我国企业如何实现真正的“顾客第一”

本主要针对目前我国企业面临的一些现实状况，讨论其如何实现真正的顾客满意。     

取“熊掌”而不舍“鱼”——大规模定制

至今为止，企业已经经历了从基于成本的竞争到基于质量的竞争过渡．随着经济的全球化和Internet的普及，目前这种竞争已经转向基于时间和速度的竞争，即如何尽快响应和满足顾客的需求。为此企业必须在战略、组织结构等方面做出极大的调整，其中一大特点是从面向库存的生产模式转向大规模定制生产模式(MC)。     

替人理“彩” 财源滚滚

目前很多行业处在一种过度竞争的状态，而大部分中国企业又非常年轻，真正进人市场化竞争的时间并不是很长，因此其实很多企业还处于相对比较初级的市场营销阶段，过分的注重了战术手段的运用，例如广告、促销，过度的战术运用反而使企业的营销停留在很粗浅的阶段，形不成比较清晰的品牌力量和品牌价值，所以，关于营销创新我倒要反过来讲，我认为我们在营销方面的基本功打得不够扎实，重视度不够，而不应该总是想着在营销战术方面争相出奇，一招制胜。     

企业如何开展“一对一营销”

“一对一营销”战略可以帮助企业更好地引入IT科技、提高经营效率和创建竞争优势。“一对一营销”的核心是以顾客为中心，通过与每个顾客互动对话，与顾客逐一建立持久、长远的“双赢”关系。我国企业可以通过识别企业顾客、对顾客进行差异化分析、与顾客双向沟通、定制四步来实现其产品或服务的“一对一营销”。     

营销要打“知识”牌

自去年以来，“盖中盖”在全国各电视台频频亮相，滚动播出的广告改变了国人头脑中传统的补钙观念，使其成功地拓开了销售市场。而与之功能类似的其他品牌虽然在广告上也使出了浑身解数，但在市场占有率上却相形见绌。原因何在呢?     

“格兰仕模式”的自我挑战

成功模式一定会过时，到达“胜利极限点”后须寻找其他发展途径。[编者按]     

“木讷”的营销高手

别人的部分优势如果不能取代你的整体优势，客户最终还会回到你这里。     

“说奇道怪”话消费

据报载，哈尔滨市某餐馆为招客，挖空心思取菜名，一公一母两只牛蛙炖在一起叫做“生死恋”：而一大一小两只龙虾被誉为“龙王喜得子”；在炸牛肉串、牛肉段之间放一绺油菜，就成了“二牛争春”。此外还有什么“美味小女子”、“霸王会蛟龙”、“龙凤鲜新巢”等等，五花八门，怪得叫人摸不着头脑。     

传统营销模式企业如何运作好会议营销

<正> 近几年来,由于保健品市场竞争越来越激烈,广告、促销的市场效果逐渐下降,消费者越来越成熟和理智,消费者不再盲目的相信一些夸大其词的宣传,而是注重产品是否具有卓越的功效及能否提供优良的服务,在这种背景下,会议营销以其针对性的服务、准确的宣传和较强的隐蔽性更好地适应了形势、满足了市场,会议营销渐渐的流行起来,一些会议营销操作较好的品牌,一次会议就能销售数万元、甚至数十万元。目前,会议营销模式已引起整个医药保健行业的普遍重视,一些奉行传统营销模式的企业纷纷开始运作会议营销。这些企业如何运作好会议营销呢?笔者认为有以下七点:     

基于信息化背景探究企业市场营销模式的革新

随着信息化时代的来临,我国各行各业的业态、经营管理思想、经营管理模式等都在随之更新。企业需要结合当前的市场现状,探索符合自身经营与发展需求的营销模式,并且落实下去,这是寻求可持续发展的前提条件。为此下文将对市场营销模式的相关概念、模式演化等进行总结,分析营销模式创新的重点,找到未来的工作重点。     

“做”给顾客看

公司最近正在促销一种新产品——适用于机器设备、建筑物清洗的洁神牌清洗剂，老板布置任务后．大家纷纷带着样品去拜访顾客。我却在思考如何才能说服和打动顾客。     

新型整合市场营销渠道对传统营销渠道的挑战

市场竞争日益增强的激烈性和对抗性，要求企业经营更加深入化和细致化，以提高市场资源的可控程度。而市场营销渠道作为企业最重要的资源之一，其“自我意识”和不稳定性对于企业的经营效率、竞争力和经营安全形成的局限性与威胁日益显露，因而新型市场营销渠道的整合成为企业关注的焦点。本文就新型市场营销渠道的整合与传统营销渠道系统对比，探讨出适合企业运作的整合营销渠道系统。     

供应链管理—新世纪合作竞争的管理模式

一、供应链管理的内涵和发展概况 供应链管理(Supply ChainManagement,SCM)是目前国际上最引人注目的企业管理新思想之一,是一种系统化、集成化、敏捷化的先进管理模式。供应链(SupplyChain,SC)的概念在80年代末提出,它是指由原材料、制造商、分销商、零售商、顾客组成的链状结构、通道或网络。近年来,由于国际市场竞争激烈,市场需求等不确定因素的增大以及信息技术的迅猛发     

高效供应链管理何处寻？

供应链管理（SCM）起初所包含的范围是很窄的，只是在单个公司里使用，只是需要把生产、销售、财务、市场和成品的分配和运输整合在一起。很难相信管理者的眼界是这样狭小。     

营销也需“敏捷制造”

当今世界处在不断创新与变革的时代，许多有效的市场行为模式已不再适用，企业的生存空间充满了风险和挑战。面对瞬息万变的市场，时     

新产品营销“赢”的策略

<正> 对任何一个公司而言,推出新产品的过程都是令人兴奋而又极具挑战性的,但只要正确地把握新产品营销“赢”的策略并加以灵活运用,企业将无往不胜! 新产品营销受前期市场调研、营销组织设计、价格策略、广告策略、渠道策略以及公司的企业文化等多方面因素的影响。下面就企业如何避免新产品营销“误入歧途”、实现企业与消     

“卖好”的方法组合

全球经济以20世纪80年代为界，之前以“卖掉”的推销经济为主要经济模式，之后则是以“卖好”的营销经济为主。