邮政储蓄微机化后如何搞好服务

邮政储蓄微机化后如何搞好服务天津邮政储汇局孙警宪随着金融市场激烈的竞争，储蓄上使用计算机越来越多，从而使优质服务成为金融市场竞争的重要手段。我局邮政储蓄电子化工作虽刚起步，但使用微机处理业务后，使业务处理发生了本质的变化，在改善服务、提高质量、参与竞...     

邮储微机核算需解决的问题

随着金融体制改革的不断深化,邮政储蓄业务领域日趋扩大,各邮政储蓄所的工作量迅猛增长,仅靠手工记帐和增加人员这种粗放经营已满足不了储蓄事业发展的需要。近年来,由于微机技术在邮储业务中的推广应用,给储蓄业务的发展带来了生机和希望,同时也给管理工作带来了新课题。 就1991年我省邮储情况看,全省已有38个县市邮电局配备了微机,加强了业务监督和会计核算等工作,同时德州、牟平等局的8个储蓄所前台营业在全省率先开发应用了微机并联网收储,1992年还有济南、青岛、烟台、淄博等局20个储蓄所前台营业推广应用微机。从以上情况可知,由于应用范围逐年推广,且技术也不断的在开发,微机已由储蓄事后监督、     

坚持改革开放 发展邮政通信

“七五”期间,我局坚持改革开放、治理整顿,狠抓通信能力建设和业务发展,通信生产得到较大发展,企业经营步入了良性循环。“七五”期间,我局固定资产投资达到1.37亿元,新增固定资产8488万元。我局除抓紧了局房等项通信基础设施的建设外,还有计划、有重点地对部分通信设备进行了升级换代。邮政编码微机查询系统、挂号函件自动登单机、过戳机等已投入使用。邮政储蓄、报刊发行业务微机     

关于改进普通汇票票根的建议

邮政营业电子化系统的应用，降低了营业员的劳动强度，提高了工作效率，但由于汇兑业务的特殊性，在采用微机处理普通汇款业务中，产生了一些弊端：1、机用汇票的票根上没有收、汇款人名址，营业员兑付汇票时，仅核对汇票字头／号码，容易出现差错，安全性不高。2、催领时，兑付局营业员必须查阅进口汇票登记簿上的名址，由于是手工抄登，时常出现字迹不清或错别字，不能准确地向用户催领。3、退汇时，收汇局汇检员必须到档案室查阅汇款收据存根上的名址，劳动量大，工作效率不高。 为解决上述弊端，建议将现用机用普通汇票票根稍微增大一些…     

“114”台可否增办邮政编码查询业务

“１１４”台可否增办邮政编码查询业务葛大良目前，全国只有少数县（旗）邮电局配备有邮政编码微机设备，开办了电话查询邮政编码业务，大部分局尚未开办此项业务。用户除自备邮政编码本可自行查询外，一般尚需到邮电局去查询，很不方便。试想，如果用户能够及时查询并正...     

试用颜色扎袋条区分报种初见成效

我们自“邮发合一”以来，通过生产实践和不断总结经验，基本上形成了按制签、贴签、写袋牌，然后按袋牌发报纸的作业处理程序。并列入了现行的《报刊发行业务处理规则》中，要求每个标签不论是整数或尾数，都必须清楚地填写（或微机打印）接收局名、报刊代号、报刊名称、份数、寄达局名等，并规定以此标签作为报刊分发、运输等环节之间交接的依据。无可否认，这种方式对确保整个报刊发行生产的正常运行和发行质量，确实起到了重要作用。但随着邮发报刊种类的增加，尤其是一些发行数量大的报刊，每个订销局或直封点，少则制标签几个，多则几…     

要重在“学”字上下功夫

要重在“学”字上下功夫张合明一日，笔者在某邮政营业厅办业务，看见营业台前排着长队，便走上前询问原由。原来是微机出了故障，营业员不会排除，正等维修人员来处理呢。笔者以为：微机出故障在所难免，但因微机出故障而影响用户用邮是不行的，如何解决这类矛盾呢，应重...     

各地信息

湖北管局获得行政执法主体资格，天津管局做好邮政法律法规宣传工作，安徽省邮政金融中间业务大增九成，广东省局推进储汇业务发展，北京局开办韩国特惠箱包裹业务，山东局出台措施加快邮政短信业务发展     

谈省内报刊发行微机网的组建

谈省内报刊发行微机网的组建河北省报刊发行局李相奎我省于１９９１年开始组建省内报刊发行微机网，１９９２年基本完成。１９９３年我省大面积推广了订销局窗口收订内部处理汇总要数财务结算微机系统，并相应配备了通信用的硬件设备和软件系统，逐步扩大省内报刊发行网的...     

广州速递业务计算机处理网络系统

一、概述广州速递公司原有的微机系统于１９９２年开始运行，使用微机服务器、ＮＯＶＥＬＬ网络操作系统和ＦＯＸＢＡＳＥ数据库，原设计日处理量在２０００件左右。１９９４年以后，业务量迅速增长，日处理量达８０００多件，原系统严重超负荷，越来越不能适应公司业务发...     

借政府之力规模化发展账单业务

近年来，焦作局在函件业务的发展中，深入贯彻落实专业化经营政策，并紧紧围绕地方政府年度中心工作做文章，借政府之力，大力发展消费账单业务，从而促进了函件业务的快速发展。     

积极做好信封标准的推广工作

积极做好信封标准的推广工作吴国民４月１日，ＧＢ／Ｔ１４ｌ６－９３信封国家标准开始实施。但是，有些基层领导对此项工作却重视不够，信心不足，致使信封标准的推广工作不能很好地进行。４月１５日，笔者对某局进出口平信做了调查，１４０００多封出口平信中使用标准信...     

邮政营销的五项策略

近年来，衢州局干部职工面向市场、转变观念、营销创新，努力寻找新的经济增长点。2003年全局各项业务出现了快速增长的势头。透析衢州局的营销工作，我们主要运用了以下五项策略：     

关于储汇业务会审的一点思考

关于储汇业务会审的一点思考江苏省泰州邮电局俞立邦一年一度的储汇业务会审，是各市县局每年必做的一项工作。目前，大多数局是采取由主办局召集相关参审单位的业务、管理人员，通过“听汇报、看资料、评名次、发通报”的形式进行的。这种依据资料的“资料型”会审，对建...     

违章办事弄巧成拙

违章办事弄巧成拙姚克正近闻，某局在收寄本地针织厂一批商包时，为了争取扩大商包业务，营业人员以少收保价费的做法默许寄件人按最低收取保价费０．３０无的价值填写了每个包裹的价值。但事隔几日，寄件人获悉其中寄往湖南的两个包裹未收到，请收寄局查询。投递局答复在...     

驶入邮储高速路

2004年河南省驻马店市邮政局把邮储业务当作各项工作的重中之重来抓，全年净增邮储余额突破11亿元大关，邮储余额规模达到45．6亿元，取得了邮储业务发展的历史性突破，带来了良好的经济效益和社会效益。在全省18个地市局中，驻马店局净增邮储余额增长绝对值及增长率均居第一位。驻马店局邮储业务之所以取得这样的成绩，主要得益于以下几方面的努力：     

由运用法律手段追收欠费想到的

今年２月份 ,天津市管局部署了电信欠费管理和考核工作 ,同时下达了运用法律手段追收欠费的几点意见。规定对欠费数额较大又适用于法律手段追收的 ,可以诉诸法律追收。目前 ,本市部分电信单位在局法律事务部门指导下 ,已经或正在与当地法院接洽、共同配合追收欠费 ,且收到了一定成效。与此同时 ,我们应该清醒认识的问题是 ,用法律手段追收欠费 ,毕竟是在已规定的业务程序不能正常进行而无可奈何的情况下 ,采取的一种补救方式 ,而且要付出一定的人力、物力、财力。因此 ,在大多数情况下 ,我们仍应靠正常业务流程收取费用 ,靠科学的机制 ,防止…     

班组长不宜频繁更换

班组长不宜频繁更换张万贤在邮政企业里，生产班组是按时完成各项任务、保证各项经济指标和质量指标顺利完成的“前沿”阵地，为了确保生产班组的正常工作秩序，在其中担负管理工作的班组长不宜频繁更换。据笔者所知，某局有一个邮政班，前后不到几年的功夫，更换了８次班...     

长春市邮政局：全速整改 重树信心

长春局为了加快报刊发行业务的健康快速发展，集中解决制约业务发展的突出问题，利用两个月的时间，完成了调研、诊断、落实、改进四阶段的工作，全面开展了麦肯锡报刊研究项目的推广活动，促进了2006年度报刊收订工作。     

改革邮政储汇体制 拓宽发展道路──浅议恢复我国邮政储金汇业局的必要性

目前邮政储汇业务停留在“代办”的阶段，已远远不能适应形势发展需要，邮政储汇管理体制必须改革，恢复邮政储金汇业局体制，办成相对独立的邮政金融机构．