顾客品牌心理契约:品牌资产的心理源泉

心理契约是一种主观心理约定,品牌本质上是顾客与品牌的心理契约。在品牌日益成为企业提升竞争优势主要源泉的今天,顾客品牌心理契约是品牌资产的心理源泉,可通过驱动品牌忠诚来现。重视顾客品牌心理契约的管理,对于企业品牌运营有着重要意义。     

契约理论与企业会计政策的选择

本文认为,现代企业的契约性特征决定了企业会计政策本质上是一种经济利益乃至政治利益博弈规则的契约安排。文章从契约理论的角度对企业会计政策的选择问题进行研究,认为企业会计政策选择并没有改变企业存续期间的真实财务状况、经营业绩和现金流量状况,主张完善契约应把会计政策选择控制在企业各利益相关者可以接受的范围之内。     

基于心理契约的服务品牌模型构建

服务业的快速发展,使得品牌成为企业差异化竞争优势的新来源。品牌是一个以顾客为中心的概念,其本质是企业与顾客之间无形的心理契约。研究心理契约对服务品牌构建的影响,具有重要理论和实践意义。在对现有研究成果进行历史性回顾的基础上,阐述了基于心理契约的服务品牌构建模型,然后探讨了通过塑造心理契约来创建服务品牌的策略。     

刑事和解的契约性价值及制度构建

作为刑事法领域中一种重要的纠纷解决方式,刑事和解以合意、协商为主要方式和特征,能够有效地协调解决刑事案件中一些复杂的纠纷关系。而从其本质来讲,刑事和解实质上是一种特殊的契约关系。本文就刑事和解的本质进行探索,就刑事和解的契约性展开研究,以期通过把握刑事和解的契约性司法价值,为我国构建一个良好的刑事和解机制纳言献策。     

2007中国地产100公司动向(总第201-300)

2007年,随着消费者的品牌意识和地产企业的品牌行动日渐升温。房地产企业创建品牌是一项长期、艰巨、复杂的系统工作,要走的路还很长。如果说品牌是一种客户与企业之间无形的契约,那么房地产行业与社会责任感之间的契约也将在这品牌中得以彰显。     

刑事和解契约性及其价值分析

刑事和解是一种以协商、合意为特征的纠纷解决方式,其本质是刑事法领域中的一种契约关系.本文试图分析我国刑事和解的契约性及其契约式司法价值,以及以契约为机理构建我国刑事和解机制.     

行政意志与行政意思表示

权力因素与契约精神的存在并非构成悖论,行政性与契约性之间的良性互动是行政契约的生命要义所在。行政契约中行政主体特权的存在是必然,这是由行政权属于权力而不属于一般权利的因素所决定的。问题在于寻求其存在的限度,探寻行政特权的可行进路。     

基于心理契约维度的品牌关系研究综述

品牌关系自20世纪90年代提出以来,一直是品牌领域的研究热点之一。心理契约最初是研究雇员和雇主之间的非正式期望;随着跨学科研究的发展,心理契约逐渐被应用到经济管理、消费者行为和品牌关系研究等诸多领域。在对国内外基于心理契约维度对顾客与企业品牌相关研究文献进行系统梳理的基础上,归纳总结了心理契约的内涵、学派和维度,深入分析了顾客与企业品牌的形成、测量和违背,并指出了现有研究取得的成果和存在的局限,最后对未来的研究方向进行了展望,以期对相关理论研究和实践探索有所裨益。     

论品牌关系生命周期中消费者品牌信任与心理契约的建立

企业之间的竞争,集中体现为品牌统治权的争夺,实质是对消费者的争夺。只有与消费者建立长期持久的关系,才能取得竞争的先机。而信任是长期关系的基础,是关系营销取得成功的关键,与心理契约存在正相关关系。系统梳理、借鉴有关品牌信任和心理契约研究成果,并从理论上论证了品牌关系生命周期中消费者品牌信任与心理契约建立的横向动态关系与纵向互动关系同时存在,它们共同形成了消费者品牌信任与心理契约建立的动态整合模型。     

心理契约视角下品牌关系的研究综述与展望

在以往的学术研究中,关于心理契约的研究主要集中在组织行为学,在营销领域,已有一些学者开始探讨心理契约的意义,实践证明消费者—品牌关系中也存在心理契约。文章通过系统的文献梳理阐述了心理契约与品牌关系的概念内涵;厘清了品牌关系中消费者心理契约的内容;分析了消费者心理契约违背后消费者的反应行为及相关模型。在此基础上对心理契约视角下品牌关系的研究主题进行了展望。     

我国商业银行存款产品设计的思考

商业银行所提供的存款产品是一种契约性产品,也就必须具有激励与约束对等的契约特性,我国商业银行目前的存款产品尚不具有这种特性,缺乏激励机制与约束机制的对等性问题。在我国利率市场化深入进行的大背景下,我国商业银行存款产品设计理应从契约设计要素完善的角度进行改进。     

融资结构、资源结构与公司治理:控制权的视角

主流企业理论较多的从融资结构探讨公司治理问题,其认为企业在本质上是一个契约组织,这种对企业"规制"属性的过分强调导致对企业"生产"属性的忽视,即忽视了企业首先是一个生产组织,因此要重视与之相关的各种资源及其结构。本文从企业的契约性和生产性两个方面深入对公司治理问题进行研究,明确其理论结合点是控制权,在分别讨论融资结构与控制权配置、资源结构与控制权配置之后,最后剖析了公司治理与控制权配置的关系。     

基于顾客的品牌资产创建模型研究

品牌资产是由企业创建和积累的无形资产,其本质是由顾客对品牌的知识所导致的顾客对品牌营销活动的不同反应。从顾客的视角研究品牌资产的创建路径,顾客体验和企业营销活动是品牌资产形成的前提,顾客品牌心理契约连接着品牌和顾客,品牌知名度、感知质量、品牌联想和品牌忠诚度是品牌资产的重要维度。     

雇主品牌与员工心理契约探讨

人力资源管理中的理论和方法层出不穷，心理契约和雇主品牌就是其中两个最受关注的方面，本文认为心理契约是人力资源管理领域中的新理念，可以通过打造雇主品牌来建立和维护员工的心理契约，并对具体的策略进行了探讨。     

心理契约视角下的品牌金字塔——品牌培育的新思考

本文从品牌是一种企业与顾客之间的心理契约的角度出发,构建了品牌的金字塔式三层结构并讨论了其对品牌培育的指导作用及其注意点。旨在对我国企业创建优势品牌起到一定的理论指导作用。     

心理契约的品牌关系研究

品牌关系自20世纪90年代提出以来,已经成为品牌研究领域的一个热点.本文将组织行为学中心理契约的概念引入品牌关系研究,营销情景中的心理契约内容包括交易心理契约和关系心理契约.对于品牌关系中消费者心理契约的违背,消费者将采取断裂、抱怨、沉默、破坏等行为.     

论侵害债权的侵权行为

在现代法律中,契约具有绝对性效力,其主要原因是契约当事人全部同意的契约性债权对当事人具有很高的价值,必须受到保护,如果第三人故意设置障碍,影响契约债务人履行其义务,导致债权人的利益受到侵害,那么第三人必须承担对债权人的侵权责任。本文从侵害债权制度的理论基础出发,分析了侵害债权的具体形式,介绍了侵害债权的责任构成要件,并在此基础上提出了侵害债权的责任承担。     

基于契约理论的品牌分析

品牌经济现象成为市场经济条件下的亮点,隐藏在现象背后的是经济学规律;现代契约理论是近20年发展起来的,运用契约理论解释品牌的经济含义是研究品牌内涵和外延的新的视角。基本观点是品牌是一种契约,品牌创建和维持就是设计一种合理的消费者可以而且愿意接受的契约形式。     

品牌专营供应链联合契约研究

提出了品牌专营供应链协作联合契约机制,建立数学模型,分别给出了无契约,采用回购契约和联合契约时供应链协调情况,并对其进行了分析。结果表明,品牌专营供应商采用联合契约机制可使整个供应链得到协调。     

企业社会责任失衡原因的契约理论解释

企业社会责任的本质是一组契约,其中既包括显性契约,也包括隐性契约。显性契约和隐性契约的不同特征可以解释企业社会责任失衡的原因,而通过建立完善的企业社会责任契约履行机制和构建企业财务共同治理机制可以在一定程度上解决企业社会责任失衡问题。