依法发展“商情”电话信息业务

今年以来，“商情”电话在全国 各地迅速发展，虽然目前还处于试用推广阶段，但作为一种新业务，如果营销工作做得好，肯定具有一定的市场前景。但如何做好“商情”电话的法律定位，选择好“商情”电话合作伙伴，签订好“商情”电话合作协议，审查好“商情”电话信息内容，却是值得我们探讨的问题。 “商情”电话的法律定位 “商情”电话是一种特殊的电话信息服务业务。９９８业务、广告电话业务、“商情”电话业务对电信企业来说，更准确的法律定位应该是“商情”电话信息业务。它是指用户主动自愿拨打“商情”电话信息号码，了解“商情”…     

电话计费试行分段制之我见

电话计费试行分段制之我见朱玉芳近年来，全国掀起了装电话的热潮，电话业务撑起了邮电业务的“半边天”。但随之而来的电话“热装冷用”却令各地邮电部门颇感头痛，影响了业务的进一步发展。因此，改革现行电话计费，试行分段、分类计费等电信经营套餐，不仅是社会广大电...     

陕西省邮政公司：家乡包裹 锁定土特产品

2006年7月，陕西邮政推出“家乡包裹”业务，截至年底创收118．41万元。     

“雁阵”里的“狼性”与“虎威”

在长沙邮政有这么一个营销团队,他们善于“攻坚”,敢于“碰硬”,积极向社会各领域渗透,推介邮政函件业务;他们通过努力,创造了一个又一个营销奇迹。2007年度,他们成功开发工行整体账单、联通VIP卡寄递、联通高考大礼包3个大项目,每个项目均创收50万元以上;湖南第一笔“幸运邮天下”业务．招商银行与中国银行“双挂号”账单、百联东方整体商函业务4个项目也都出自该团队,创收均超过30万元。2007年全年,这个营销团队共创收1037万元,同比增长28．14％。     

着力固话转型助力金融信息化

某银行河北省分行是中国网通集团考核的AAAA级大客户，通信业务覆盖固定电话、宽带、小灵通、SDH、ATM和4006业务等，是中国网通河北公司战略合作型大客户。2006年底，河北公司紧紧抓住银行“以县域为基础，城乡联动”的业务发展思路进行营销，重点配合该行对河北省内大型专业市场内金融资源的开发工作提供通信解决方案，于2006年12月通过4006平台为客户开通了“电话支付宝”系统，     

开发电报业务市场的一点设想

开发电报业务市场的一点设想唐忠安由于电话的直接和方便，使原有的电报“大哥”沦为“小弟”，整个业务几乎在全国范围内走向萎缩，只是在一些电话不太发达的地方还可维持。虽然近几年在全国推开了礼仪电报之类，满足了一些用户的需求，但整个业务仍然无大的起色。电报向...     

换个方式为传统业务造势

如果你关注上海电信 的业务宣传活动的话，一定会看到这段文字：“这个八月，你绝对不会无聊，上海电信为你掀起足够震撼的‘电话风暴’。‘爱电话的９９９个理由’让爱煲电话的你找到足够的理由；‘煲粥ｐｏｓｅ任你摆’，只要你打电话的姿势够酷、够炫、够特别，就有机会做一回我们的广告模特儿；‘ｗｗｗ．电话·故事’请你讲述一个与电话有关的故事。展示个性，展示创意，展示才情。精彩互动，绝对不容错过。” 这是上海市电信公司为宣传传统固定电话业务而“度身定做”的主题宣传活动“动感八月”所做的广告。假如你是一个新新人类，假…     

论我国城市应急服务指挥通信中心的建设

在电信业界称110、119、120和122等短号码紧急电话呼叫处理业务为特殊服务业务，简称“特服业务”。社会发展到今天，电信技术得到如此迅速的进步，人们的观念在更新，对改善特服业务的渴望日益强烈，因为越来越看出这些紧急电话业务关系到社会的稳定，人们的生命、财产的安全和生活质量的提高。因此，电信特服业务从来没有像今天这样显得重要。特别是历史称为匪警电活的110，今天已经大大超出了“匪警”的概念，成了人们紧急求援的得力工具和保护神的象征而日益深入人心。     

深化精细管理，以“6＋1”工程锻造核心竞争力，再创发展新优势

江西移动通信有限责任公司（以下简称“江西移动”）是中国移动（香港）有限公司的全资子公司，下设11个市级分公司和85个县（市）级分公司。公司主要经营移动话音，数据、IP电话和多煤体业务以及数据．IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”．“神州行”．“动感地带”等著名品牌。     

宽带电话为NGN探路

对于IP电话人们早已不陌生了，今天IP电话已经占据了长途话音市场的半壁江山，而且其势头还在不断上升。然而“宽带电话”或“网络电话”这类名词最近曝光率极高，让人耳目一新。尤其是今年8月，媒体报道北京电信和长城宽带将携手在京推出每分钟0．03元的宽带电话，而后又报道该业务因缺乏相关许可而被监管部门叫停，一时间宽带电话被推到了风口浪尖，成为业界关注的焦     

以人为本创建文明企业

今年以来，江苏省泰兴市电信局树立“以人为本”的观念，紧紧抓住创建电话市和创建省级文明单位的契机，开展多种行之有效的活动，调动每个员工的积极性，为企业的发展注入了新的活力。截至8月份，局业务总量、业务收入分别达到0．96亿元和1．11 亿元，全市局用电话交换机总容量达28万门，固定电话总数达到204531号线，主线普及率达到16线／百人，超过全省平均水平，企业综合素质也明显提高，被评为泰州市“文明行业”和江苏省“创建文明行业工作先进达标单位”，电信营业部和电话装修公司先后被命名为“省级青年文明号”。讲学习全面提高队…     

特快业务 服务上门

特快业务服务上门在“市长之家”培训的外省市干部经常邮寄包裹。５月１２日亚运村局的职工在上门服务时，向他们宣传了邮政特快专递业务方便快捷的特点，这些干部听后将交寄的１７件包裹全部改为按特快专递交寄。多说一句话，创收共计３０００余元。（摘自《东区局情》）...     

一局一良策 趋优扬特色

四川省达川地区邮政局今年以来在所辖各县（市）局及有业务发展创收任务的专业分局（公司）中，全面开展“一局一策”活动，初步取得成效。邮政业务发展目前困难较多，对一个单位来讲，要想一下子把各项业务全都抓好是很不容易的。况且我们现在的邮政机构，绝大部分都是随...     

开办“特快汇款”和“传真汇款”业务刍议

开办“特快汇款”和“传真汇款”业务刍议浙江省武义县邮电局许德明近来，各专业银行继信用卡后又推出了电子汇兑业务。大造“×行电子汇兑，资金一日到位”的广告声势，相继停止使用邮政特快专递业务和邮政快件业务，在很大程度上影响了某些局上述两项业务的进一步发展。...     

将"电话超市"做成"现金牛"

超市”给人的第一印象是:商品丰富、集中、价格便宜……“电话超市”,简单地从名称分析,可以理解为销售电话机的超市,也可以理解为通过电话销售普通商品的超市,或理解为销售电话服务的超市。文中所讲的是后者,即将电话通话服务集中销售的场所。它同样具备资费低廉、业务集中等特点。笔者希望通过以下几个片段提高运营商对“电话超市”产品的理解和经营理性。 悄然面世:“电话超市”最早是以“IP超市”的形式在大专院校出现的。最初的经营者通过租用非主导电信运营商电路,驳接多路计费器,对外以IP电话资费出售长途电话业务,实际上就是…     

济南推出固定电话专用上网帐号业务

为方便电话用户上网,日前,济南信息港将为固定电话用户推出“绿色快车”上网业务。该市的所有固定电话用户都可在济南信息港为自己的电话免费申请一个专用上网帐号。     

租赁“活”市场

为适应市场需求，江西抚州地区邮电局率先在全省推出“电话租赁”新举措，并取得可喜成绩。他们的具体做法是：1、精心策划，制定详细的租赁策略。租赁策略明确规定：凡居住在辖区内的市民凭个人身份证和担保资料均可申请办理租赁电话业务。租赁住宅电话凭个人身份证免费办理，     

用户呼唤“大哥大”租用业务

用户呼唤“大哥大”租用业务随着改革的不断深入，通信的不断发展，为了方便用户，建议开办“大哥大”租用业务。理由是：用户有此需求。一些出差办理业务的人，一些未装上电话的企业或建筑工地，一些临时需要的公司或企业都是租用业务的用户。通过临时租用，其中一些用户...     

对电话“热装冷用”对策的探讨——电话计费实行分段制的思考

近年来,全国掀起了装电话的热潮,电话业务撑起了邮电业务的半边天,但随后出现的电话“热装冷用”一定程度上影响了业务的进一步发展,已经成为全国具有一定普遍性的问题。以江苏省海门市为例,据抽样调查,目前市区66％的住宅电话日均使用不足2次,市镇尚且如此,在农村这一现象更为突出。改革现行电话计费,试行分段、分类计费,不仅是社会广大客户的企盼,也是电信部门发展业务、改善服务的有效手段。     

市话经营应朝着多功能、多项目方向发展

今年元月以来,重庆经济广播电台利用电话这一传统的通信工具,开办了“谈心电话”、“娱乐电话”、“大家乐电话”、“过三关电话”和“导购电话”等系列热线电话直播节目。这些运用电话直播的广播节目以其贴近群众、关心生活、联系实际和听众直接参与等特点,不仅轰动山城,而且在国内影响至深。该台开办热线系列电话的成功尝试,给我们电信市话经营一些有益的启示。首先,发展市话业务要注重开发电话的多功能。电话通信发展到当今,它的作用已不仅仅限于供用户互相通话和传递信息,尤其是程控电话的普遍使用,不但为用户提供了多项服务功能的可能和需要,而且也给电信通信部门为社会提