我国商业银行IT管理优化研究

IT管理优化是商业银行必须面对和解决的问题。本文对我国商业银行IT现状进行了分析,总结出能够创造持久竞争力和商业价值的IT资源和IT价值综合模型,为商业银行IT管理优化奠定了基础。最后,本文给出国内商业银行IT管理优化的思路和方法。     

IT成本、IT服务和运维管理

IT的投入和产出的问题．或者说IT的成本和收益的问题一直以来都是企业非常关心的问题。本文从IT的成本问题开始．提出IT的产出就是IT服务，计算IT成本的关键在于将IT服务量化．解脱IT困境的手段是建立包括IT成本在内的企业成本效益模型。文章提出“用IT治理来治理IT”的观点．并指出应根据“以需求部门为中心”的理念来规范、分析和优化IT服务流程。针对企业IT服务水平和成本问题，本文结合ITIL理论．提出了运维服务量化的过程和能够利用的一些中间结果．[编者按]     

利用IT创新企业管理

管理学的发展史是一部人类社会变革的编年史，管理创新随着时代不断更迭、演化，是人类社会发展的必然结果，因此，管理创新无不被打上时代的烙印。在21世纪的今天，以信息技术、智力资本为标志的知识经济的兴起，特别是当IT行业走入我们的世界，人们的观念、思维都发生了巨大变化，这时对管理创新提出了更大的挑战。IT对创新有怎么样的影响，应该怎么利用IT来创新企业管理是本文的重点。     

IT服务管理在企业管理方面的作用

IT服务管理（ITSM）在今天中国的IT市场．已不再是新鲜词汇．当考虑如何提高企业IT服务水平．如何加强IT治理．如何高效的达到萨班斯符合性等需求时．企业都会考虑到IT服务管理体系的建设。     

我国IT项目组织管理实施方法研究

引言 我国的项目管理研究是在著名数学家华罗庚教授的优选法和钱学森教授的系统工程思想上起步并发展起来的.1994年清华大学受财政部世行司和世界银行协议委托,利用世界银行机构发展基金(IDF)赠款建立了面向世行在华投资项目的项目管理培训网.     

SaaS在网络远程教育中的可行性研究

本文研究利用软件运营服务来为网络远程教育提供服务,结合软件运营服务于网络远程教育中,为网络远程教育的发展提供一个新方向。     

商业银行IT部门的制度管理

银行内部的IT人员是一个特殊的群体，其特殊性主要体现在以下四个方面：①专业特殊。银行传统的主流专业是金融、经济、管理等，IT不是传统的主流专业，也不是传统的主流业务。②作用特殊。银行业对IT技术依赖性非常强，科技先行，科技是第一生产力。③思想意识特殊。技术人员思想活跃，特点鲜明，技术至上，民主意识强烈。     

IT集中对银行业软件需求管理的影响

IBM Rational把需求定义为“（正在构建的）系统必须符合的条件或具备的功能”。本文所讨论的软件需求，是指银行业各级业务管理部门组织相关人员根据客户要求、业务设想、操作需求等，依据一定的规范编写的格式化文档，又称业务需求说明书或需求规格说明书。     

IT服务管理专家ITIL

为了应对行业不断增长地对IT服务的要求,提供IT管理最佳实践,英国商务部开发了和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系,叫做ITIL（Information Technology Infrastructure Library）,即信息技术基础构架库。IBM、惠普、微软、CA、BMC、ASG等著名跨国公司作为ITIL的积极倡导者,基于ITIL分别推出了实施IT服艮务管理的软件和实施方案。如今,在欧美企业是否导入ITIL,被视为检视供货商、委外服务承包商是否具备投标资格的关键指标。     

IT生命周期管理的利器——symantec Altiris IT生命周期管理解决方案

随着IT技术的迅猛发展,企业网络规模和应用的不断扩大,IT基础设施已经成为决定企业发展的重要因素之一。企业对桌面和设备管理的需求已经无法通过简单的手工维护方式来实现。企业已经意识到,如果没有一套成熟完善的IT管理解决方案,这些问题永远也无法妥善解决,将影响企业未来的业务发展。     

ITIL:银行IT服务管理的利器

我国金融信息化在由“粗放型”向“集约型”转变的过程中，完善IT服务管理已成为需解决的首要问题。ITIL作为IT服务管理最佳的实践指南，对提升金融IT服务管理水平有着重要的指导意义、本文在介绍ITIL体系结构的基础上，着重分析了我国金融业实施IT服务管理的必要性和实施原则。     

ITSM全面提升银行IT服务管理

中国建设银行2002年底确定以新的“核心业务系统”版本作为全行统一的版本，建设南、北数据中心，加快核心业务系统全行集中统一的战略部署，至2005年9月全行核心业务的数据集中（DCC）已正式全部完成。随着集中式银行数据中心的建立，IT基础设施建设告一段落之后，用户对IT系统的依赖性逐渐加强，IT系统的运行维护与管理成为IT部门的首要工作。如何实现IT管理的规范化和流程化，提高IT系统的可控性，提高IT管理的效率和质量，提升IT应用的水平，强化IT应用的整体和持久的效益，已经成为银行IT管理部门面临的重要课题。     

商业银行IT精细化管理实践

精细化管理方式最初产生并应用于生产型企业，它摒弃粗放式经营方式，吸取传统管理理论精华，以规范化为前提，系统化为保证，数据化为标准，信息化为手段，从管理的宏观层面到微观层面纵横交错地实施精细化，最大程度地降低成本，增加利润，获取竞争优势。精细化管理是否适合商业银行IT领域？在引入商业银行IT领域的过程中是全部照搬，还是部分借鉴？精细化是否意味着拒绝人性化？本对精细化管理方法在商业银行IT管理的实践作一介绍。     

IT项目问题管理的方法与实践

一、研究IT项目问题管理的必要性 在商业银行实施IT项目开发管理的过程中，项目团队总是会遇到各种各样的困难和问题。例如，因某些技术问题无法有效解决，项目进度受到严重影响；开发环境管理不善，造成项目前期资料和工作成果遗失，项目计划和团队士气遭受严重打击；业务需求在项目实施过程中发生重大变更，需要慎重决策；设备采购周期不断延长，导致系统不能按计划部署等。     

试论金融IT服务管理

在2005年的《新巴塞尔资本协议》中，为了满足全球金融不断发展形势下的监管要求，在资本充足率的分母中增加了市场风险和运营风险两项，凸显了“风险”这一金融业生存与发展中的重要问题。     

透明化IT管理——从管理和文化两方面着手提升IT能力

管理上没有一种简单的最佳模式,适合的就是最好的,IT管理也是如此,每家公司都需要结合业界最佳实践和自己的实际情况进行创新。太保集团作为一家国有企业控股的上市公司,在过去10年逐渐形成了自己独特的IT治理实践。我们把国有企业的管控体系与现代专业化管理体系有机进行了融合,使得我们的IT组织既能保持很高的效率和客户服务能力,同时也能够适应国有企业管理中的一些特点。而这种融合的切合点就在于“透明化”。     

加强金融基础设施IT采购管理

金融基础设施是金融体系的重要组成部分,金融基础设施建设最基本的实现手段是IT系统建设。IT采购管理是支撑金融基础设施运转的重要工作。本文主要论述了IT系统建设过程中如何加强IT采购管理,分析面临的问题并提出了解决措施。