日用百货投诉最多

在"3·15"来临之际,山西省消费者协会公布了全省2010年消费投诉热点,在过去的一年中,共受理投诉10586起,为消费者挽回经济损失585万余元.投诉中显示的问题与民生直接相关,表现为:日用百货投诉数量最多,小家电寿命短、售后服务不到位,商品房及家装家居问题多等等.     

山西省消费者协会发布2006年度十大消费投诉热点

2006年,山西省各级消费者协会受理消费者投诉9 529件,解决9 198件,占总投诉的96.5%,为消费者挽回经济损失1 011万元.2006年十大消费投诉热点是:     

2009哪个行业投诉多?

据全国各级消协组织统计汇总,2009年共受理消费者投诉636,799件,解决588,344件,为消费者挽回经济损失63,557万元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6,060件,加倍赔偿金额1,104万元,经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2,180万元,接待来访和咨询470万人次.     

消费投诉分析

据全国各级消防组织统计汇总,2010年共受理消费者投诉666,255件,解决627,27l件,为消费者挽回经济损失67,527万元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6,743件,加倍赔偿金额909万元,经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2,078万元,接待来访和咨询459万人次.     

日用百货投诉最多

在"3·15"来临之际,山西省消费者协会公布了全省2010年消费投诉热点,在过去的一年中,共受理投诉10586起,为消费者挽回经济损失585万余元。投诉中显示的问题与民生直接相关,表现为:日用百货投诉数量最多,小家电寿命短、售后服务不到位,商品房及家装家居问题多等等。     

2014年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2014年上半年共受理消费者投诉327564件,解决303541件,投诉解决率92.7%,为消费者挽回经济损失67704万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉2805件,加倍赔偿金额558万元。上半年,各级消协组织支持消费者起诉716件,接待消费者来访和咨询67万人次。     

辽宁省2014年消费维权投诉热点发布

据辽宁省工商局消息,2014年辽宁省工商12315投诉举报系统共受理消费者各类咨询、投诉、举报等诉求215672件,与2013年相比上升6%。其中,受理消费者维权投诉18187件（商品问题投诉11596件、服务问题投诉6591件）,涉及消费争议金额4784.34万元,目前已解决10836件消费投诉问题,为消费者挽回经济损失1722.32万元。     

今年一季度我区消费者投诉分析

据自治区消费者协会及12个盟市和2个计划单列市消费者协会统计．今年第一季度共受理消费者投诉1268件．解决率达97％,为消费者挽回经济损失71．6万元。其中欺诈行为加倍赔偿金额为1．8万元。接待来访和咨询4725人次．由消费者协会提供案情有关部门查处罚没款2．68万元。从投诉性质看．属于质量问题的投诉1132件．占投诉总数量的89%;属于价格问题的投诉占4．2%;属于虚假广告、假冒名牌及计量、欺诈等投诉占6．55%。从投诉商品类别看．日用百货居高不下．仍占首位．其中关于鞋类商品的投诉为407件．占日用百货类的51．5%。服装类290件．占日…     

翁牛特旗技术监督局处理两起地膜炸裂投诉案

翁牛特旗技术监督局处理两起地膜炸裂投诉案翁牛特旗技术监督局，根据消费者举报投诉，今年６月调解处理了两起地膜炸裂投诉案件，为农民挽回经济损失１４万余元。一起是山嘴子乡人民政府投诉：该乡从赤峰市生产资料公司统一购进唐山市华乐塑料有限公司生产的“唐乐牌”０...     

任重道远 “明明白白消费”

根据全国31个省、自治区、直辖市消费者协会的统计材料,2000年全年共受理消费者投诉706496件,解决679437件,为消费者挽回经济损失36109万元。其中因经营者有欺诈行为,消费者得到加倍赔偿的9812件,加倍赔偿金额1104万余元,占为消费者挽回经济损失金额的3.06%;受理进口商品投诉3069件,占总投诉量的0.43%。经消协提供案情后由政府有关部门查处罚没款2344万余元。接待消费者来访和咨询616万人次,收到消费者表扬信14326件。与1999年相比较,投诉减少1.9%。     

投拆排行

2005年12月“12365”投诉举报中心电脑显示拨打电话20032人次,人工接听电话3891 件,为消费者服务咨询972件,接到投诉2537 件,接到举报222件。本月解决产品质量投诉 2527件,产品涉及金额3281．24万元,为消费者挽回经济损失12．3万元,质量申诉案件解决率达99．6％。     

2009年消费投诉质量问题超五成

中国消费者协会公布的资料显示，据全国各级消协组织统计汇总，2009年共受理消费者投诉636，799件，解决588，344件，为消费者挽回经济损失63,557万元，其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6，060件，加倍赔偿金额1，104万元，经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2，180万元，接待来访和咨询470万人次。     

写在“3·15”——1997年消费者投诉情况分析

质量问题高居不下据全国30个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会)的材料统计,1997年全国共受理消费者投诉信624641件,比1996年上升19.0％,解决率为96.6％。其中进口商品8201件;为消费者挽回经济损失48113万余元;消费者因经营者的欺诈行为得到加倍赔偿641万余元;经消费者提供案情,由有关部门查处罚没款2416万余无。从投诉问题的性质来看,质量问     

优化消费环境 共促消费安全

<正>近日，福建省消费者权益保护委员会发布《2022年全年度投诉情况分析》称，根据福建省各级消委会受理投诉情况统计，2022年全年共受理消费者投诉99900件，解决90130件，解决率90.22%。为消费者挽回经济损失1334.41万元，其中属欺诈行为得到加倍赔偿的98件，得到加倍赔偿额5.38万元，接待来访、接受咨询193811人次。     

投诉与反馈

2006年9月．中国质量万里行投诉办共受理消费者投诉6件．全部处理完毕。产品涉及金额为366620元．为消费者挽回经济损失11800元。被投诉的产品涉及家电、厨具、家具、建材装修、混凝土输立泵等。     

阿瓦提农民理直气壮做“上帝”

拿起法律武器保护自己的权益,已被越来越多的阿瓦提农民所认识 据统计,自1998年以来,阿瓦提县技术监督部门、县消费者协会共受理农民投诉案件100多起,累计为农民挽回经济损失10万余元     

为了人民的利益──记包头市技术监督检查所行政执法工作

1997年,包头市技术监督检查所领导班子开拓进取、团结务实,带领全所职工,认真实施《行政处罚法》．积极开展行政执法工作,不断加大打假力度．为维护人民群众的利益做出贡献。1997年全年共检查商业企业827户．1459个批次商品．查出不合格产品批次621个．不合格产品标值为332万元．其中假冒伪劣产品标值104万元：办理质量、计量、标准化违法行政案件237起．收缴罚没款60万元;受理用户和消费者的投诉和举报27起．为消费者挽回经济损失13．22万元。开展建材产品的"打假查劣".确保包头市重建家园建设工程质量1996年．包头发生地震后．重建家…     

2018 消费维权十大热点

正2018年,山西省各级市场监管机关与消协组织共发布消费警示(提示)310期,接受消费者投诉47 200件,举报19 700件,接待消费者来访和咨询163 200余人次,综合解决率97.8%,为消费者挽回经济损失2 699万余元。有力地维护了广大消费者的合法权益。2018年投诉与2017年相比,售后服务、产品质量和合同问题仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的7成以上。其中,合同类投诉     

中消协有关人士指出,1999年中国消费者投诉——“骂点“增多 投诉增幅

记者日前从中国消费者协会情况通报会上获悉,1999年全国各级消协组织共受理消费者投诉720410起,投诉量比1998年增加8％,解决率97.3％,为消费者挽回经济损失5.47亿元。中消协有关人士指出,1999年中国消费领域投诉呈现投诉增幅,“骂点”增多。在中消协公布的1999年消费者十大投诉热点中,有一半的热点投诉增幅在20％以上,同时投诉范围扩大。行内人士认为造成这种状况的原因主要有以下六个方面。     

2004年上半年我国消协组织受理投诉统计分析

据全国 29 个省 自治区 直辖市消费者协会 、 、委员会 下同 的统计汇总 2004 年上半年全国消( , ) ,协组织共受理消费者投诉 354012 件 比去年同期 ,上升 11.79% 已解决 338058 件 为消费者挽回损 ; ;失 36813 万元 其中因经营者有欺诈行为消费者 ;得到加倍赔偿的 5628 件 加倍赔偿金额 1279 万 ,元 经消协提供案情后由政府有关部门查处罚没款;2931 万元 详见表 1 ( )。 表1 2004 年上半年全国投诉汇总 : 项目 2003年上半年 2004年上半年 同比变化(%) 受理总数(件) 316665 3…