聚集“纳税服务”——纳税服务使征纳牵手

作为纳税人，在自我约束、诚信纳税的同时，也希望能有一种良好的税收环境，能得到一种优质的税收服务，使得纳税成为一种愉快的、轻松的、自觉的行为。这种服务的基本特征是：     

“纳税服务”需要理性认识

纳税服务是时下税务部门使用最频繁的词汇之一。新理念、新机制纷纷出笼．新办法、新举措日日创新,踊跃之势一时风行四面、热燎八方。说务方面创新观念,将纳说服务从过去附属于税收征管的位置剥离出来,使之成为一项与管理并驾齐驱的重要工作,这是税务机关转变职能、改进作风的一项重要举措,顺应民意,意义重大,形成了对纳税服务工作的全面统一管理和纳税服务工作的统一规范。     

纳税服务：优化征纳 促进和谐——回顾“十一五”纳税服务工作 勾勒“十二五”纳税服务蓝图

在即将过去的“十一五”期间,我国的纳税服务工作实现了快速发展。各级税务机关和广大税务干部的纳税服务意识日益增强,征纳双方法律地位平等的理念逐步树立;为纳税人服务的专门机构在全国范围内广泛建立,纳税服务职能作用得到有效发挥;解读性税法宣传不断细化,规范化纳税咨询日益加强,多元化办悦服务日趋完善,专业化权益保护更加切实,信息化纳税服务平台稳步推进,纳税服务水平得到了显著提升。     

纳税服务看“浙江特色”

改革开放三十年，浙江省的发展变化翻天覆地。然而，浙江发展的基础和条件并无优势：一缺资源，二缺国家资金投入，三缺特殊优惠政策。就是在这“三缺”的条件下，浙江人不等不靠不要，大胆变革生产关系，积极创新生产方式，坚持党政科学有为，提炼弘扬浙江精神，创造了中国区域经济发展的新模式——“浙江经济发展模式”。浙江国税人秉承“自强不息、坚韧不拔、勇于创新、讲求实效”的浙江精神，打造出具有浙江特色的纳税服务体系。     

纳税服务要有“个性”

个性化纳税服务应当避开几个误区。首先，不能把纳税服务等同于商业服务。税务机关是代表国家行使征税权力的执法部门，税收服务是执法过程中的服务，是寓管理、监督于其中的服务，绝不是以营利为目的的功利行为。其次，不能只重视硬件建设而忽视软件建设。优质的服务过程也是传播先进化的过程。税务机关应     

足球：从“公共产品”走向“私人产品”

在中国．尽管足球水平不高，但许多人关心足球。以前．关心足球的主要是球迷，因为球迷对足球的关心，因为俱乐部的“足球革命”，引发了诸多领域专家对足球的关心，在2004年11月20日“中国足球体制研讨会”的专家们看来，足球是国民福利的重要组成部分：国民福利在过去，主要是金钱、住房，劳动保障等，在现在，则越来越多的是环境、足球、娱乐、平等及人和人之间的和谐相处的关系。     

纳税服务中的“微信公众号”

在信息时代,税务部门向“微信息化”方向探索是优化纳税服务体系、提高行政管理效能的有效途径。“微信公众号”是能有效实现“微信息化”的工具之一,且操作简便,平台更开放。“微信公众号”在纳税服务领域的探索近年来,广东省国税系统在“微信息化”方面进行了一系列有益尝试。     

浅谈纳税服务中的“柔性管理”

随着以纳税服务为主线的新的税收管理思路的实施，用透明服务、民主管理营造良好的税收征管环境．成为税收征管工作的新理念。新理念产生的出发点是“服务”，它赋予税收工作以新的管理思想，由之而来的新的工作方式，新的工作方法，为之建立的纳税服务体系提高了征管工作的成效。当然，税收工作的特殊性     

开启纳税服务的“极速之旅”

湖北省国税局把2012年确定为"核心业务强化年",大力实施"提速减负"工程,推行"低成本、高效率、零障碍"服务,全力打造最优办税环境,让广大纳税人畅享纳税服务"极速之旅",实现了国税收入和纳税人满意度"双提高"。今年前9个月,全省国税收入累计完成1 137.8亿元,同比增长10.9%,增收111.5亿元,为年计划的77.3%,超序时进度2.3个百分点。调查显示,社会各界对国税部门满意度达99.5%。     

纳税服务 与时代同行——中国税务杂志社“纳税服务座谈会”综述

2008年,在国家税务总局进行的机构改革中,一个专司纳税服务职能的新机构——纳税服务司成立了。纳税服务司的成立体现出中国税收管理正从“执法监督型”向“管理服务型”转变。这种“转变”不仅是管理方式的“转身”．更是一种管理理念的进步。它表明,作为建设服务型政府的重要组成部分。税务部门纳税服务工作日益重要。“纳税服务不会带来企业的订单,也不能解决企业的技术难题,但却可以为其创造公平的纳税环境,和谐的纳税氛围,让企业轻装上阵”。     

“自助办税+智能服务”提升纳税服务效能

2019年以来,贵州省黔南布依族苗族自治州税务系统办税缴费业务量呈井喷式增长。随着服务对象由12万纳税人扩展到了400多万纳税人和缴费人,各地实体办税场所已不能很好地满足纳税人和缴费人的需求,跑路远、耗时长、效率低成为纳税人、缴费人的办事"堵点"和税务机关的服务"痛点"。     

房县地税局推出纳税服务“综合套餐”

湖北省房县地税局在新一轮民主评议政风行风中，为了切实提升纳税服务水平，根据纳税人的不同纳税需求推出。四式”服务套餐，着力提高纳税服务质量。     

论税务机关的首要任务是提供纳税服务

本文从宪法对纳税人的基本要求、公共行政理论与建立服务型政府的目标、西方的税收理论和实践、为纳税人服务体系的基础地位、中国税收征管的实际情况等角度进行分析和论证,认为纳税服务应该是税务机关的首要任务。     

公共产品与服务的融资方式

公共产品与服务的资金来源更多地依赖于3种方式,即政府出资,服务收费及民间捐赠。公共产品与服务的健康与持续发展有赖于这3种融资方式的规范、有序与高效运行。     

公共产品与服务的投资方式

当经济发展水平较低或财力分配比较分散时,市场提供公共产品与服务成为一种主要选择,可更多采取私有经营、政府管制或者私有经营、政府补贴方式当今社会,政府在经济社会生活中扮演的角色越来越重要,它的触角已经渗透到社会经济的各个领域,生