提高电子商务物流服务水平的手段

目前，在网购市场，电子商务企业的物流服务主要依赖于快递企业，自建物流的并不多见。正是依靠第三方物流（主要是快递企业），淘宝网实现了日交易200万单的成功。在快速发展的电子商务行业，物流问题也日渐增多。为了帮助企业在日益增长的电子商务行业中取得更好的业绩，减少物流问题，提高物流效率，下面就电子商务物流存在的问题和解决办法做些分析。     

互联网+背景下苏州智能快递柜发展现状及措施

<正>随着社会经济和电子商务的迅速发展,互联网推动物流行业不断走向智能化,“互联网+物流”不仅能降低成本和人力,还可以优化物流环节,提升物流行业服务效率和客户满意度,对于苏州的住宅小区、城市写字楼、高校来说,使用智能快递柜可以解决“最后一公里”的物流配送问题。一、研究背景及意义近年来,我国电子商务发展呈现日益增长态势,推动快递业务量急速增加,而取件等候时间长、派送时间冲突、快递丢失等问题阻碍了物流效率提升,导致客户满意度下降,     

国际快递巨头压力下中国快递业的现状及发展对策

随着网络信息技术的发展以及电子商务的兴起,网络已成为信息化社会人们购物消费的重要渠道,网购人数的激增和网购规模的不断扩大,同时也带动了快递行业的迅猛发展,许多快递企业也如雨后春笋般迅速成长起来。快递行业有着非常广阔的发展前景,面临着非常好的发展机遇。在当前国外快递业巨头带来的市场竞争压力下,如何全面提高快递行业管理服务水平,提升行业竞争力,已成为我国快递行业发展的当务之急。本文主要对当前我国快递行业中存在的问题进行了分析,并对行业未来发展提出了对策和建议。     

速递宝助力优速快递收件环节优化

1背景 随着我国电子商务市场的快速发展，快递行业的竞争日趋激烈。面对激烈的市场竞争，“双十一”爆仓、停收件、快件延迟、丢失等问题一直伴随着快递业，加上多数快递企业采取加盟连锁的形式，网点服务水平参差不齐，服务质量差异很大，快递服务质量难以跟上电子商务的发展。     

基于电子商务的会计实务转变研究

以互联网在经济活动中的应用为本质特征的电子商务已经渗透到社会的各个方面，成为推动经济发展的主要力量，同时也给会计领域带来了一场全方位、根本性的革命。在电子商务环境下会计实务问题的研究将不可避免地推动会计的发展。本文在分析了电子商务对会计实务影响的基础上，提出了相应对策。     

民营快递企业服务能力提升研究

随着电子商务的飞速发展,快递企业的市场份额不断增大,快递业正进入快速发展的黄金时期。但是随着全国各地各种规模民营快递企业的兴起,快递业竞争愈发激烈,行业投诉率也呈现出逐年上升的趋势,而服务意识缺乏、服务能力薄弱是其中的关键因素。本文分析了民营快递企业在服务方面存在的问题,从增强核心竞争力的角度,提出提升民营快递企业服务能力的对策。     

用层次分析法评价民营快递企业客户服务水平

互联网技术的发展使得网络购物成为一种越来越被接受的购物方式,这也为电子商务和快递企业业带来了新的发展机遇,但日益激烈的竞争使得民营快递企业不断寻求突破,以期增强自身的市场竞争力.文章基于层次分析法,对影响民营快递企业客户服务水平的多个因素进行分析并从中找出关键因素,从而帮助民营快递企业对自身客户服务水平准确地评价,具有很强的现实意义.     

用层次分析法评价民营快递企业客户服务水平

互联网技术的发展使得网络购物成为一种越来越被接受的购物方式,这也为电子商务和快递企业业带来了新的发展机遇,但日益激烈的竞争使得民营快递企业不断寻求突破,以期增强自身的市场竞争力。文章基于层次分析法,对影响民营快递企业客户服务水平的多个因素进行分析并从中找出关键因素,从而帮助民营快递企业对自身客户服务水平准确地评价,具有很强的现实意义。     

大数据在淘宝网电子商务模式创新中的应用研究

淘宝网拥有中国B2C市场57.6%和C2C市场96.5%的份额,是最早将大数据运用于商业化的互联网企业之一,其在大数据领域的实践及其在大数据推动下进行电子商务模式创新,对其他的电商企业具有很好的借鉴作用。本文对淘宝网发展现状及其大数据战略布局的重要进程、大数据应用及其带来的电子商务模式创新进行了分析,从产品和服务、电子商务网络基本架构、核心资源能力和盈利模式等方面详析了其大数据电子商务模式,对未来的研究做了展望。     

快递爆仓现象分析及对策研究

<正>一快递爆仓产生的背景我国的快递企业发展速度十分迅速,涌现出韵达、申通、中通、圆通等民营中小快递企业,这些快递企业的发展主要是依赖于与类似淘宝网之类的电子商务企业的合作。随着网购模式的快速发展,许多快递企业也带来了快递爆仓的隐忧。     

"互联网+"时代快递终端配送模式创新研究

终端配送是快递服务中的最后一个环节,也是问题最多的一个环节.终端配送问题是否能得到解决直接影响我国物流行业的发展.在互联网经济借力第三方物流带来的革命性商品流通并蓬勃发展后,互联网+战略的提出也为互联网反哺快递终端配送提供了契机和思路.本文从快递的传统终端配送模式在配送效率、网点分配及服务水平三个方面的非适应性出发,结合"互联网+"的政策背景,以"共享模式"和"众包模式"为思路,提出了快递终端配送的合作共建模式与配送众包模式,分析了两种模式对于传统终端配送模式非适应性的缓解,并给出了两种模式实施过程中应注意的问题.     

电子商务的安全性和SET技术

随着互联网技术的高速发展，一场以互联网为原动力的新经济革命正大步向我们走来，而电子商务这一吸引了众多目光的“世界宠儿”正是这场革命的重要内容。然而当我们热情地投入到这场革命中去的时候，必须理性地意识到它所存在的问题。 网络安全性是阻碍电子商务发展的重要问题之一。众所周知，在电子商务中客户支付给商家不是实实在在的货币，而是电子货币，这种概念化的货币支付一定会涉及到可信度和保密性，于是电子商务中的安全性问题便蕴育而生。它包括：交易主体的身份识别；交易过程的商业秘密；电子通讯的安全，特别是未经授权的中…     

电商时代的物流机会

随着互联网的普及、电子商务的发展，传统的商业模式遇到了巨大的冲击，这个冲击无疑对于处在发展初级阶段的物流行业是最大的。快递的频频爆仓问题、服务问题、快件丢失问题等等，因此电子商务变得更加尖锐，甚至成为制约电子商务发展的瓶颈。     

西咸中小民营快递企业发展现状与对策研究

本文首先阐述了电子商务与快递之间的协同联动关系，在此基础上深入分析中小民营快递企业的发展现状，研究在电商环境下，如何扩大中小民营快递企业的业务量和经营规模，提高快递服务水平。     

基于电子商务下的民营快递企业发展问题与策略

近年来我国电子商务业发展迅速,而物流是电子商务发展的重要环节。在电子商务环境下,民营快递企业作为我国物流业的重要组成部分,它的发展面临着新的机遇和挑战。首先介绍了我国民营快递业的发展现状,然后阐述了电子商务的发展对快递物流企业的影响及民营快递企业开展电子商务物流业务方面存在的问题,并针对问题提出了一些合理化的建议,如加强自身网点建设、提升品牌影响力等,希望对民营快递企业借力电子商务物流市场加快自身发展提供帮助。     

我国民营快递企业核心竞争力探讨

随着电子商务产业的不断发展,快递业也获得了相应的发展,成为现代服务业中增长速度最快的产业之一。快递行业在我国的发展历史仅仅30余年,但在现代生活方式的影响下,在规模和数量上获得了快速的发展。当前我国的快递产业主要由外资快递产业、民营快递产业、国有快递产业这三个部分组成。与其他两种快递企业相比,民营快递企业在资金、规模上都不存在优势,但凭借其服务方式的多样性和灵活性,民营快递企业逐渐找到了自身的发展优势,在市场占有率上有了显著的提升。     

产业转型升级背景下快递企业“最后一公里”核心竞争力研究

随着电子商务技术的发展和产业的转型升级,对快递企业的市场竞争环境及"最后一公里"问题进行深入剖析,提出从服务质量、服务效率、增值服务及服务成本四个方面提升快递企业核心竞争力,并对企业核心竞争力模型指标进行分析,研究现有"最后一公里"不同配送模式的特点,为快递企业提升核心竞争力指出努力方向。     

“互联网+”时代农村快递的发展和建设分析

随着互联网、智能手机的普及和应用,电子商务在农村发展很快,农村快递发展建设的好坏成为制约农村电子商务发展的关键。本文首先分析了我国农村电子商务的发展现状,进而分析农村快递业的发展和存在的问题,在"互联网+"、大数据背景下,提出解决农村快递发展困境的途径。     

电商何去 快递何从——电商与快递的沉与浮

电子商务可以解决购物的信息流、支付的资金流,但是解决商品交易的＂物流＂则需要快递方式。快递可以为电子商务提供最快捷、最经济、＂门到门＂的物流服务。快递服务方式助推了电子商务的高速发展,而电子商务的高速发展又扩充了快递的市场容量，成为快递业务新的市场增长点。两者本是相辅相成、共荣共生的一对“最佳拍档”。     

浅析淘宝网的电子商务模式

淘宝网是中国电子商务发展的领军企业。淘宝网在eBay中国垄断电子商务市场情况下异军突起,依靠的是免费服务战略、支付宝和阿里旺旺等电子商务工具的成功应用,本文即针对淘宝网成功发展的电子商务模式作了深入思考。