金融业务流程外包服务平台建设研究

本文阐述了国际金融中心开展离岸金融业务特别是金融BPO业务的发展背景,分析金融BPO业务的功能和发展趋势,考察上海发展金融BPO业务的有利条件,强调按照"高、新、特"的原则,重点扶持金融服务外包业务(BPO)研发和人才培养,创新金融体制与市场机制,就上海建设离岸金融BPO中心与人力资源供应模式创新的整合问题提出系统、可行的建议方案.     

金融业务流程外包服务平台建设研究

本文阐述了国际金融中心开展离岸金融业务特别是金融BPO业务的发展背景,分析金融BPO业务的功能和发展趋势,考察上海发展金融BPO业务的有利条件,强调按照"高、新、特"的原则,重点扶持金融服务外包业务(BPO)研发和人才培养,创新金融体制与市场机制,就上海建设离岸金融BPO中心与人力资源供应模式创新的整合问题提出系统、可行的建议方案。     

我国承接业务流程离岸外包的对策研究

业务流程离岸外包是现代服务业贸易的重要模式,已成为全球产业结构调整趋势中的亮点产业。本文针对我国服务业结构不合理和专业人才缺乏等劣势提出了对策,强调了网络基础资源建设和商业数据保护对我国业务流程离岸外包行业扩大的关键作用。     

我国承接业务流程离岸外包的对策研究

业务流程离岸外包是现代服务业贸易的重要模式,已成为全球产业结构调整趋势中的亮点产业.本文针对我国服务业结构不合理和专业人才缺乏等劣势提出了对策,强调了网络基础资源建设和商业数据保护对我国业务流程离岸外包行业扩大的关键作用.     

大力发展金融服务外包 促进成都金融中心建设

面对全国特别是重庆和西安的竞争,成都西部金融中心的优势和特色在哪里?本文结合我国银行业发展趋势,借鉴发达国家金融服务外包发展历程,提出以大力发展金融服务外包产业为突破口,彰显成都金融中心建设特色的思路和对策性建议。     

金融业务流程外包的软件经济学模型

根据高德纳咨询公司测算,2008年全球业务流程外包（BPO,Business Process Outsourcing）的市场规模已达6825亿美元,而金融业务流程外包（Financial Business Process Outsourcing）是BPO的一个子集。所谓金融业务流程外包,即金融机构将自己基于IT技术之上的业务系统委托给专业公司,由其按照服务等级协定（SLA）的要求进行管理、运营和维护,在金融业也称为IT外包（IT Outsourcing）。     

上海浦东加快金融服务外包基地建设之我见

本文紧贴上海浦东金融服务外包发展的实际,在对上海浦东发展金融服务外包的优势、机遇和挑战进行详细分析的基础上,概括出上海浦东加快金融服务外包发展的基本走向与框架,并根据这一宏观趋势提出了产学研开放推进浦东金融服务外包的四维构想,从金融服务外包产业发展研究、企业成长服务、专业人才培养、国际交流论坛等四个方面,为上海浦东加快发展金融服务外包基地建设提出了切实可行的建议。     

基于FMEA外包模型博弈论方法改进

失效模式及效果分析(FMEA)作为可靠性工程的基本工具,是一种用来确定潜在失效模式及其效果的分析方法。在对传统的FMEA方法研究的应用方法方面,提出了在进行外包决策的时候,可以采用博弈论的方法进行确定发生率(O)、严重度(S)和难检度(D)三者数值的改进。通过博弈论的改进,在FMEA方法使用上可以变得更加灵活并且可以从双方的不同选择方面进行不同的决策,不再是一方单方面的进行决策。这种改进在FMEA的使用上尤其是外包风险评估有一定的意义。     

金融服务BPO模式：风险与对策

金融机构通过将非核心的业务流程外包给服务供应商,可以达到节约经营成本,集中优势资源发展核心业务,增强核心竞争力的目的。在探讨业务流程外包模式内涵的基础上,分析了金融服务业务流程外包中的各种风险,并提出了相应的对策。     

中国金融服务业BPO的SWOT分析

利用SWOT模型,分析了中国金融服务业发展商务流程外包的优势、劣势、机会和威胁,并引入SWOT的量化模型,希望能对金融服务外包企业的决策有所裨益。     

我国金融业务外包的现状及完善建议

近年来,出于战略规划、成本控制、增强核心竞争力等多种原因,银行、证券、保险等金融企业业务外包的范围和规模有了空前的发展。与发达国家相比,我国金融业务外包尚处于萌芽阶段。本文在对金融业业务外包的理论与实践的相关发展进行适当的了解之后,对我国目前金融业的外包现状进行深入分析,并提出有关的政策建议。     

金融业务外包的风险控制研究北大核心

本文在分析了金融业务外包的现状以及风险因素的基础上,进行了监管机构对外包服务监管的比较,提出我国监管当局尽快推出金融业务外包指引性文件,明确外包业务范围,建立风险应急机制并严格监管金融服务跨国外包。     

我国承接离岸服务外包面临的机遇和挑战

由于云计算和物联网的产生,形成了区别于当前建立在互联网基础上的服务外包即新一代服务外包。新一代服务外包涉及领域得到巨大扩展,深度进一步加强。全球离岸市场ITO仍占主导．并逐步向BPO和KPO发展。根据麦肯锡的预测到2020年全球潜在离岸服务外包市场需求总量约1.65万亿-1．8万亿美元。综上所述,目前全球离岸服务外包的发展给我国新时期服务外包带来了巨大的机遇和挑战。一方面,全球市场巨大服务外包的需求;另一方面．核心技术云计算和物联网与服务外包的结合处于起步阶段。这都为我国从世界工厂变成服务外包中心提供了机会。但是从技术的角度来看,我国对新一代的核心技术掌握还很缺乏,而我国在承接离岸服务外包的基础设施建设,人才建设等方面也有很大不足。所以我国的服务外包市场前景是挑战与机遇并存。本文介绍了全球服务外包的新发展以及我国发展服务外包与经济发展的关系,并分析我国在服务外包方面的机遇和挑战最后针对存在的问题的提出一些建议。     

业务外包与企业绩效——基于外包伙伴关系视角的实证研究

本文针对外包战略的关键问题——外包对于企业绩效的影响展开研究。过往关于该问题的研究主要围绕外包强度或外包程度对于企业绩效的影响来进行的。本文在综合分析国内外相关文献的基础上,提出外包企业与外包网络成员企业间的伙伴关系是外包战略影响企业绩效的另一个重要因素,并且在外包强度和企业绩效之间起调节作用。本文通过对广东省202家制造企业的问卷调查,运用层次回归方法实证分析了这一假设。研究表明,外包伙伴关系与企业的短期绩效和长期绩效均正相关;外包强度仅对企业的短期绩效有显著影响,对企业的长期绩效则无显著影响;外包伙伴关系在核心业务外包强度与企业短期绩效之间具有调节作用,由于外包伙伴关系的调节作用,外包核心业务仍可能提高企业的短期绩效。     

商业银行开展业务外包的研究

我国商业银行业务外包起源于上个世纪90年代,是指商业银行将经营活动中不可缺少的一些重复、非核心、辅助的或少数核心的功能或业务以市场交易的形式外包给其他专业服务机构,利用它们的规模和专业优势来提高银行自身的整体效率和竞争力,从而有更多的精力、时间和资源去关注于银行具有核心竞争力的功能和业务,以达到降低银行服务成本,提高其服务质量的目的。由于金融自由化、技术革命以及金融创新的出现,商业银行不得不把更多的精力专注于其核心业务上,而将其非核心业务让专业服务机构处理,这就为外包提供了外部条件;ATM业务流程中的很大一部分是商业银行的非核心业务,从理论上说,外包是可行的。同时,银行业务外包过程存在很多的风险,本文就此进行探讨并提出应对建议。     

业务外包与企业绩效——基于外包伙伴关系视角的实证研究

本文针对外包战略的关键问题——外包对于企业绩效的影响展开研究。过往关于该问题的研究主要围绕外包强度或外包程度对于企业绩效的影响来进行的。本文在综合分析国内外相关文献的基础上,提出外包企业与外包网络成员企业间的伙伴关系是外包战略影响企业绩效的另一个重要因素,并且在外包强度和企业绩效之间起调节作用。本文通过对广东省202家制造企业的问卷调查,运用层次回归方法实证分析了这一假设。研究表明,外包伙伴关系与企业的短期绩效和长期绩效均正相关;外包强度仅对企业的短期绩效有显著影响,对企业的长期绩效则无显著影响;外包伙伴关系在核心业务外包强度与企业短期绩效之间具有调节作用,由于外包伙伴关系的调节作用,外包核心业务仍可能提高企业的短期绩效。     

我国离岸金融业务发展特点和对策研究

离岸金融是金融全球化和开放的产物,能有效促进金融资源在世界范围内的最优配置,为国际资金融通和国际债务结算提供便利,并推动国际贸易的快速发展.随着涉外经济的不断发展,我国离岸金融业务也步入了全面推进时期,但与之对应的监管模式与监管手段相对缺乏.本文首先在综合分析我国离岸金融业务发展现状的基础上,重点剖析了离岸业务的监管难点,其次在借鏊国际离岸金融中心建设经验的基础上,就如何完善业务监管提出了对策与建议.     

基于核心能力的业务外包模型研究

业务外包时刻存在于企业的生产过程中,特别是随着业务外包中技术和知识含量的提高,外包决策和管理能力已经成为企业核心能力的重要体现和组成部分,所以从核心能力的视角研究业务外包过程具有重要的现实意义。     

保险业务外包问题研究

保险业务外包是指保险机构持续地利用外包服务商(为集团内的附属实体或集团以外的实体)来完成以前由自身承担的业务活动.近年来,在我国保险业持续快速发展的背景下,保险业务外包应运而生并日益呈现出强劲的发展态势.目前,越来越多的保险机构结合经营实际,主动尝试运用外包,寻求企业运营手段创新,增强市场竞争力,满足业务快速扩张的发展需要.(作者单位:黑龙江省保监局)     

财务外包本土化

财务外包是在保留企业自身财务部门的前提下,将传统的财务工作流程重新调整分配的过程,而不是完全取消企业自身的财务部门。