林肯重返中国

拥有近百年历史的林肯品牌将重返中国，这次它带来的是个性化品牌体验，以满足中国豪华汽车用户对“量身定制”的服务需求     

绩效薪酬战略的林肯之道

国内外很多商学院在讲绩效薪酬战略课时，常引用一个经典案例一一林肯电气公司的绩效工资制度，该公司主要制造焊接设备，拥有世界上历史最悠久、被称为“林肯之道”的绩效工资体系。     

迎接体验经济——谈营销新战略

未来学家托夫勒20世纪70年代在《未来的冲击》中写道:几千年人类经济发展的总历史将表现为三个阶段:即产品经济时代(包括前产品经济时代和后产品经济时代)、服务经济时代和体验经济时代。因此“体验经济”被解释为继农业经济、工业经济、服务经济之后的一个新的经济时代。所谓“体验”,就是企业以服务为舞台,以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。这种观点真正强调的是:体验也是一种经济物品,要将“体验”作为商品来出售,即消费者必须为“体验”而出钱,这才是真正的“体验经济”。体验经济相对于以往的产品经济、服务经济…     

杭州：设立265个快递代收货自提点

到2013年6月底，杭州市区会有400家站点支持代收货，方便消费者就近自提快递。随着今后服务升级，服务网点未来还将逐步添加“寄件”等功能。     

一句话新闻

5月21日，以“体验·共赢未来”为主题的沃尔沃汽车与易到用车合作发布会在北京798艺术区跨界举行。沃尔沃汽车将成为易到用车首个深度台作的豪华车品牌，易到用车将开设沃尔沃服务专区满足高端用户的个性化需求。这意味着沃尔沃汽车正式开启用车领域的营销尝试，借助创新平台和定制化服务，为消费者提供更多产品体验机会。     

酒店月历

2009年11月18日 温州香格里拉大酒店正式开业 香格里拉麾下的温州香格里拉大酒店正式全面开业,成为该集团在浙江省的第三家酒店。酒店为此推出开业特惠房价,可以人民币888元入住豪华客房,可免费享用自助早餐,     

新车秀

1品质之选,越野之道LEXUS全新GX460登陆中国市场1月26日,LEXUS雷克萨斯全路况中型豪华SUV全新GX 460正式登陆中国市场,市场建议价格为人民币116万元。作为LEXUS雷克萨斯家族第三款豪华SUV,LEXUS雷克萨斯GX系列车型定位于LX系列及RX     

盒马鲜生:一路被追赶

京东的首家7FRESH开业三天后,盒马鲜生也开始放出了“大招”。1月3日,盒马鲜生宣布2018年将在北京现有五家门店的基础上,新开30家门店,包括西直门、广安门、双井等商圈,从而使得北京主城区消费者均可以享受盒马30分钟送达服务。     

东冈脱达起亚K2越级而至

7月20日，由全球顶尖汽车设计大师彼得·希瑞尔专为中国年轻消费者精心设计、东风悦达起亚倾情奉献的精品家轿K2在成都国际会展中心正式上rn作为起亚汽车在中国实现全球首发的第一款车型，K2共推出1．4LMT、1．4LAT以及1．6LAT2个排量、7款车型，价格72，900-99，900元。她的上市，将打造国内精品家轿的新里程碑。     

终端竞争 体验第一，销售第二

消费者走在商品柜台前，听到“您想买点儿什么？”与听到“您想试一下什么？”的感觉肯定不一样。而今后消费者听到后者的几率将越来越高。不仅如此，会有越来越多的“体验式终端”为消费者专门“试一下”而服务。已经有一些企业，如：宜家家居、诺基亚手机、长虹电器等，在布局2008年的营销工作时，把“体验”作为一个重要台词，甚至各地的机场目前都在加快速度开辟体验中心。     

山田电机，不是百思买

中国传统家电连锁的擂台赛，在百思买倒下之后，又出现了新的挑战者。 2011年6月10日，世界第二、日本最大的电器零售商山田电机，在中国的第二家连锁店“亚玛达电器天津店”正式开业。这是继2010年12月沈阳首店之后，山田电机在中国市场迈出的扩张第一步。     

豪华的战争——奔驰的梦想

以“惟有最好”为品牌基因或新口号的梅赛德斯-奔驰正在中国通过品牌复位的战略，不断以“梦想之车”驱动各阶层消费者     

美即面膜：激发感情共鸣

美即是中国化妆品市场一个长于“专注”的楷模，这种专注于源其对消费者的准确定位，以及深谙消费者沟通之道，在让消费者获得其所期望的使用价值的同时，引起消费者的感情共鸣。     

“体验经济”——买卖新创意

“体验经济”被解释为继农业、工业、商品、服务经济之后的一个新的经济时代。所谓“体验”,就是企业以服务为舞台,以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。持这种说法的人强调:要将“体验”作为商品来出售,即消费者必须为“体验”而出钱,才是真正的“体验经济”。如果仅是通过创造体验来吸引消费者购买商品或服务,则是不成熟的“体验经济”。“体验经济”时代的到来,出售“体验”要由娱乐业扩展到各行各业。美国拉斯维加斯的“论坛购物中心”（ＦｏｒｕｍＦｈｏｐｓ）,铺着大理石地板,偶尔有古罗马百夫长（ｃｅｎｔｕｒｉ…     

读者

优秀的榜样作为给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产——品牌理念被德系三大豪车带到了战场的最前沿,从《豪华的战争》中可以看出来,三大都在苦心重塑他们在中国消费者心目中的形象。奔驰的The best or nothing由中国面孔、中国元素和中国制造推广开来,宝马将Joy的理念演绎成种种之悦,而奥迪则通过进取演绎了四环全新的吸引力,豪华品牌本身的历史内涵就这样与中国本土融合在了一起。     

消费者参与下的营销模式

一、体验经济下的消费者参与1、体验经济时代到来。2001年12月2日,美国未来学家阿尔文·托夫勒来到中央电视台《对话》节目现场。这位曾经预测了“第三次浪潮”到来的托夫勒再次向大家预言:服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取胜。那么该怎样定义“体验”呢?《哈佛商业评论》认为:体验,就是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动。我们也可以理解“体验”——在企业以服务的形式提供的情景当中,顾客作为整个消费过程的中心,通过亲自参与这个过程而…     

Acura 驾驭豪华

自2006年进驻中国以来,Acura旗下的经典畅销车型TL、RL和MDX为中国豪车消费者带来了＂运动豪华＂的全新驾驭享受和豪华车领域最高水平的售后服务体验。历经5年的发展,依托在北美市场所积淀的精湛工艺打造的高性能豪华车及最优质的服务,Acura品牌越来越受到中国消费者的肯定     

主题餐厅的赚钱之道

不知从什么时候起,在餐饮业发达的北京、广州、上海等城市,各具特色的主题餐厅悄然出现。主题餐厅以其时尚、个性、文化的餐饮新概念,配之别具一格的装饰布置,征服了口味越来越“刁”的消费者。小荷才露尖尖角餐饮业越发达,食客们就越挑剔。开业与倒闭,由不得自己,全看市场竞争。竞争的结果使得餐饮企业数量越来越多、档次越来越高、装修越来越豪华。为了满足食客们日新月异的要求,美食的花样不断翻新,餐厅的形式也千姿百态。主题餐厅就是商家在激烈的市场竞争中为了争取更多食客的“眼球”和“嘴巴”而独辟蹊径的一种创新。主题餐厅在中国…     

雷克萨斯推出“全方位品质体验”理念

9月15日,全球著名豪华汽车品牌LEXUS雷克萨斯正式推出＂全方位品质体验＂理念,旨在使消费者在体验LEXUS雷克萨斯卓越产品所创造的驾乘乐趣的同时,更加全面地感受到LEXUS雷克萨斯品牌所带来的愉悦与领先的尊崇魅力。     

从员工忠诚到品牌忠诚

忠诚的员工是企业宝贵的财富,从全球著名连锁咖啡品牌星巴克的案例出发,探讨了消费者看重实在的心理,员工忠诚才会提供令消费者满意的服务、员工的热情会感染消费者,令消费者产生品牌忠诚,从员工忠诚到品牌忠诚,是最好的品牌之道。