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王根国 《中国电力企业管理》2010,(11)
<正>最近,在和县供电公司一位搞纪检工作的同志交谈中,得知一位农村供电所所长面对客户送来的一份厚礼,在一再婉拒对方仍执意要求收下的情况下,严肃地说:我们有纪律。 相似文献
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元朝的英宗皇帝,一心想学唐朝李世民,做开明而有作为的帝王。一天,他突然问丞相拜住:"今有魏征乎?"此问使拜住颇感为难,直接回答"有"或"无"都觉不妥,于是机敏回答:"盘圆水圆,盂方水方,有太宗则有魏征"。这贴切的比喻意思很明白,盘是圆的装的水也是圆的,盂是方的装的水也是方的。主明臣直,有虚怀若谷善于纳谏的唐太宗,必然会有敢于犯龙颜直谏的魏征了。眼下重温这则典故,觉得这"盘圆水圆,盂方水方,’的道理仍然发人深省。诚然,拿眼下我们的干群关系、上下级关系与封建时代的君臣关系相比是不可同日而语的。但是,盘水之比并未过时。君不见一 相似文献
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美国铁路铁轨的宽度是4英尺8.5英寸。为什么是这个宽度?因为美国的铁路是英国人设计的。英国的铁路就是这么宽。为什么英国的铁路是这么宽?因为在公元前55年,古罗马的军队曾坐着具有上述宽度车轮的战车侵入大不列颠岛, 在英国的道路上到处都深深地留下了两轮间距离为4英尺8.5英寸的车辙。为什么古罗马的车轮是4英尺8.5英寸?因为古罗马战车由两匹马拉动,而两匹马屁 相似文献
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在当今市场经济条件下,企业间的竞争日益激烈。争取客户,扩大市场,已成为厂家、商家的竞争焦点,如今有人提出了“狗熊掰棒子”的经销即“弃旧图新”为扩大市场占有率去开发新的客户,而对已“到手”的现有客户却缺乏热情,既不去继续保持与他们的紧密联系,也不再提供新的服务,这实为愚人之举。据国外一家权威机构的调查显示:企业平均花在吸引新客户的费用要比花在保持现有客户身上的多出7倍。当今,一些明智的企业已纷纷打出“服务牌”,通过提高现有客户满意度的CS经营(即客户满意经营),在开发新客户的同时,把很大的精力放在了巩固老客户… 相似文献
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近日,我随公司领导下零售片区进行调研,片区经理们在谈到一线员工的思想状况时,常把这样的话挂在嘴边:“我们的基层员工太朴实了,哪怕你只是为他们做了一点点的好事、实事,他们都会以几倍的感恩回报于你。” 相似文献
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日本企业的成功 ,一个关键是建立以“人和”为目标的“人本管理”制度 ,被西方叫做“家庭式企业”。这种制度 ,笔者感到颇具特色 ,值得我们研究和借鉴。其一 ,实施培训教育制度。因为日本企业是实行以职工长期连续在本企业工作为前提的雇佣制。所以 ,企业一旦从学校毕业生中接受职工后 ,一般要求工作到退休(大部分为60岁) ,因而 ,被称为“终身雇佣制”。职工一被录取 ,都要进行职业培训。即按每个人的年龄、智能、才干以及发展方向逐级制定“职业生涯发展计划” ,以满足其“自我实现”的需要,直至以后每年或每晋升一级职务或工薪 ,都要… 相似文献
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8月20日《经济参考报》报道了走上共同致富道路的华西村人在村党支部带领下,办起了"精神文明开发公司",笔者看后,惊喜不已,感慨万端。这家公司由五名作风正派的党员干部和20多名"信息员"组成。五年多来,他们举办了各种培训班,不仅为本村的发展培养人才,而且还走向全国,举办了"陕甘宁晋干部培训班",山东台儿庄地区干部培训班,对来自这些地方的130多名村干部进行企业管理,市场营销方面的培训。五年多来华西村人无人参加赌博,人际关系良好,精神文明建设登上新台阶。华西村的"精神文明开发公 相似文献
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正当神洲大地掀起宣传孔繁森、学习孔繁森的热潮时,《孔繁森》的电影也拍竣问世了。如同《焦裕禄》一样,《孔繁森》这部影片以艺术的手法,生动地揭示了英雄人物的内心世界,描述了他的生活、工作、情感、性格及为人处事的细节,把一个有血有肉,有情有义的形象,"塑造"了出来,引起轰动效应。把孔繁森这样一个共产党员写得如此生动的人,却不是共产党员!导演陈国星在中央电视台记者采访他时说:我不是共产党员,但我很理解、钦佩孔繁森这样的共产党员……一个是"真党员",一个是"非 相似文献
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日本一名牌大学毕业生到一家公司应聘,临走时该公司总裁喊住他:“明天你再来一次,不过一定先要为母亲洗一次脚。”这位青年在为母亲洗脚时,才发现母亲的双脚像木头一样僵硬,还有不少皴裂口子,不由得接着母亲的双脚哭了起来。第二天,年轻人很伤感地对总裁说:“是你使我知道母亲养育我的艰辛。谢谢总裁,如果不是你,我根本不会想到去为母亲洗脚。我一定要好好照顾母亲,决不能再让她受苦了。”无独有偶。邻居家一个年仅五岁的孩子,一天晚上也端起一盆水要给妈妈洗脚。大人问他为什么要给母亲洗脚?孩子说是看了哈药集团制药六厂做的一则“为母亲洗脚”公益广告后模仿而做。 相似文献
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近闻,某县供电公司的一位副总经理在公司农电管理所贯彻落实上级安全生产电视电话会议精神讨论会上要求:“今后我们农电管理人员在检查供电所的安全时,只要发现违章者,不仅要重罚,更重要的是要让违章受罚者感谢我们。”此话咋听起来不可思议,把别人的钱扣了,还要别人来感谢,谈何容易!但细细想来,确实有理。 相似文献