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王景玲 《中国高新技术企业评价》2014,(33):171-172
随着电力市场竞争日益激烈,市场营销策略在电力企业的运营和发展中发挥着越来越重要的作用。电力企业只有完善自身结构及生产运营模式,通过向客户提供全面优质的服务,提高其满意度,才能充分提高市场份额,实现社会效益和经济效益的双重提高。文章对优质服务在电力营销市场营销中具有的重要作用进行了分析,为电力企业今后的发展提供了可靠的参考依据。 相似文献
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电力市场营销全面优质服务不仅要转变电力市场营销观念,而且要实行电力市场营销集约化管理。本文在分析电力营销面临新形势的基础上,阐述了电力市场全面优质服务的思想与方法。 相似文献
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随着生活水平的不断改善,现代社会对电力消费需求越来越高,促使电力企业在供电质量及供电服务方面的工作得到了有效的提高。电力企业的发展,离不开良好的电力服务工作。近年来,我国各电力企业的服务观也发生了转变,从过去的以经济利益出发到现在的以人为本,形成了一套全新的客户服务理念。现主要对当代电力市场的营销及营销服务进行深入的分析与探讨,供相关人士借鉴。 相似文献
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刘凯 《中小企业管理与科技》2014,(15):148-149
在开展电力市场营销工作的过程中,需要转变思想观念,以市场需求为中心,改造基础设施,积极培育买方市场,进一步提高促销质量和营销水平,完善服务质量,只有这样才能不断创新发展,在激烈的市场竞争条件下赢得更广阔的市场,在国民经济建设中积极发挥作用。 相似文献
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改革开放以来,我国的电力体制改革不断深入。市场需求的导向功能越来越明显,用户需求已经逐渐成为电力企业市场营销策略制定的重要影响因素。然而,相对于欧美等发达国家,我国的供电企业在市场拓展以及新能源利用等方面仍存在很多的不足之处。所以,国内供电企业应积极转变营销理念,迎合电力市场需求,实现自身的健康、可持续发展。本文结合当前供电企业的市场营销现状,探索如何有效地提升其自身的电力市场竞争能力,促进其健康、可持续发展。 相似文献
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本文分析了武汉供电企业电力营销的现状,指出电力营销是电力企业的核心业务。目前存在市场意识淡薄,营销工作低效,高素质营销人员缺乏,甚至内外勾结以电谋私,窃电造成巨大经济损失。必须改进电力营销,转变市场营销观念,对构建电力市场营销提出若干建议。 相似文献
9.
随着我国市场经济的快速发展,电力市场营销在经济产业结构中占有较大的比重。国家电力体制改革不断的在深化发展,逐步由国家宏观调控转向市场经济,使电力市场营销工作面临着巨大的挑战。本文通过对供电企业的电力经营管理模式,以及发展的现状和存在的问题,进行了系统的分析,总结出提升客户的服务质量是实现电力市场经济快速发展的前提。 相似文献
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当前,我国电力改革与发展已进入了一个重要时期,建立统一、开放、竞争、有序、透明的电力市场已成为我国电力工业改革和发展的必然选择。在新的形势下,坚持"顾客至上,服务第一",以市场化为导向,以提高顾客满意度和简直增长为目标,通过现代化的市场营销,为顾客提供高品质的电力服务,实现社会效益与企业经济效益的统一,是电力企业及广大干部职工应树立的重要理念。 相似文献
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随着电力企业改革的逐步深入,电力已经逐步地面向市场,市场化的竞争促使电力企业向“以客户为中心的优质服务”经营模式转变。提高服务质量和客户满意度,为广大电力客户“放心用电、满意用电”创造条件,电力企业的整体效益要依赖供用电营销来实现,电力企业如何提高竞争优势,依赖于企业的管理现代化程度和对客户提供的电能质量及优质服务水平。文章主要对电力市场营销进行探讨。 相似文献
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随着电力市场的不断变化,给电力营销也提出了考验。这就要求电力企业积极采取应对策略,创新营销策略,为供电企业创造最佳的效益创造条件。现对电力市场营销的涵义特点,电力市场营销中存在的问题及电力市场营销对策的创新进行了分析。 相似文献
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<正>处于深化改革中的供电企业,如何在电力市场营销中赢得主动、把握先机?结合安康地区的电力营销环境,我认为应着重实施以下营销战略。1创新营销战略1.1观念创新 相似文献
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徐玉鹏 《中小企业管理与科技》2011,(33)
目前,随着我国电力市场化改革的不断深入,电力企业也面临着电力市场营销的重要问题。根据我国当前电力市场营销的实际情况以及未来发展趋势,提出了电力市场营销信息系统(EMIS)的概念,并深入探讨了该系统的基本结构和功能以及电力市场营销决策支持系统等,希望能对电力市场下电力企业作好市场营销工作提供理论上的指导。 相似文献
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随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善,市场营销学已形成一门新兴的学科,也是现代一些成功企业普遍重视的管理概念,但在几年前,中国是电力资源严重匮乏的时代,我们电业人从没有为卖电而忧,我们进行的是计划用电,节约用电,限制用电的工作,再加上电力产、供、销瞬时完成的特点,似乎给我们一个印象,电力没有市场营销,我们更多关注的是多建电厂和电网,迅速增加电力供应能力,满足经济发展的需要,然而,随着我国经济结构的调整和各种因素的变化,电力几乎一夜之间由卖方市场转变为了买方市场,电力出现了供大于求的局面,这是我们电业人才猛然醒悟,迫使我们去反思、去探讨:电力市场怎么了?市场营销是什么?电力企业作为相对垄断性,有必要搞市场营销吗?下面我就从市场营销的角度来谈谈在新形势下如何开拓电力市场和增供扩销。 相似文献
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近年来,随着电子商务市场的发达,电力市场营销也成为一种新型的营销模式,在现代化建设中起着举足轻重的作用。虽然目前的电力市场营销取得巨大成就,但是在实施过程中,依然着存在不合时宜的业务环节,本文通过分析电力市场营销的目前发展趋势,清晰地做出相应对策。 相似文献
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电力行业是为全社会服务的特殊行业,电力企业生产经营活动不仅关系到电力企业员工的工作和生活,而且对电力市场市场的发展,对社会健康稳定的发展具有重要的重要的作用和价值。随着经济的调控和产业结构的调整,尤其是国家采取的优先发展能源等基础产业造成电力市场发生本质的变化,因此电力企业的营销必须以市场为导向,以客户为中心的管理方法。由此可见优质服务在电力市场营销中的地位是多么重要。 相似文献
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随着市场经济的不断发展,我国的电力企业取得了很大的改革成效。在电力市场营销中,优质服务是其最为重要的组成部分。电力企业的市场营销缺乏优质的服务,就无法在激烈的市场竞争中立足。本文认真研究分析了在电力市场营销中优质服务的重要作用,并从电力优质服务策略方面探讨了市场营销中优质服务的重要性和具体措施,以期促进电力市场营销。 相似文献
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随着我国电力能源需求量的增加,电力在经济发展中发挥的作用也越来越重要,是经济发展的基础。近些年来,在电力企业改革不断深化的影响下,电力企业的市场营销方式以及关键作用也发生了深刻的变化,电力营销逐渐成为企业健康稳定发展的重要组成部分,其中客户关系的管理是较为关键的内容之一,文章主要对当前电力市场营销过程中的客户关系管理进行了探讨分析。 相似文献