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江泽民为“青年文明号”亲笔题词:“诚信为本;有诺必践;恪尽职守;率先垂范”。这是青年文明号的信用公约。为了实践这个信用公约,在美丽的浔江边,活跃着这样一群年青人,他们是光明的使者,他们以“尽心服务,尽力先行”为承诺,无论寒冬酷暑,都奔 相似文献
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这是他在工作岗位上度过的第二十个春节了。20多年间,他始终坚守着肩上的那份责任,年复一年,如火的工作热情始终没有磨灭。他用辛勤和劳动守护着新春佳节的万家灯火,他用汗水和成绩谱写着电力人的责任和担当。他就是国网沈阳供电公司输电运检室运维四班班长贾辉。“踏雪”除患“春节里百姓用电是头等大事,再难咱也要冲上去。” 相似文献
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成立于1999年的贵港供电局电力抢修中心,奉行“人民满意,政府放心”的服务宗旨,树立“高标准、严要求、快节奏”的工作作风,遵循“同心同德,追求卓越”的服务理念,担负着贵港城区30多万人口的保供电任务。特别是2004年4月7日广西电力有限公司贵港供电局的成立,标志着贵港供电优质服务走上了规范化轨道。电力抢修中心的服务不断向纵深发展,实现了跨越式的进步,2004年创下了不平凡的业绩:“95598”供电服务热线共接到客户电话8049人,次,其中故障报修1245起: 相似文献
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2006年7月15至17日连续三天,桂北的全州县雷电交加,瓢泼大雨下个不停.虽然长时间的雷阵雨给正逢干旱的农作物带来充沛的雨水,但给全州的电力造成较大的损失,不少输电线路受损、一部分电力输电设施被雷击毁.为了及时抢修供电设备和输电线路,保障群众生活用电和城乡企业生产用电,全州县水利电业有限公司的电业人,不怕困难,风餐露宿,顶风冒雨奋战在抢修工地,谱写了一曲曲为民服务的感人颂歌! 相似文献
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徐芝婷 《中国电力企业管理》2011,(8X):15-15
<正>运用"3G移动信息"系统,从终结上一项任务到接收新的抢修任务部在手机上完成业务流程,不需要中途返回供电营业所在营销系统上回复抢修信息,提高了为供电企业故障报修时效,大大缩短配网抢修工作时限,直接减少用户的停电时间。以现代通信技术为支撑。为了提高电力抢修管理水平,加强和改进优质服务,浙江省永康市供电局积极借助科 相似文献
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陆立民 《中国电力企业管理》2011,(20):29
电力抢修是供电服务的一个重要组成部分,抢修工作反映出员工的素质和企业的管理。国家电网公司提出了"你用电、我用心"的品牌服务要求,指出了供电服务的本质就是要"用心"。电力抢修工作也只有用心才能做好,只有用心才能让客户满意。 相似文献
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正3月28日下午17时,钦州城郊供电公司平吉供电所设备维护班接到调度通知,10千伏久隆线速断跳闸故障,全线停电。久隆线是平吉供电所辖区内最长的一条线路,全长131.47公里,93台公变,42台专变,涉及丁屋、黎屋、高桥、那庆、新圩、青草等112个自然村7481户客户用电。故障就是命令。刚刚结束一天辛苦工作的平吉供电所设备维护班成员发现险情后,还未来得及吃完碗中的饭菜,便放下碗筷,迅速启动应急抢险预案,紧急 相似文献
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当人们在高温酷暑时享受空调下的清凉,进行购物.娱乐.学习、工作时你可曾想到为了电力的安全.正常有序、有效的供给.让千家万户安度盛夏。有一支支活跃在城乡的电力故障抢修队伍.征战在没有硝烟的战场上,取得了一场场战斗的胜利。 相似文献
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《中国电力企业管理》2009,(10):4-4
北景:国庆期间,首都北京举行了盛大典庆祝新中国成立60周年。北京按重大节日要求,从9月27日至10月11日开启所有夜景照明的设施,打造火树银花不夜城,营造了良好的节日气氛。北京电力部门高效组织、周密运作,确保了国庆期间电力的正常供应,圆满完成了国庆保电任务。 相似文献
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宋清晨 《中国电力企业管理》2022,(23):53-53
在国网山东省电力公司青岛市即墨区供电公司(以下简称“即墨公司”),有一支队伍名叫“党员抢修服务中心(陆港)”,成立仅2个月,却做着最紧急最复杂的工作。党员抢修服务中心共有队员28名,其中党员14名。中心由各专业骨干力量、精兵强将组成,主要负责即墨地区8个镇街的高低压抢修、纯物料项目实施、低压业扩、配网运维抢修和地方活动保电等重要工作。 相似文献
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<正>随着供电服务"一口对外"政策的实施,广大用电客户对95598服务热线认知度和使用量不断增加。因此,拓展95598系统服务功能,提升抢修工作管理水平,打造沟通方便、服务高效的供用电平台,成为摆在供电企业面前急需解决的问题。 相似文献
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完善电力客户服务 提升供电服务品质 总被引:3,自引:2,他引:1
电力客户服务是供电企业经营管理的重要职能.文章介绍娄底电业局客户服务中心从服务理念、管理手段、队伍建设和服务应急等4个方面完善电力客户服务,提升供电服务品质,以崭新的姿态和全新的思维诠释"优质、方便、规范、真诚"的服务宗旨. 相似文献