利用邮政运输网发展异地物流配送之我见

现代物流业是随着经济的发展和社会分工的进一步细化，逐步形成和发展起来的独立的新兴产业，邮政企业也是物流产业的重要组成部分。利用邮政运输全程全网、联合作业的优势，积极参与现代物流市场的竞争，是邮政自身发展的必然要求。下面，笔者就如何利用邮政运输网发展异地物流配送谈一些想法。 一、邮政运输网是发展异地物流配送的基础 进入２１世纪以来，电子商务成为全球最热门的话题。电子商务作为一个新兴的产业，是建立在互联网之上的具有安全认证、支付等技术手段的新型交易模式，而物流配送被认为是电子商务的重中之重。虽然电子商…     

邮政在物流配送中的服务管理

众所周知 ,物流是实现电子商务的重要环节和基本保证 ,而现代物流管理的实质就是在客户满意的基础上 ,以企业整体效益最优为目标 ,既重视效率更重视效果的商品动力的一元化管理 ,即向需求方有效率、有效果、迅速地提供物流服务。因此 ,邮政企业进军物流配送领域 ,在制订和实施产品策略、渠道策略、促销策略、定价策略和营销组合时 ,必须始终坚持在差别化的经营战略中以客户满意为第一目标。通过配送 ,才能最终使物流活动得以实现 ,但完成配送活动是需要付出代价的 ,即需要配送成本。对配送的服务管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本…     

代理经营—邮政同城物流配送业务的“源泉”

目前我国各级邮政尤其是地市局,正在依托邮政品牌、网点布局和终端配送等“核心”竞争力优势,积极与当地物流大客户展开合作,走“代理经营”之路,大力开拓同城物流配送市场,发展当地邮政物流业务,已经取得了一定的经营成效。针对各地邮政开展的同城配送“代理”业务,如何从经营战略高度,加以认识上的引导和提升呢?笔者认为,导入科学的“代理经营”观念并运用到各局邮政物流市场开拓中去,是十分必要的。“代理经营”,是指经营者受产品制造商或产品销售商的委托,获得在当地区域或者异地区域销售代理产品权利的一种经营方式。“代理经营”,有独家代理、全权代理和局限代理等三种模式。     

与日月同行和大众相伴——记广东邮政物流配送服务有限公司（YCC）

根据国家邮政局《关于加快邮政投递改革的指导意见》的精神,广东省邮政局首批成 立了广东邮政物流配送服务有限公司(YCC)广州、番禺、深圳、东莞、佛山、南海、珠海、 汕头、中山、顺德等10个分公司,并于2000年6月29日在广州白天鹅宾馆隆重举行了省YCC公 司的成立和授牌仪式。这是广东邮政投递体制改革的一大盛事,引起政府和社会各界的广泛关 注。YCC对所有运输车辆按照绿底、黄色YCC标识和“中国邮政”字样的统一形象进行喷漆翻 新,员工着黄色贝雷帽和黄色套装,向世人展现了节奏明快、现代感强的物流企业新形象。 抢占省内物流配送领…     

邮政发展重在做好“人”的文章

独立运营的贵港邮政员工以其独有的艰苦奋斗的精神 ,调动一切可以调动的人的因素 ,在激烈的市场竞争中求得了发展。一、加快职工观念的更新面对现实 ,局领导深刻认识到邮政企业要发展 ,关键在于加快职工思想观念的转变。为了让干部职工认清形势 ,树立信心 ,局领导下决心加强思想政治教育 ,对职工思想上存在的问题有针对性地给予解决。一是树立市场观念、竞争观念 ,主动走出柜台、走出局门开拓市场 ;二是树立服务观念 ,为用户提供优质多元化的服务 ;三是树立自我发展的经营观念 ,克服“等、靠、要”的思想 ,主动走出局门冲出绿色围墙 ;四是树…     

邮政投递服务的“接入网”

随着市场经济的深入发展和电子商务的逐步兴起,点多线长面广的邮政投递网络愈来愈成为邮政企业市场竞争的独特优势。能够随时满足用户多层次、多样化的用邮需求,实现各类邮件全部妥投到户,是我们改善投递服务的根本目标。那么如何实现各类邮件全部妥投到户呢?对于城市内的函件和报刊,通过大规模地建立信报箱、实行插箱投递无疑是一种最主要的方式,但仅靠插箱投递还不能解决各类邮件的全部妥投到户问题。这是因为给据邮件要求用户签收,不能简单地插箱投递。在现有国民素质条件下,采取不见面签收,很容易引起纠纷和争议。对于普通包裹和正在日…     

邮政企业文化建设的着力点

邮政现代化 ,首先是理念要现代化。企业文化必须及时跟进 ,有所作为 ,必须承载与时代精神相吻合、能点燃创业智慧的现代化理念 ,使之从方方面面作用邮政经营、企业管理层面。就客观需要和实际运作而言 ,邮政必须解决好文化与经济“两张皮”的融合问题 ,澄清误区 ,找准企业文化建设的着力点 ,用文化的力量解决发展问题。文化不仅可以支撑经济 ,而且可以创造经济。“支撑”和“创造”就是邮政企业文化的着力点。1　在企业内树立正确的资源观 ,最大限度地整合外部资源为我所用1 1　“普遍服务”所需要的政策扶持关于普遍服务 ,行业圈内普遍的看…     

邮政,结缘“电子商务”

分营后的邮政企业，十分重视“科技兴邮”战略。正在建设中的邮政综合计算机网，是邮政实施可持续发展战略的重要举措。未来的邮政综合计算机网，作为邮政为社会提供多种服务的基础，一定会给邮政企业带来效益，因为———“电子商务”是潮流１９９９年“世界电信日”的主题是“电子商务”，一时间，“电子商务”成为经济活动中的新热点。电子商务作为一种消费载体，具有低支付、低成本、低价格、用户范围广、无时空限制以及可以与用户进行直接互动交流等特点，它使传统消费的中间环节消失，仓库、货架、店面都将虚拟化，可大大降低产销等环…     

邮政首先要学会做“蛋糕”

在现代市场经济条件下,经济关系、市场状况复杂多变,竞争异常激烈,邮政企业和其他企业一样,要想适应这种环境,就要制定正确的     

“民生邮政”建设初探

近年来，民生成为各行各业关注的热点。邮政作为服务性行业，必须紧跟时代，关注民生。文章对“民生邮政”进行了详细解析。并对如何加强“民生邮政”建设进行了探讨，提出了相应的建议和意见。     

加速人才“折旧”是实现邮政可持续发展的希望所在

人才“折旧” ,即人才的更新换代。一个人在一个单位、一个部门、一个位置上呆的太久 ,便会意志消沉 ,没有了激情 ,没有了创新 ,没有了竞争意识 ,没有了工作的主动性 ,不求有功 ,但求无过 ,业绩平平 ,因而一些具有远见卓识的企业领导人都鼓励员工跳槽 ,鼓励员工挑战新的工作岗位 ,以此增加员工们的斗志和工作激情。邮政企业作为百年老字号的国有大型企业 ,仅靠 10 0多年来摸索的经验性做法 ,墨守陈规 ,不更新知识 ,是不能适应日新月异的现代科技发展需求的 ,面对加入ＷＴＯ后国际国内强烈的市场竞争 ,以及当今社会“速度胜过微笑”的服务格…     

邮政“坐商”征战市场营销

近年来,随着邮政企业步入市场经济的大潮,按照现代企业制度要求,在全面损益核算理念的指导下,邮政开始走向专业化经营管理的公司化改革之路。厦门市邮政局所属营业分局也在市局的指导下,不断加大邮政专业化经营管理的力度,按照市场需求合理配置内部资源,逐步实现“行商”（专业营销）与“坐商”（窗口营业）的分离,构建起营业窗口“中心辐射式”经营管理的模式,取得了较好的成效。2007年,营业分局完成业务收入4885万元,占全局业务收入计划的11％,实现收支差2678万元。     

局长要当“首席”营销员

邮政政企分开后，市县邮政局巳不再具有对邮政市场的监管职能，已经成为一个完全的被监管者。局长作为邮政企业的负责人，在集团公司的发展战略定下来后，如何从原来被动的“办”邮政到如今主动的“抓”邮政，如何在传统的运行模式下，实现“以市场为导向，以客户为中心”现代营销观念的转变，具体战术的展开就显得尤为重要。当好“首席”营销员，成为一名营销的实践者，是基层邮政局长需要解决的首要问题。     

细说邮政“三流”整合

“十一五”期间，邮政改革和发展的方向是，把中国邮政建设成为集信息流、资金流和物流“三流合一”的现代邮政企业。那么怎样理解“三流合一”的内涵及其相应的发展策略，正是本文所要探讨的主要内容。     

邮政“185”的认识误区及发展对策

以探讨电子邮政发展之路为目的,对邮政行业开发、建立邮政185客户服务中心进行了回顾,分析了某些局建成后运营效果的好坏;总结了建设邮政185客户服务中心在认识上的误区;提出了建设185客服中心必须树立重视的理念、必须加强系统的支持能力、必须开发增值服务拓宽业务领域、必须加强管理的具体策略和措施,以便为邮政增值业务发展提供比较理想的平台。     

邮政营销“造势”六法

在当前激烈竞争的市场环境中,邮政如何才能做出好的营销业绩来呢？“造势”不失为明智之举。所谓“造势”,就是指通过某种方式,人为地营造一种轰动效应和营销氛围,最大限度地吸引消费者参与购买或消费。 邮政企业如何“造势”呢？笔者作如下几方面的探讨,供参考。 一、借“节”造“势” 借助节日制造营销气氛,可谓顺风又顺水。 一年中可用于邮政业务经营的节假日有78个之多。针对元旦、春节、情人节、母亲节、父亲节、教师节、建军节、圣诞节等,可以开展同城礼仪业务,以礼仪品开发为主,辅之以鲜花贺卡等类物品配送服务;针对春节、…     

制定考核指标要把握好三种关系

为适应社会对邮政通信多样化的需求,加快扭亏步伐,近年来邮政部门加大了对基层企业的考核力度,促进了邮政企业的发展。但是,随着考核指标的不断增多和考核周期的日趋频繁,加之考核过程中的某些强制性因素,实践中也显现出其中的弊端。笔者认为,要进一步发挥考核的激励作用,克服存在的弊端,应注意把握和处理好以下三方面的关系:首先是发展与效益的关系。当前,邮政部门经营管理考核主要有两大体系,一是财务,一是业务发展。围绕这两大体系,从上到下设立了一系列考核指标,如业务收入、收支差、邮政储蓄余额、集邮业务收入、报刊收订流转额等,这些…