B2C企业物流服务质量评价指标体系的构建

本文首先分析并确定了影响B2C企业进行物流服务质量评价的各级指标,并对各指标进行了具体解释;之后在此基础上,构建了B2C企业物流服务质量评价的二级指标体系。     

基于平衡计分卡的物流企业业绩评价研究

现有物流企业业绩评价指标体系有一定的局限性,平衡计分卡应用于物流企业业绩评价具有比较优势,可提高非财务指标比重及评价作用,重视战略业绩的反映与评价,有利于风险管理与防控以及建立有效的反馈机制。构建物流企业业绩评价指标体系应遵循战略相关和适应性、可理解性与引导一致性、全面均衡与重要性相结合等原则。可将其分为财务维度指标、客户维度指标、内部流程维度指标、学习与成长维度指标四类。物流企业在实施时应遵循一定的流程以保证评价体系的有效性。     

基于因子分析的物流装备技术模糊评价

物流装备技术水平反映物流产业现代化程度,也是物流系统效率与效益提升的重要保障。本文利用SERVQUAL模型量表,设计物流装备技术水平调查问卷,从流通加工设备、智能化系统、信息处理技术等10个维度构建物流装备技术水平评价指标体系,并应用模糊综合评价法对珠三角某市物流装备技术水平进行度量。结果表明,该市物流装备技术发展仍处于一个相对较低的水平。据此,提出了相应的发展建议。     

我国物流企业顾客服务绩效评价研究

随着物流管理理论的不断发展和物流实践的不断深入 ,在物流企业管理中 ,为了科学地反映物流企业服务的状况 ,使物流服务管理健康地发展 ,必须构建物流企业顾客服务的绩效评价指标体系和评价模型 ,并应用于实证研究     

仓单质押物流金融风险评价研究

我国仓单质押物流金融业务起步较晚,发展还不够完善,存在许多潜在的运作风险。根据仓单质押物流金融的特点,选择模糊综合评价法作为仓单质押物流金融风险形成机理系统的研究方法。基于层次分析法制定风险评价标准,建立层次结构图,并通过业务流程和风险表现形式找出主要风险因子,从而构建风险评价指标体系;运用模糊综合评价法计算各指标的权值,然后确定综合评价值,根据最大隶属度原则得出评价结果并进行分析。经研究表明:质押物风险和融资企业信用风险是主要风险,银行运作风险和物流企业监管风险是一般风险,仓单风险是次要风险。     

快递企业物流能力评价指标构建探讨

随着电子商务的迅速发展,快递企业在我国也随之发展壮大;由于我国的快递企业起步较晚,大部分的快递企业物流能力相对匮乏,通过对快递企业物流能力存在问题的分析,构建了物流能力评价指标体系。     

辽宁省逆向物流企业绩效评价

通过对现状逆向物流企业调查以及评价指标体系设计,建立了逆向物流企业的评价指标体系。指标系统可以有效的进行逆向物流企业之间的评价,对典型的辽宁省逆向物流企业进行调查,结合逆向物流企业评价指标体系,通过带有AHP约束锥的DEA评价模型,使定性指标与定量指标有机结合、考虑主管决策偏好因素,客观数据为依据,对发现辽宁省逆向物流企业所存在的问题有很重要的现实意义。     

我国港口物流公司财务综合评价研究

本文基于统计学中因子分析的方法,选取多项基本指标,初步构建了我国港口物流企业财务状况综合评价指标体系,采用指数两两评价法确定指标权数,采用综合指数法构建了综合评价模型,并以八家港口物流上市公司数据对该指标体系进行了实证分析,提出了本综合评价体系的不足之处及改进意见,希望能够为我国物流公司的未来财务状况提供参考。     

基于熵权和灰关联的第三方物流企业绩效评价

随着第三方物流在我国的不断发展,客观上要求建立有效、实用的第三方物流企业绩效评价体系和方法,以便科学、客观地反映第三方物流企业的运营情况。为了解决这个问题,本文构建了第三方物流企业绩效评价指标体系,提出了熵权法和灰色关联分析相结合的综合评价模型。模型利用熵权法确定各评价指标的权重,应用灰色关联分析对系统信息进行量化处理和比较,减少了主观因素的影响,提高了评价结论的准确性,为第三方物流企业的绩效评价提供了一种新方法。     

基于绿色供应链的我国冷链物流企业效率探究

文章从绿色供应链这一角度着手,阐述了绩效评价指标体系的构建原则、构建框架、指标体系的具体内容,着重分析了指标体系的投入指标、产出指标、环境变量影响指标这三大方面。结合冷链物流企业的绩效评价三阶段DEA模型进行企业效率分析,并提出了冷链物流企业的发展建议。     

物流企业竞争能力评价体系构建

本文构建了物流企业竞争能力评价的实践指标体系,并运用模糊综合评判法对物流企业的竞争能力进行了量化评价和分析。     

第三方物流企业服务质量评价指标体系的构建研究

随着经济的不断发展,提高第三方物流企业服务质量水平,成为推动我国第三方物流企业发展的重要因素。在遵循指标构建原则的基础上,通过文献查阅以及进行企业实际调研,对指标进行初步选取,在专家咨询的基础上,建立了第三方物流企业服务质量评价指标体系。     

民营物流企业核心竞争力的评估

运用企业核心竞争力的基本理论分析了民营物流企业核心竞争力的内涵和影响因素,在此基础上构建出民营物流企业核心竞争力识别指标体系,并应用层次分析法确定各个指标的权重。基于核心竞争力的许多评价指标难以定量化描述,所以引用模糊综合评判法对民营物流企业的核心竞争力进行综合评估。     

鲜活农产品电子商务物流协同联盟构建北大核心

电子商务是鲜活农产品销售新渠道,冷链物流设施设备不足是阻碍鲜活农产品电子商务发展的瓶颈问题之一,物流协同联盟的构建有助于解决鲜活农产品电子商务冷链物流设施设备不足问题。根据鲜活农产品自身及其电子商务特点确定鲜活农产品电子商务物流协同的区域盟主—成员模式,针对区域盟主的选择制定评价指标体系,并用层次分析法(AHP)确定评价指标权重,将对权重最大的候选企业选为区域盟主,区域盟主根据业务需要并依据一定原则选择成员企业。区域盟主—成员模式联盟构建能够合理调配物流资源,达到优势互补,促进鲜活农产品电子商务的可持续发展。     

物流行业上市公司绩效评价体系的构建与应用

文章在梳理和比较企业绩效评价的传统方法和创新方法的基础上,结合物流行业上市公司及其绩效评价的特点,尝试构建一套适用于我国物流行业上市公司的内部和外部绩效评价体系,并从指标权重确定和评价标准值估算的角度讨论了指标体系的应用问题。     

物流企业客户服务综合评价

客户服务在不同的行业与企业有着不同的定义 ,其评判评准也难以确定。在研究了我国物流企业的具体特点的基础上 ,结合国外有关的物流企业客户服务指标建立了物流企业客户服务评价的指标体系 ,同时应用定性与定量分析相结合的方法 ,建立了层次分析与模糊综合评价相结合的物流企业客户服务综合评价模型 ,并给出了具体的应用实例。     

绿色视角下冷链物流企业绩效评价指标体系分析

文章通过分析冷链物流的研究现状,以指标构建原则为基础,丰富了冷链物流流程相关指标的构架,建立了一套符合生鲜食品冷链物流企业的绩效评价指标体系,为我国冷链物流企业绩效评价提供参考,促进冷链物流企业的可持续发展。     

物流企业运作绩效的财务评价指标体系构建研究

本文从财务评价指标体系构建以及实证研究的角度出发,对物流企业运作绩效进行了实证研究,并以资金现金回收率、企业兼并与收购、人力资本管理、企业组织资本、成长能力以及现金流量为基础,明确财务评价指标体系的构建。并通过实际案例进行分析,从而实现物流企业运作绩效的财务评价指标体系的有效性。     

基于ANP的农产品第三方物流服务商评价研究

依据农产品物流的定义,以及农产品物流具有相对独立性、季节性、地域性及需要加工增值等基本特点,针对我国农产品物流的现状及存在的问题,本文构建了农产品第三方物流服务商评价指标体系,建立了相应的多指标综合评价决策模型,并运用超级决策软件,结合一个实际算例对ANP方法进行了数值计算和验证,对不同方案进行了评估。计算结果表明该模型能够根据第三方物流企业的实际情况,有效地评价与选择物流服务供应商。     

基于多层次灰色评价法的绿色物流效果评价研究

随着现代物流快速发展,一些企业开始尝试从物流某些环节的单项技术入手实施绿色物流,但目前关于企业绿色物流效果评价的研究尚处于理论阶段,缺乏科学合理的指标对相关实践进行指导。因此,有必要构建相对完整的绿色物流效果评价指标体系,结合灰色评价与层次分析法,对企业绿色物流实施效果进行了评价。