链管理的这些优点，它得到了企业的广泛重视与运用，已经成为现代企业的重要商务模式。     

第三章 内部会计控制规范——货币资金

2001年以来。财政部陆续发布了《内部会计控制规范——基本规范(试行)》及《内部会计控制规范——货币资金(试行)》、《内部会计控制规范——采购与付款(试行)》等一系列具体会计控制规范。为了帮助广大读者了解和学习有关内部会计控制规范．本刊特别邀请了财政部郜进兴同志、商务部赵引贵同志，对该内容做系统讲解，还请广大读者结合本单位内部控制工作实际，参与讨论。发表见解。     

从注册联合国采购组织供应商得到的启示

随着我国成功加入WTO和新<外贸法>的实施,进出口经营资格的门槛进一步降低,外经贸经营主体多元化趋势日益明显,但在实际业务中,由于新企业出现了不少的问题,造成了不小的损失.造成损失的原因很多,不能全面系统地开展国外客户调查便是其中重要原因之一.借鉴联合国采购组织成功经验,促进对国外客户调查工作十分必要.