现代营销中的流程利益与关系利益

一、流程利益与关系利益的概念 在传统市场中,经营者一般是通过为顾客提供质优的产品以及其他一些特色的功能利益而获得成功的.     

绿色采购战略、利益相关者满足与企业绩效

在已有关于绿色采购研究的基础上,本文提出绿色采购战略分为基于产品的绿色采购和基于流程的绿色采购,并开发相应的测度体系,同时引入运营效率和利益相关者满足,构建绿色采购与企业绩效关系的新概念模型,并采用中国A股206家上市公司的客观数据进行实证检验。研究结果发现,虽然基于产品的绿色采购和基于流程的绿色采购均对企业绩效有正向影响,但是中国企业更关注于产品绿色采购对企业绩效的影响,而不同利益相关者满足在绿色采购战略与企业绩效之间存在不同的调节作用     

“露华浓”的利益定位

在现代市场营销学中，产品具有极其宽广的外延和深刻而丰富的内涵。营销者在计划市场提供物或产品时，就需要五个产品层次：（１）核心利益：即顾客真正所购买的基本服务和利益，这是产品的实质和存在的基础。①基础产品：是将核心利益转化为产品的基础形式，这是实现核心利益的载体和手段。①期望产品：即购买者购买产品时通常希望和默认的一组属性和条件，这是把产品基本形式转化为顾客认知的属性过程。州附加产品：是为产品增加的服务和利益，即为产品增加些什么内容──如包装、客户咨询、融资、送货、仓储等顾客其它价值巾）潜在产品：…     

闲说“利益”

<正>利益,是个内涵和外延很广的概念,不同的角度有不同的含义。从时间角度,有眼前利益、长远利益;从内涵角度,有个人利益、集体利益、企业利益、国家利益、民族利益;另外还有整体利益、局部利益、政治利益、经济利益、精神利益、物质利益等等。在这里,我们侧重要说的是物质利益。在改革开放的今天,在市场经济条件下,人们不再强求务虚而更加注重务实了,更加注重各自的物质利益了。正如古人所说:"天下熙熙皆为利来,天下攘     

论经济利益与经济秩序

<正> 治理环境整顿秩序实质是经济调整,这点现在已经明确。如今的问题是:改革是项复杂的社会系统工程,经济调整涉及经济生活的方方面面,哪里才是问题的根本所在?我认为,经济调整应在经济利益这点上聚焦。     

高校群体利益与员工个体利益的辩证统一探析

高校群体利益是提高办学收益,实现可持续发展,员工个体利益是实现个体的存在价值、个人尊严和社会权利。群体利益与个体利益存在辩证关系。学生是高校的教育服务产品的消费者,赢得学生,学校就赢得了事业,教职员工就赢得了职业。因此,学生是高校群体利益与员工个体利益实现辩证统一的本质元素。     

工业品营销中的关系学

工业品是指由制造商、批发商、零售商、机构为用于生产、再销售、资本设备、维修或研究与发展所购买的产品与服务。与一般居民所用的消费品不同的是，从价值上看，工业品购买量大，如各种原材料、燃料，往往都是以万吨为计量单位。从购买决策过程看，工业品的采购程序牵涉到从总经理到技术人员、采购人员多个层次；从购买动机看，工业品更看重产品质量、性能、可靠性和易修理等特性。从交易过程看。由于工业生产是一种持续性的活动，所以工业品一般是反复购买，即使是不再反复购买的设备也往往需要备品备件的供应。 鉴于这些特点，在工业品营销中更需要利用关系营销的理论来指导企业的营销行为。传统观点认为，市场营销的内核是一种交换过程，而关系营销策略是在主要合作伙伴之间，构筑、发展和维护长期的、有成本效益的交换关系，从而谋求共同发展。传统营销的核心是交易，企业通过诱使对方发生交易从中获利；而关系营销的核心是关系，企业通过建立良好的互惠合作关系从中获利。在产品和服务越来越趋向同质化的时代，营销的成败，取决于企业能否同时为客户提供三种利益：功能利益（好用、耐用）、流程利益（易于购买）和关系利益（在享用产品和服务时与企业形成良好的互利关系）。     

天然气管输定价方法与利益均衡分析

随着我国新建天然气管道数量的增加,跨区域天然气管网逐渐形成,我国将逐步推进天然气管网区域化管理格局。文章从天然气管网区域化运营的利益分配不均、成本和效益不配比等不合理现状出发,通过实地调研和数据分析等研究方法,总结出我国天然气管网区域化运营的各利益主体间的利益矛盾和冲突。根据以上的理论研究成果,并运用文献研究方法、调查研究方法和统计分析方法,建立适合于我国天然气与管道业务发展需求的天然气管网区域化运营的均衡模式,形成财务精细化管理的流程和规范,使该模式更能适应新的管网区域化运营的需要,保障天然气与管道业务健康、有序的发展。     

技术标准的利益相关者及政府作用分析

技术标准竞争的过程是围绕标准的形成而展开的利益相关者多方博弈的过程。技术标准成为利益相关者争夺利益的手段,企业需要借势于用户、互补产品生产商、竞争对手、政府和标准制定机构等利益相关者,创造一个和谐的竞争环境。政府在技术标准的利益相关者中处于特殊地位,既是技术标准的参与者,又是相关政策的制定者,政府作用的正确发挥对技术标准的形成、实施具有非常重要的作用。     

基于利益相关者理论视角的营销关系分析

关系营销理论是20世纪80年代出现的一种不同于交易营销的新型营销理论,它的核心就是研究如何建立、维持和提升企业与顾客以及其他利益相关者之间的关系。换言之,企业对各种营销关系的管理是关系营销的核心内容。利益相关者理论自出现以来一直被应用于管理学领域的研究,却没有得到营销学领域的重视。但事实上,关系营销与利益相关者理论有诸多相似之处,利益相关者理论的一些研究成果也可以为关系营销理论提供一些可资借鉴的模型和工具。本文主要利用了利益相关者理论中的利益相关者忠诚度阶梯模型,并且将其拓展,根据不同关系影响因素的组合,将企业与利益相关者的营销关系分为五个层次,从而构建了一个营销关系分层模型。这一模型的提出,能够帮助企业认识到:企业通过试图改变关系影响因素,就可以使较低层次的关系提升为较高层次的关系,或者使较高层次的关系维持不变。     

三维市场营销理念在市场营销的应用分析

当今，有远见的市场营销者并不只是局限于能够为顾客提供优质的产品及其他一些有特色的功能利益而期望占有市场，获得成功。他们努力在寻求新的途径，使自己的产品和服务与众不同，即在现存的服务基础上开始增加流程利益和关系利益，使成功营销战略的基础从一维市场营销变成了三维市场营销。     

利益相关者价值链管理研究

利益相关者思想和价值链理论由来已久并颇具影响力。本文论述了利益相关者理论的4条原则及价值链的6种演变方向,提出了利益相关者价值链的概念。文中认为,在利益相关者价值链管理中,要识别利益相关者的当前行为、合作潜力和潜在威胁,分析企业的4种重要的利益相关者;利益相关者价值链的管理要基于利益相关者关系背景基础的构建,即信誉、价值创造决定价值捕获、共享;企业是利益相关者相互作用的集合体,企业只是实现各利益相关者目标的手段。     

论市场分析中的利益区隔

利益区隔作为市场区隔的方法之一，以消费者所寻求的产品属性而获得的利益为区隔基础，是研究消费者行为、选择目标市场、制定相关行销策略组合的一种有效方法。文章在对市场区隔探讨的基础上，分析利益区隔与市场区隔的关联、优点以及使用方法，以期有关企业制定营销战略时参考。     

利益相关者视角下的绩效三棱镜评价模式浅谈

企业绩效评价是影响企业获取竞争优势的重要因素,也是企业自我监督、自我约束的重要手段。绩效三棱镜模型是利益相关者视角下的绩效评价模式,由利益相关者的需求、利益相关者的贡献、战略、流程和能力五个方面构成,因而全面考虑了各个利益相关者的利益。     

在反倾销中对出口商利益的考量

无论是按照功利主义的正义观还是道义论的正义观,在WTO<反倾销协定>中引入出口商利益原则,对其利益给予考量都是合理的.为保障出口商的利益,一是可设立反倾销申请的保证金,以加大进口国相关厂商提出反倾销的代价,避免反倾销措施的滥用;二是明确最终反倾销税率的确定,应以不减少出口商的产品在正常贸易条件下在进口国市场的份额为限;三是利用复审机制纠正不合理的反倾销税率.     

谈企业主要利益相关者的利益要求

本文借鉴其他学者的研究成果,将股东、经营者、职工、债权人、政府、供应商和消费者七个主体界定为企业的主要利益相关者,从显性契约利益及隐性契约利益两个角度分别分析了他们在企业中的利益要求,并指明了各种显性利益的保障契约。     

基于卓越绩效模式的利益相关者与企业社会责任关系研究

马尔科姆.波多里奇卓越绩效模式产生距现在20多年了,经过多次修订,如今的卓越绩效准则中,利益相关者是一个重要的概念,而企业社会责任是卓越绩效的核心价值观之一。文中研究的是利益相关者和企业社会责任两者的本质以及它们之间的关联。     

从利益相关者到共同利益者——职工利益分析初探

按照现代公司法上的社会责任理论,职工被定位于“利益相关者”,而循着公司的利益谱系进行分析,职工在公司不仅仅是“利益相关者”,更是与公司的利益攸关的“共同利益者”。因而,在现今的公司法及相关法律中,职工的地位有必要作进一步的提升与保护,这需要一整套精心设计且运行顺畅的制度设计与安排。     

谈企业主要利益相关者的利益要求

本文借鉴其他学者的研究成果，将股东、经营者、职工、债权人、政府、供应商和消费者七个主体界定为企业的主要利益相关者，从显性契约利益及隐性契约利益两个角度分别分析了他们在企业中的利益要求，并指明了各种显性利益的保障契约：     

国际贸易利益分配问题研究

由于国际贸易的顺差会给参与国际贸易的国家带来很大的利益,能带动区域经济的良性发展。但是由于一些国家的自身发展的情况,与其他国家的发展是不均衡的,国际贸易的利益很难得到,在一定程度上也阻碍了当地经济的发展。贸易额和对外贸易出口的商品结构是国家之间贸易顺逆差的重要因素,我国在国际贸易的利益分配方面也有其劣势。我国应根据国情的实际情况,在改变自身劣势的基础上,进一步完善密集型生产规模与质量,创新人才培养模式,创新符合我国国情的贸易制度,在错综复杂的国际贸易环境中,完善自身的不足,生产出来精良的产品,提升我国的国际贸易利益。