美国细节

美国，虽然隔着太平洋，但现在对中国人而言并不遥远。可在二三十年前，谁去了一趟美国那可是令人艳羡的事儿。而更早的年代，去美国那可是想都不敢想的事，谁要是有一个亲戚在美国，搞不好就带上了“里通外国”的帽子。     

营销细节探微

细节决定成败……是我们都认同的观念。在营销实战中，作为战士的您，一定要经常反思自己每天的工作活动，想要成为行业的高手，必须注意自己的细节，您的口才好，是不是赢了辩论，输了客户？当客户拒绝时有没有奴颜婢色？有没有对同业任意批评？对客户的问题您是否可以准确的表述？等等。作为管理者和培训者，您的团队难道没有这样的问题吗？您将如何解决？     

搜索营销的细节

传播学理论认为，人脑是很“懒惰”的器官，它通过对信息分门别类来简化存贮和搜索过程。而搜索引擎的工作原理，正是基于人脑获取信息进行分类存贮，以便于搜索。     

日本细节

早春三月正是东瀛烟雨樱花、浅草古亭的踏青好时节,今年3月一场突如其来的大地震引发的海啸将这一切化为乌有,在这里我们借著名作家余华的一篇旅日游记向大家介绍这个太平洋上的岛国曾经的美好与独特……     

终端营销是干细节的活

终端营销无论作为一项工作，还是作为一种营销模式，它所涉及的工作环节之多，都是其它工作或营销不可比拟的。譬如“广告 经销”式的营销，就营销的主体方面来看，往往是将广告的创意和制作交给专业公司去做，把零售卖场环节的运作委托给经销商代劳，其营销的“细节”显然不如终端营销“罗嗦”。当然，“不罗嗦”和“罗嗦”都是有代价和好处的。“不罗嗦”的代价是一定程度地失去了终端环节的推广效应和对于零售卖场的强化管理及控制，好处是操作简单，节省了管理成本，规避了管理的麻烦；而“罗嗦”的代价与好处恰好相反。     

营销的实质——承诺与细节

酒店营销的实质就是承诺与细节。承诺体现的是酒店对客人的态度与对自己的信心，细节是酒店实现承诺的过程与结果。酒店对客人的承诺，就是客人对酒店的期待，在酒店以品牌、服务、价格等形式向客人做出承诺后，必须通过若干不同的细节组合与操作来确保其实现。客人选择酒店时看的是酒店的承诺，客人消费后满意与否看的是酒店的细节。说得直白一些，承诺就是酒店答应客人可以办到的事情，细节说的是酒店的承诺做到了多少，酒店承诺与细节之间的差距就是客人期待与实际感受之间的差距，这种差距是影响客人满意程度的决定因素。     

公关营销重在细节——透视贝固美冠军宝贝大赛执行的细节化

一个公关活动的成功来源于多方面，但忽略了细节，再完美的创意都将付之东流。在中国婴幼儿配方奶粉市场竞争异常激烈的背景下，国内品牌贝因美发起了一场“贝因美冠军宝贝大赛”。活动取得了圆满成功。分析这次公关活动，一方面因是一次公益活动得到了相关政府单位的大力支持，另一方面是公司在整个活动中，对细节的充分考虑和严格执行。[编者按]     

四个维度解析细节营销

The Butterfly Effect(蝴蝶效应)是20世纪70年代美国气象学家洛伦茨发现的一种空气系统理论,即一只在热带雨林的美丽蝴蝶扇动了几下翅膀,却有可能给位于北美洲的美国得克萨斯带来一场灾难巨大的龙卷风。从营销学的角度,我们将其扩展为任何微小的变化都有可能对未来产生巨大的影响,这就是细节营销的起源。细节决定成败,谁能想到众所周知的美国福特汽车公司,成功的"敲门砖"竟是"捡废纸"这个简单的动作呢?     

细节营销：送客

在市场经济环境下,营销行为无处不在。当你走进商场,走近柜台,立即会听到“欢迎光临”亲切的招呼声,这是为什么呢？这就是在营销。如果你走进饭店、酒楼,从进大门到包房,一路上受到的服务员的接待．一路上听到亲切的声音：“欢迎光临”这就是在营销。     

营销：容易忽略的五个细节

营销说到底是满足客户需求的过程，也就是说，你的产品的特性优点能给客户带来利益。但不可否认，除产品外，销售员在拜访客户时对一些细节的处理，对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的六个销售细节，也可以说是如何尊重客户的六个销售细节，实际上是满足客户被尊重的心理需求。[第一段]     

质量细节与服务细节

友人从台湾回来，带给我一盒花莲薯专卖店的伴手礼。手工制作的蕃薯点心，配上纸折的精美礼盒，不但外形漂亮，让人爱不释手，而且美味可口，回味无穷。我知道花莲是朋友台湾行的第一站，之后又到垦丁、新竹、台北……一路奔波下来，这么易碎的点心还很完整，而包装也没有受到任何挤压，这令我感到惊讶。     

产品促销中的细节营销

产品促销中实施细节营销非常必要,可围绕人员、场地、商品三方面进行,同时注意以制度作保证、以真诚为灵魂、以创新为法宝。     

论大型超市的细节营销

近几年零售业的竞争非常激烈,一些大型超市或在装修上下功夫,或加大高档品牌、高档商品的引进力度,这些都使消费者感受到购物场所档次的不断提升,但当顾客真正走人店内,却发现其在许多细节上远没有像看起来那样尽善尽美。大型超市只有开展细节营销,才能不断提高其核心竞争力。     

营销服务:不可遗漏打动人心的细节

<正>前一阵在一家酒店用餐,发现了一个小小的细节。在烟灰缸里,不但有少量的水(这样可以防止烟灰,大多酒店都有的),而且衬着一圈餐巾纸,上面画着一张笑脸,笑脸下面有一句手写的话:"吸烟有害健康!"我第一反应是:感动!星级酒店也去的不     

营销之利器——注重细节的“人文关爱”

如今，产品质量日趋同质，商品价格日渐走低，利润空间日益狭窄，厂商在营销手段的“十八般武艺”轮番使用过程中，其营销成本被抬高，而销量带动效应越发减弱。我认为注重品牌或服务的细节往往会走出略胜同行一筹的高棋，即重视“人文关爱”的细节之处。“人文关爱”的细节之处指的是以人为本，使产品或     

严介和对倒太平洋

夫退妇进。目前中国商界有一对夫妻很是惹人眼球，即太平洋建设的掌门人严介和与其夫人张芸芹。严介和称自己将彻底淡出太平洋，“张芸芹已挂帅太平洋”。而此前，坊间对太平洋接班人流传着多种版本，比如其子严昊、神秘人物钱小涛等。如今水落石出了，然而，严介和是真的要隐退吗？     

细节营销服装店决胜终端的利器

<正>日常生活简而言之即是"衣食住行","衣"排在第一位。服装店处于服装销售链的最末端,具有简单性、被动性、直观性,它的销售过程基本上是客户先登门,店员与客户进行沟通,顾客在店     

战略的细节与细节的战略

两年来，在“细节”和“战略”之争中有几个基本问题一直没有明确回答：一是在管理实体中只有“战略”和“细节”这二元结构吗？二是“战略”和“细节”的价值是互相否定的吗？三是“战略”或“细节”单一方面都能导致成功或失败吗？要解答这些问题，剖析战略和细节的存在关系成为必要前提。     

关注细节

某日，我坐在公交车上，随着车子的行驶，我抬头四处眺望。当车子行驶到四川路桥下时，一条奇特的标语突然闯入我的视野。那是一家中等规模的百货商场，只见门面的墙壁上贴着一张粉红色标语：统统贱货!     

奢侈品的另类营销——奢侈品的气质与细节

如果将那些在香港已经上市以及准备上市的奢侈品做一个表单，你就会发现它们的司马昭之心。普拉达（Prada）、Coach、巴宝莉（Burberry）、JimmyChoo，无沦哪一个名字，都足以让中国的新富们疯狂。脱掉了冷傲的外衣，它们用前所未有的热情拥抱着中国有钱人。这一举动的背后暗藏了另一个潜台词：“此地人傻、钱多、速来。”几千年来，炫富的劣根性让中国人的消费观陷入一个怪圈，同时出现了一个无限延伸的市场。