抓住机遇迎接挑战推动保护消费者权益事业的发展

抓住机遇迎接挑战推动保护消费者权益事业的发展曹小奇全社会盼望已久的《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）的颁布实施，是全国亿万消费者经济生活中的一件大事，它标志着我国保护消费者权益事业已纳入法制轨道，走上了依法保护的阶段，这是我国保护...     

车险发展中的消费者权益保护

随着车辆的不断增多,汽车保险也在保险行业中占据越来越重要的位置,但车险中的消费者权益却并未得到很好地保护。以实际调研为基础,分析车险理赔中消费者权益得不到维护的情况及产生原因,同时对比2016年国家全面车改后的对消费者权益维护的优势与弊端,最后对目前存在的情况提出可行之策。     

消费者权益保护的几个实际问题

２１世纪消费者权益保护面临两大问题 :一是如何解决消法施行以来存在的突出问题 ;二是如何应对科技发展 ,特别是网络经济、电子商务等新的交易方式兴起带来的消费手段、方式变化所产生的新问题。这都需要从法律上予以研究和给出对策。从总体上说 ,对消费者权益加大法律保护力度 ,一方面需要进一步完善有关消费者权益保护的立法 ,在立法上要体现出前瞻性 ,以能及时应对新情况、新问题 ,使消费者能够及时明了在参与具体消费关系时的具体权利义务内容 ,知道该主张什么权利 ,该如何主张权利。另一方面在立法政策倾向和救济手段上 ,需要进一步向…     

试论保护消费者权益

消费是我们每个人日常生活中必不可少的活动,作为消费者,我们时时刻刻都要学会如何保护消费者权益。本文主要阐述在国家法律保护的基础上消费者特别应当具有的自我保护意识。从而反映出在消费者受到欺诈时采取必要方式保护自己的权益的必要性。     

消费者权益保护专题

6月1日,国家工商局和全国妇联在人民大会堂联合召开了保护儿重消费者权益座谈会。会议围绕如何加强儿童消费者权益保护工作这一主题,针对当前儿童食品、玩具、用品等在生产、销售、使用中存在的问题．及如何教育引导社会、家长和儿童树立健康安全的消费观念、增强儿童的自我保护意识进行了探讨。国家工商局副局长甘国屏在讲话中强调,各级工商行政管理机关要进一步增强责任感．加大对制售假冒伪劣儿童食品、玩具、用品等违法行为的打击力度,开展市场专项整治,加强对文化娱乐场所及学校周边经营场所的检查监督．大力开展“扫黄”、“打非…     

欧盟的消费者权益保护

60年代的欧盟,在保护消费者合法权益方面,应该说是很不完善、很不规范的,甚至在某种商品的政策上,不被其他盟国所接受。由于消费者保护政策没有成为欧共体的普遍政策,所以当时的消费者未被视为主人,更不能称其为上帝。     

加拿大的消费者权益保护

加拿大消费者权益的保护工作体现在国家立法之中,有多个法律的内容都包含有保护消费者权益的条款,同时,联邦政府部门各负其责,依法维护消费者权益。加拿大十分重视行业自律与社会的监督,商家、经营者十分重视树立企业形象,“形泉就是效益”。为此,千方百计满足消费者的需要,从而使市场秩序处于稳定、公平、诚实的良性循环之中。     

加拿大的消费者权益保护

加拿大负责消费者权益保护工作的机构也叫消费者协会,英文Better Business Burean,缩写为“B.B.B”。这是一个非营利的公众服务机构,宗旨是为消费者及商号提供有效的沟通渠道,提倡商业道德和公平合理的商业交易,调解交易纠纷,揭露欺诈行     

浅谈消费者权益保护制度的现状及发展

从法律制度上寻求对消费者权益的保护,是政府依法行政的基本要求,也是贯彻以人为本、尊重和保护人权的重要表现。如何从制度设计上充分保障消费者权益不受侵犯,是一个值得深入研究的现实课题。本文从消费者权益保护制度的现状描述入手,分析了消费者权益保护工作存在的问题,并就完善消费者权益保护的制度进行了探索性思考。文章认为,当前消费者权益保护工作存在的问题是:法律法规制定不够完善,出现法律漏洞、地方垄断、行业垄断对消费者利益的影响、法律法规的发展速度远远落后于新生事物的发展速度以及消费者自我保护意识薄弱。有鉴于此,要进一步完善消费者权益保护制度,必须注意四个方面的深入研究和探索。一是认清形势,充分认识到完善消费者权益保护制度的重要性和紧迫性;二是要建立健全消费者权益保护的法律体系;三是打破垄断,促进经济发展;四是加大宣传力度,加强消费者自我保护意识。     

浅谈保护金融消费者权益

2014年3月15日,新修改的《消费者权益保护法》正式实施。随着新法和一系列配套金融监管政策的出台,金融机构已无可争议的成为消费者权益保护工作的前沿阵地。但金融消费者权益受损的行为还时有出现,使得纠纷不断,随之而来的监管处罚和法律诉讼给金融机构也带来了声誉风险甚至直接财产损失。为避免这种两败俱伤的局面继续出现、打造一个公平、诚信、安全的金融消费环境,建立健全金融消费者权益保护机制已势在必行!     

电子商务中的消费者权益保护

通过网络购物,已成为消费者普遍接受的消费方式,但电子商务中存在消费者权益严重被侵犯的现象,应针对电子商务的特点,采取措施保护消费者合法权益。     

电子商务中的消费者权益保护

随着信息技术的快速发展,电子商务也获得了空前的发展,它突破了时间和空间的限制,成为全球现代化的一种交易模式,给传统贸易形式带来了根本性的变革。电子商务的出现,降低了交易成本、扩展了交易范围、提高了交易效率,给企业带来了更多的商机,给消费者提供了快捷的消费方式。与传统交易相比,电子商务是建立在虚拟环境中的一种商务活动,其实就是商务活动电子化,进行交易活动时,具有交易主体虚拟化、交易过程无纸化、支付手段电子化、交易空间泛地域化等特点。     

消费者权益保护工作异军突起

1997年,是全国工商行政管理系统深人开展公平交易执法年和工商形象建设年活动的一年,也是消费者权益保护工作跃上新台阶的一年。一年来,各级工商行政管理机关在当地人民政府的领导下,认真贯彻党的十五大精神,深人贯彻执行《消费者权益保护法》等法律、法规,在清除市场障碍,整治社会公害,保护消费者和生产经营者合法权益方面做了大量工作,取得了显著成效。首先,受理消费者申诉网络迅速形成。以福建"漳州3·15"为先导,许多省市工商行政管理局相继开通了尾数号码为315的消费者投诉热线电话,并建立了消费者投诉、举报中心（台、站）…     

谈谈消费者权益保护问题

中国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。市场经济的基本特征在于以市场为资源配置的基本手段,以市场为激励经济活动的主要调节者。在市场经济条件下,市场成为联系生产者和消费者的最重要的纽带,生产和消费作为社会再生产的两个重要环节,通过市场相互作用,并在市场的作用下不断地提高和发展。但这并不等于说,市场本身可以完全解决消费者权益保护问题,在我国市场经济体制建立的过程中,消费者权益及其保护更迫切地需要进一步认识和研究。 市场经济既是竞争的经济,又是平等的经济,它要求生产经营者与消费者具有平等的市场地位,享有同等的权利。当消费者由于其力量分散,不足以和有     

论消费者权益保护在合同法中的发展

随着加入W TO和市场经济的发展,消费者权益保护中出现了许多新内容、新问题,并已成为合同法领域中的“特区”。笔者通过对消费者权利的扩展、合同附随义务的扩张、格式合同的限制、经营者违约行为与侵权行为竞合时消费者的选择的论述,以说明消费者权益保护在合同法中的新发展。