谈饭店业人际传播系统的构建

饭店产品是人员密集型的服务产品,在服务过程中人与人的信息接触是决定产品质量的主要因素之一,本文在总结传播学中人际传播理论的基础上,分析了我国饭店业在人际传播管理方面存在的问题,并详细论述了建立饭店人际传播系统的方法.     

品牌资产价值与信号机制--基于信息经济学的模型分析

建立了市场交易中基于品牌价值的产品质量信号传递模型。该模型指出,在信息不对称条件下,如果产品的真实质量（θ）充分大于市场上该类产品的平均质量（θ）时,理性的生产者将选择品牌战略,以显示自己产品是高质量类型的,且产品质量越高,培育的品牌价值越大;消费者根据观测到的产品品牌价值推测其质量。品牌是传递产品质量的信号,并且具有较高价值的品牌是传递产品较高质量的信号。     

国家公布机械产品“三包一赔”规定

前不久,国家公布了《关于机械工业产品质量的有关规定》。《规定》要求:凡生产企业销售的产品,在产品保修期内,用户发现产品质量不符合产品出厂要求规定的,生产企业应根据以下情况予以包修、包换、包退和赔偿直接经济损失,简称“三包一赔”。     

跨境电商产品的质量问题及对策研究

"互联网+"战略推动了我国跨境电商市场的蓬勃发展,但由于网络的虚拟性及开放性,加上信息不对称和信用体系不健全等问题,跨境电商交易过程中由此引发了一系列产品的质量问题及衍生的产品质量监管问题。文章在调研当前跨境电商交易产品质量现状的基础上,构建跨境电商交易产品的GCEC质量监管模型,最后提出了加强跨境电商产品质量监管的相应对策及建议。     

提升“中国制造”的“柠檬”理论

"柠檬"是来源于美国对次货或二手货的经验称呼,是指当产品的卖方对产品质量比买方具有更多的信息时,由于买卖双方对产品质量信息不对称所导致的逆向选择行为,低质量的产品将会把高质量的产品驱逐出国际市场,从而使国际市场上的产品质量持续下降的现象。     

质量保证、高价格与非对称信息

产品质量信息不对称导致的逆向选择是近年来我国市场上不合格产品及假冒伪劣产品泛滥的主要原因,避免逆向选择的方法之一是优质企业向市场发送显示质量的信号,以促进交易,提高市场效率。本文就质量保证(修)和高价格两种常用的信号发送策略,分析了产品质量不同的企业发送信号的成本差异,并指出这种差异能将高质量产品与低质量产品相分离,从而论证了“质量承诺”和“价高质优”的合理性及可信性。     

加强质量成本控制

<正> 质量一般指产品质量,有时也指工作质量。本文主要讨论产品质量。对于每个处在市场竞争中的企业来说,实现销售是其获得利润的最终一环。而销售的实现,又与产品质量密不可分。没有好的质量,企业就无法得到生存。显然,从企业的角度来看,提高产品的质量势必增加产品的成本,由于销售中不确定因素的存在,如果产品成本的额外增加不能在产品销售后得到及时的补偿,亏损风险就大大增加。那么企业的效益与用户的需要如何才能达到平衡呢?我想首先应解决产品质量控制问题。     

产品缺陷产品瑕疵产品质量不合格析辨

产品缺陷、产品瑕疵及产品质量不合格这三个概念都是我国法学界所经常使用的 ,而且都曾经大量地使用于产品责任法领域。但实际上这三个概念的内涵并不完全一致 ,产品缺陷强调的是产品的安全性 ,而产品瑕疵及产品质量不合格则注意某一产品是否符合既定标准。由于存在着这种关键性的差别 ,导致我们不能将其混用 ,以避免法律理解及适用上的错误     

怎样在国际市场立于不败

任何一种产品要在国际市场上角逐,产品质量的优劣是其关键所在。产品质量决定着产品的竞争力,是拓展市场的决定因素,但是,一种产品、一个企业要想真正在国际市场上所向披靡、技压群芳,产品质量过硬还只是一个方面。如:中国的北京布鞋在国内是深受消费者喜爱的产品,但仅仅因为其鞋底的花纹与     

“中国制造”保卫战

世界对中国产品的认同,不是一两个国家所能左右的,而是世界市场的认同,根本在于中国产品质量过硬。值得注意的是,在美国目前的中国产品"质量风暴"中,强烈主张对中国"不合格产品"进行严格管制甚至禁运中国产品的人士,正是此前以所谓"不公平贸易行为"主张对中国实施贸易制裁的人士。新华社文章认为,如果在产品质量和食品安全纷争中再裹挟着政治思维,则会使问题更加复杂。     

问题燃气灶七成来自广东康太等知名品牌登黑榜

国家质检总局近日发布了家用燃气灶产品质量国家监督专项抽查结果,在13批次不合格产品中,10批次产品来自广东,占不合格产品总数的七成多。康太、真爱、欧曼、康派等知名品牌也登上“国检黑榜”。     

检验报告不能只看检验结论

工商部门在对流通领域产品质量监管过程中经常将涉嫌不合格产品送具有法定资格的检验机构进检验。等检验报告出来后,我们执法人员便依据“合格产品”或者“不合格产品”的检验结论分别不同情况做出不予处罚或者进行查处的决定。     

大学生网购产品利用率调查

近年来,网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。由于网购产品质量参差不齐,很多人对网购的不合适产品并未做及时处理,造成资源浪费、环境污染等现象。为此,针对大学生网上购物以及网购产品利用的情况进行调查发现网购产品的综合利用情况,找出未利用的原因,并提出减少资源浪费的对策。     

论产品瑕疵责任与产品缺陷责任

市场经济的发展导致社会消费品越来越丰富,而产品质量问题也日渐突出。产品质量问题中最为普遍重要的是产品瑕疵与产品缺陷,本文试图厘清两种责任的关系,并对我国的产品质量立法提出一些思考。     

质检总局通报婴幼儿配方乳粉监查结果3种不合格

国家质检总局日前通报了婴幼儿配方乳粉和乳粉产品质量国家监督抽查结果，结果显示，在抽查的54种婴幼儿配方乳粉产品中，有3种不合格，在抽查的60种乳粉产品中，有1种不合格。     

企业社会责任视角下的我国产品质量立法探讨

针对我国产品质量立法分散而不集中、有较明显的阶段应对性、法律位阶低、多为法规性质的条例办法等问题和不足,本文将企业社会责任理念进一步融入我国的产品质量立法当中,对立法中产品的适用范围、产品质量管理制度、产品质量监督制度、产品质量责任制度等有关问题提出了建议。     

国内外产品质量监管制度初探

通过对于美国、欧盟、日本三个发达国家和地区的产品质量监管体制与我国现行制度的对比研究,指出了我国现有质量监管制度存在的不足,即损害赔偿和违法惩罚性赔偿制度滞后,消费者组织能力较弱,监管措施效率不高等。并从加大质量违法成本、加强消费者维权、缺陷产品召回、改革监管模式等方面提出了完善我国质量监管制度的对策建议,即我国应提高质量违法成本,完善产品质量赔付机制,完善缺陷产品管理和召回制度,改革现有的产品质量监管制度。     

基于供应链可追溯体系的产品质量控制两阶段契约研究

供应链产品质量安全追溯问题在生产工艺复杂化、供应链庞大化趋势下,越来越困难。为将追溯模型进行具体化、系统化分析,本文以一个制造商和一个零售商的二级供应链为研究对象,根据事前预防、事后控制两阶段产品质量控制机制,建立供应链产品质量控制的两阶段契约。研究发现,供应链产品质量控制最终效果取决于供应链各方在产品可追溯体系建立以及通过可追溯体系处理质量事故这两个不同阶段各方所付出的努力程度。第一阶段契约建立存在供应链信息不对称,双方合作的初始收益取决于自身在建立产品可追溯体系的实际努力程度;第二阶段制造商根据零售商在第一阶段真实努力水平,对第一阶段建立的契约进行动态调整,重新确定与零售商合作的收益共享契约。最后,通过数值分析进一步验证了两阶段契约在供应链产品质量控制中所能取得的效果。     

整体产品质量对品牌-顾客关系质量的影响

顾客对产品质量的感知是对整体产品的抽象判断和评价,不同于企业对产品质量的客观设计与预期。研究顾客对整体产品质量的感知判断标准及结构,对企业维系与顾客的长期品牌关系,实现顾客对产品品牌忠诚的市场效应,具有重要的现实意义。     

国际贸易中收入分配与产品质量研究综述

国际贸易中收入分配与产品质量之间的关系是双向的,一方面收入分配通过影响供给和需求两个方面,与国际贸易中进出口产品质量建立联系,国家之间收入分配差异决定了不同国家、企业和消费者需求偏好的异质性,从而影响他们对生产和贸易产品的质量选择;另一方面,产品质量升级对收入分配的作用是不确定的,质量升级可能会扩大或缩小一国工资差距。本文以收入分配与产品质量研究的理论基础和历史演进为出发点,从供给和需求以及质量升级三个方面梳理了当前学者关于收入分配与产品质量问题的研究,并指出了国际贸易中收入分配与产品质量问题的未来研究方向。