忠诚的层次和境界

企业都希望自己的员工忠诚。然而,忠诚是有不同层次和境界的。更要命的是,这种层次差别和境界高低．内涵大相径庭。大体上,忠诚可以分为以下四种：对老板的忠诚这种忠诚可以称之为人身依附式忠诚。这种人会被老板的超人魅力所征服,甘当老板的“粉丝”。这种忠诚的实质是以自我人格的消失来追求自身利益的实现。值得警惕的是．如果老板没有诱人魂魄的魅力,     

谁忠诚谁

忠诚,一个古老的话题。《论语》里,曾子说自己每天要“三省吾身”,第一个省察就是“为人 谋而不忠乎?”忠诚,让我们对屈原、岳飞、文天祥、林则徐、邓世昌等一连串闪光的名字心生感 动。忠诚,是人格高尚的重要标志,也是一个人道德操守的底线。不忠诚于祖国、不忠诚于家 庭、不忠诚于朋友,那人一定会遭人唾弃。 然而,当市场经济把人们带到了商业社会,却很少有人对这个社会的中坚力量的代 表——企业——表现出传统意义上的忠诚。“忠诚于某某企业”或“忠诚于某某老板”,很可能 是一位特别能闹的老兄在酒桌上的冷幽默。 也难怪,在当今社会,有几个人没跳过槽?有谁还相信可以在一个企业干上一辈子? 然而,所有的企业都需要忠诚的员工和员工的忠诚。这大概是企业的本性:它永远关注市 场上最稀缺的东西。 忠诚管理是人力资源管理派生出来的人的质量管理。虽然员工忠诚这种情绪资本难以量 化,但肯定地说,忠诚管理是企业管理和HR工作者不能不关注的问题。员工的忠诚度,它有可 能搁在嘴上,写在脸上,但更多的是藏在心里。你想折断员工飞翔的翅膀吗?你想把员工的 “根”留住吗?那你一定要真正懂得市场经济的一个基本原则:交换。 请留意,尽管禅宗的“不立文字,以心传心”的训示道出了忠诚管理的最高境界,但只有有 效使用回报、激励、沟通等手段,建立相关机制,才会让员工肯于跟你承受任何“惊险的一跳”。     

评估忠诚

对于企业来说，需要来自三个方面的忠诚：即顾客、员工和投资者的忠诚。没有忠诚的员工就不可能出现忠诚的顾客；没有忠诚的顾客企业也无法留住忠诚的员工；而一旦顾客和员工这个忠诚的基础不存在了，企业的投资者就不会保持对企业的支持。相反，假如投资者目光短浅、不可靠，则很难争取到员工和顾客对企业的忠诚。     

我们应该“忠诚”吗？

当企业要求员工“忠诚”时,员工常常会问：对企业付出忠诚是值得的吗？为企业考虑长期价值是值得的吗？做好自己的工作不就是忠诚吗？是忠诚于自己的老板,还是上司,抑或企业利益呢？企业短期利益与长期利益之间如何取合呢？     

员工忠诚的多因素解析

员工“为什么”忠诚——忠诚的要义 员工忠诚这个概念用得如此的模糊和泛滥，以至于它和很多概念混淆起来，使得人们对它真正价值的认识犹如雾里看花一般。哈佛大学哲学系教授乔西亚·洛伊斯早在1908年就提出：员工的忠诚可以分为主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上有强烈的忠诚于企业的愿望，后者是由于客观上的约束因素（如较高于同行的工资、良好的福利、交通条件、融洽的人际关系等）而不得不继续留在该企业，一旦约束因素消失，员工就可能不再对企业保持忠诚了。     

基于员工忠诚的顾客忠诚管理策略

忠诚顾客是企业经济效益的主要来源,企业最应该关注的不是顾客的数量,而是顾客的质量——忠诚度。现代企业的管理者们和理论学者纷纷把顾客忠诚管理和顾客忠诚研究作为管理和研究的重中之重,而此时,一个同等重要甚至更为重要的因素容易被人们所忽视,即员工忠诚。员工忠诚是顾客忠诚的决定因素,员工忠诚管理是顾客忠诚管理的基础。因而,企业应从尊重和激励员工、建立员工忠诚开始,然后培养顾客忠诚,实现企业忠诚管理带来的持久的利润增长。     

员工职业忠诚与企业忠诚的辩证思考

一、前言 随着人们就业观念的转变,职场上的人员流动越来越频繁,它显示了员工越来越背离对企业的忠诚,然而,当员工对企业的忠诚越来越低的时候,另一种忠诚却仿佛越来越执着,那就是对自己职业和事业的追求和忠诚.     

忠诚创造美好的愿景

公司的生存和发展需要员工的忠诚.每一个致力于公司发展和壮大的老板都会尽可能留用那些对公司忠诚的员工.因为忠诚,可以创造公司和员工的共同利益.经济管理出版社出版的<老板不在>详尽而透彻地诠释了忠诚的价值和现实意义.     

企业忠诚与员工忠诚之间的博弈

在中国,如何建立员工对企业的忠诚是一个热门的话题,然而却很少提及企业对员工的忠诚.运用博弈论对企业与员工之间的忠诚进行分析,指出建立企业对员工忠诚的重要性,并提出实现企业与员工共赢的方法.     

员工忠诚的两面性 员工忠诚是一种必需品

忠诚是人类的美德,是事业成功的基石。任何机构组织都会讲忠诚,否则就难以生存。忠诚是一个机构组织存在和发展的基础。员工的忠诚,无论从个人、团队、机构、企业等方面来说都是重要而必需的。忠诚就是诚实处事、以诚待人、以信立业。忠诚是我们人生的准则和品格。在企业里,忠诚度是企业与员工之间能否精诚合作,员工之间能否建立优秀团队的基础。可以说,员工的忠诚度构成了企业良性持续发展的重要因素,是企业长期发展的基石。忠诚是员工的一种承诺和规则,是企业实施战略管理的需要。在我们的成长过程中,每一个阶段都体现着忠诚的必需和承诺…     

国有企业的忠诚管理

一、国有企业与员工忠诚博弈分析 员工进入国有企业后,一方面,企业希望员工能够忠诚于企业,为企业的发展竭尽全力;另一方面,员工也希望能够得到企业的认同,希望在企业中有发挥自己才能的空间.但是,由于一些企业特别是有的国有企业在管理理念、薪酬、选拔、任用、开发等过程中存在一些问题,致使员工认为企业对其不认同在先,当然自己也不会对企业十分忠诚,结果是企业辛辛苦苦招聘来的员工却无法实现人尽其才,才尽其用;有的还由于员工常常将自己的付出和回报与同一行业的同一职位或相似职位所得加以对比,当他们觉得不公平的时候,不忠诚倾向便更为明显,尤其是知识型员工、中层管理者、技术人员对社交需求以及尊重需求比较高的员工,当与领导关系处理不好,或工作开展不顺利,发展无望时,便选择离开企业或消极怠工,使企业的利益受到损失,也导致企业认为他们不忠诚.     

怎样的忠诚才保险？

希望自己的雇员忠诚,这是所有老板的共同心愿。但是,真正懂得“雇员忠诚”这个企业文化要素,并且知道如何营造之的老板却非常少。现在就让我们站在经营管理者的立场上,以老板曹昆与雇员许安之间的故事为线索,讨论一下“雇员忠诚”问题：     

基于企业文化角度的员工忠诚培养

<正>企业文化、员工忠诚之所以被企业家、学者热衷。是因为人们发现一些优秀的成功企业都有一套独特的企业文化和一些忠于企业的员工,而这种特有的企业文化反过来又会促进企业持久地发展和维系员工的忠诚。现实中,研究企业文化促进企业发展的案例很多,但研究企业文化影响员工忠诚的文献资料却较少,基于这种目的,本文从企业文化角度探析什么样     

论企业的发展与员工的忠诚

有一则流传甚广的笑话叫做“老板的谎言”。其中一条谎言就是：“员工是我们企业最重要的财富”．讽刺的是一些思想单纯的管理者总是想通过一些言不由衷的表面文章来换取员工对企业的忠诚。事实上．员工与企业签订的不仅是劳动契约，还包括心理契约。这份心理契约要求企业与员工双方建立共同愿景，在共同愿景基础上就核心价值观达成共识，使员工对企业的心理期望与企业对员工的心理期望之间达成“默契”。在企业和员工之间建立信任与忠诚关系。     

给我一个忠诚的理由

有一则流传甚广的笑话叫做“老板的谎言”。其中一条谎言就是：“员工是我们企业最重要的财富。”讽刺的是一些思想单纯的管理者总是想通过一些言不由衷的表面文章来换取员工对企业的忠诚。     

忠诚的员工就是好员工吗

在企业里,并非沉淀下来的员工都是"金子",真正有本事的员工往往是"留都留不住的"。每个企业都希望"有价值"的员工能够对其忠诚。然而,忠诚是有成本的,企业对员工忠诚度的把控,可以在一定条件下降低用人成本,但如果过于执着,反而会带来一笔不小的留人成本。     

心理契约与员工忠诚管理

员工忠诚管理就是采取有效措施来提高员工忠诚度。员工忠诚度是指员工对企业的忠诚程度,它是员工对组织承诺的具体反映,是与工作有关的态度的表现形式。员工忠诚度的最终表现是员工是否愿意继续留在该企业供职和尽力。随着经济的全球化、知识化,员工(特别是知识员工)在企业中的作用显得越来越重要。然而,员工作用的发挥还必须依靠一个重要的因素,即员工的忠诚。一个简单的公式说明了该问题,那就是:智力资本=能力×忠诚度。一个忠诚而没有能力的员工对于企业的发展不会发挥什么作用,然而,一个有能力但不忠诚的员工对企业的发展可能会造成很大…     

烹制忠诚的"胡萝卜"

美国管理专家贝克斯通说,经理最大的错误,是把大多数时间花在表现不好的员工身上,而不是对员工忠诚度进行管理.日本索尼公司认为,多么漂亮的企业文化概念,都离不开"忠诚"这个团队之魂.没有员工对企业、对职业的可持续忠诚,再好的战略目标都是望梅止渴.于是,我们需要把激发人才忠诚的价值取向,当成企业伦理建设的"轴心".     

烹制忠诚的“胡萝卜”

美国管理专家贝克斯通说，经理最大的错误，是把大多数时间花在表现不好的员工身上，而不是对员工忠诚度进行管理。日本索尼公司认为，多么漂亮的企业文化概念，部离不开“忠诚”这个团队之魂。没有员工对企业、对职业的可持续忠诚，再好的战略目标部是望梅止渴。于是，我们需要把激发人才忠诚的价值取向，当成企业伦理建设的“轴心”。     

谈谈企业对员工的忠诚

企业的高层管理者希望员工对企业忠诚，但事实上忠诚不是员工对企业单方面的行为，在要求员工对企业忠诚的同时，企业也应当考虑是否做到了对员工的忠诚。