创新思维打造精品窗口

在黑龙江省分行党委、省行营业部党委领导下,工商银行哈尔滨市雷锋储蓄所积极弘扬和实践雷锋精神,闯出了一条品牌路。自2002年10月命名以来,存款纯增2亿元,余额近14亿元,跃居省行储蓄所前列,被国家文明委授予“全国精神文明建设先进单位”。荣获了总行级“青年文明号”、“最佳     

超越平凡——记江苏省“五一劳动奖章”获得者、农业银行南京市板桥支行行长邓忠义

板桥支行是农业银行南京市雨花台支行下辖的郊区网点。2006年初,邓忠义到板桥支行主持工作。经过短短三年时间的奋斗．将一个原来存款不足2亿元的郊区网点,发展成为以年均2亿元的递增速度、存款总量达8．12亿元的精品网点。三年来．该行先后被评为农总行本外币储蓄“双十佳”单位．江苏省分行“青年文明号”、先进党支部、组织资金先进单位、去年春天行动城市十强网点,并连续三年被省分行评为“三铁”单位。     

加强农行党的建设 开创农金工作新局面

1989年初,我行在广西农行系统率先建立了县级农行党委。四年来,行党委在加强自身建设的同时,围绕经济建设这个中心和农村金融改革积极开展工作,促进了行社两个文明建设迅速发展。至1992年11月末,行社各项存款余额达1.76亿元,比1988年末增长1.8倍;各项贷款规模达1.64亿元,为支持农村经济发展作出了积极贡献。全辖35个营业单位有33个单位获得文明单位;支行连续三年被县委、县政府和农行桂林分行、区分行评为先进单位;1990年被区分行评为思想政治工作和全区农村金融系统学“二兰”先进单位;被自治区人民政府授予“先进企业”称号;被自治区总工会授予模范职工之家;被农行总行评为监察先进单位;1991年被评为全国金融系统监察先进单位;行党委连续三年被县委评为先进基层党委。我们的主要做法和体会是:     

一颗璀璨的金融明珠——记全国文明单位、工行福建省分行营业部闽都支行

工行福建省分行营业部闽都支行党支部十分重视精神文明创建工作，坚持“三个文明”一起抓，积极探索新形势下文明创建工作的新途径、新方法、新机制，使文明单位创建工作和全行业务经营工作呈现出齐头并进相得益彰的新局面，各项经营指标持续保持福建省同业领先地位。人均利润从1999年的16万元提高到2005年的64．23万元：截至2005年12月底，各项存款余额达31．23亿元，本外币贷款余额达25．42亿元。一个资产质量好、经营效益佳、发展后劲足的新闽都支行备受瞩目并发展成为八闽（福建省简称）一颗璀璨的金融明珠。三年在省分行系统县级支行经营绩效考核评比中荣获全省综合奖和营业部全辖行长经营绩效考核“双第一”，同时荣获全省县级支行效益十强第一名：连续三届被福建省委、省政府评为“省级文明单位”，2001年获“省分行系统先进单位”、2002年获“省分行系统优质文明服务先进单位”、2003年党支部荣获总行“先进基层党组织”，同年荣获工总行“精神文明建设先进单位”。该行还拥有福建省首批获得“国家级青年文明号”、工总行“最佳储蓄所“的储蓄专柜。2005年11月，该行被中央文明委授予“全国文明单位”光荣称号。     

坚持文明创建活动 推进现代金融企业建设——记全国文明单位、工行安徽省分行营业部

我部自2001年被总行命名为文明单位以来，进一步加大创建工作力度，不断提高创建水平，实现了物质文明和精神文明建设新丰收。2002年，被评为总行优质文明服务先进单位。2003年，在合肥市组织的“万人评行风”活动中，群众综合满意率位居第一，被命名为“合肥市文明行业”。2004年，被评为“安徽省创建文明行业工作先进单位”。2005年，被评为“全国文明单位”。在精神文明建设之花竞相绽放的同时，物质文明建设也结出了丰硕的成果，2003年、2004年和2005年，我部分别实现经营利润4．86亿元、6．26亿元和7．51亿元。回顾这些年来创建工作的历程，我们有如下深切的体会。     

成功的五年——华夏银行南京分行成立五周年巡礼

1995年6月6日,华夏银行南京分行宣告成立,创建之初,华夏银行南京分行就得到了人民银行、华夏银行总行、江苏省委、省人民政府和南京市各级人民政府及建设银行江苏省分行的大力支持和热情帮助,自1995年到1997年问,他们平均每55天就开业一家营业网点,创造了享誉金陵的“华夏速度”6短短五年时间,华夏银行南京分行已经拥有18家对外营业网点,构筑起了自己的服务网络。     

创建铸就品牌 服务赢得效益

近几年来,农业银行三元支行紧紧围绕“公司业务做业绩、个人业务做品牌、大堂服务树形象、科学管理抓内控”的经营思路．以创建服务品牌为手段。不断提升服务水平和社会形象．取得了物质文明和精神文明双丰收。截至今年3月末,该行各项存款余额42亿元,贷款余额117亿元,分别比2005年底净增32亿元和57亿元．三年实现利润超6亿元．去年人均创利超500万元。2006年获农总行系统先进单位．连续多年获得省级“青年文明号”、“巾帼示范岗”、“女职工文明示范岗”荣誉称号,2008年被银行业协会评为江苏省银行业文明规范服务示范单位．中国银行业文明规范服务示范单位．被农总行评为案件防控先进单位．近期又被农总行授予“青年文明号”称号。     

服务地方经济促进共同发展——中国工商银行山东省临沂市分行经营发展侧记

临沂市位手山东省东南部,是全省面积最大、人口最多的地级市,也是全国第一个GDP过千亿的革命老区。近年来,中国工商银行临沂市分行不断深化改革创新,努力提高核心竞争力,实现了质量效益的新突破。截至2008年12月末。分行实现账面利润6．8亿元,增幅54．08％,位居全市同业第1位,连续3年进入“全国二级分行经营30强”。在实现自身发展的同时,分行也有力地推动了地方经济的快速发展,先后被山东省政府授予“金融创新奖”,被山东省银监局评为“小企业金融服务先进单位”,被临沂市委、市政府授予“金融先进单位”、“行风建设先进单位”和“群众满意机关”等多项荣誉称号。     

建一流班子带一流队伍——0六六分理处支部开展“创先争优”活动的基本经验

孝南农行O六六分理处是一个建处较晚,但建支部较早的分理处,在1993年建处的同时,就成立了分理处党支部。几年来,他们充分发挥党支部的战斗堡垒作用,依靠强有力的政治思想领导,促进单位全面进步,在短短七年时间里,取得了一系列令人炫目的成绩。各项存款以年均1570万元的速度递增,七年累计盈利1600多万元。到去年底,各项存款10289万元,较年初净增1610万元。连续三年被湖北省分行评为"存款十佳单位";1997年被省分行确定为文明示范单位,并被湖北省金融工会授予"四讲一服务"先进单位称号;1999年被湖北省分行评为"效益十佳营业所";连续四年被孝感市分行评为"基层处所十佳单位";2000年7月,主任周俊英被中国农业银行总行评为"百名业务技术明星"之     

江苏新海发电有限公司

江苏新海发电有限公司坐落于连云港市古城海州，是一家在现代企业制度规范下的国有大型火力发电企业。企业装机容量115万千瓦，年发电能力可达66亿千瓦时．供热66万吨、创产值9．6亿元，实现利税1．3亿元。1997年企业被电力部命名为“全国一流火力发电企业”；同年受到“全国职业道德建设十佳标兵单位”的表彰；1999年被评为“全国精神文明建设工作先进单位”；2003年荣获“全国‘五一’劳动奖状”。     

深化创建活动 打造一流品牌

近年来,工行衢州分行按照“围绕中心抓创建,抓好创建促发展”的思路,大力开展全行性的文明单位创建活动,创建工作不断迈上新台阶。2002年和2005年先后获得“全国创建文明行业工作先进单位”和“全国精神文明建设工作先进单位”荣誉称号。创建活动的不断深化,有力地促进了该行“三个文明”建设的协调发展,塑造了该行良好的企业形象。2001年以来,该行连续7年进入全国工行二级分行30强行列：连续6年被衢州市委、市政府评为市级机关“满意单位”和“最佳满意单位”。     

培育合规文化筑牢监管防线——安庆城郊支行内控管理工作扎实有效

近年来，安庆分行城郊支行牢固树立“业务发展，内控先行”的经营理念，初步构建目标明确，制度完善，监管有力。奖惩分明的内部控制体系，推动了各项工作的开展，取得了较好的经营和管理效益。从2005年以来，全行各项存款增长近2亿元，居安庆市经济开发区及周边金融同业的前列，累计实现利润3000余万元。今年，各项业务仍呈现稳步发展态势，至8月末，各项存款余额达58402万元，比年初增加3211万元；各项贷款余额达34921万元，不良率为0．866％；实现经营利润1391万元。曾多次被省、市分行评为会计基础规范化管理先进单位，被上级行评为“内控先进单位”。[第一段]     

华夏银行武汉分行

华夏银行武汉分行成立于1999年11月,现已在武汉市内建立了包括15家支行和25家自助银行的完整服务网络,2010年8月18日,第一家异地分行襄阳分行也已隆重开业。截止2010年末,全行实现利润5.3亿元,中间业务收入6,718万元,对公存款余额234.1亿元,对公存款日均余额208.76亿元,储蓄存款余额51.13亿元,储蓄存款日均余额41.9亿元,不良贷款率0.48%,不良贷款余额8,983万元。在武汉金融市场上,华夏银行武汉分行主要业务指标继续保持股份制商业银行前列。     

抓机遇 建队伍 促发展——建设银行云南省红河州分行探寻科学发展之路纪实

地处边疆的建设银行云南红河哈尼族彝族自治州分行,近年来实现了物质文明与精神文明建设的全方位发展。截至2009年9月末,全行一般性存款余额120．19亿元,在当地四大行中排名第二;各项贷款余额58．67亿元,四行排名第二;实现利润1．81亿元．较上年同期增长1044万元。获得建设银行总行“2008年度工程造价咨询业务最佳联动营销奖”,下辖12个支行（网点）获得各级文明单位光荣称号,其中一个网点被评为“全国女职工建功立业标兵岗”。     

华夏银行武汉分行

华夏银行武汉分行成立于1999年11月。分行办公地址为武汉市武昌区民主路786号。目前已在武汉市区设立了17家支行和1家营业部、一家二级分行襄阳分行．55家离行式自助银行。19家自助银亭。营业网点遍布武汉三镇。形成了遍布全市经济区域的服务网络和组织架构。拥有一支具有开拓创新精神、专业素质过硬、富有朝气、奋发向上的员工队伍。多次被省市政府授予“突出贡献奖”。在监管机构评级中被授予“良好银行”。先后荣获“支持湖北经济发展突出贡献奖”。“武汉市和谐企业”．“良好银行”等殊荣。还获得了总行资产质量奖、优质文明服务奖、武汉银联金卡交易成功率最高奖和产品创新奖等多项奖励。形成了全行合力、上下一心、斗志旺盛的良好局面。截止2013年末．分行的一般性存款余额突破480亿元。其中对公存款达到400亿元．增长了65亿元；储蓄80亿元。增长了9亿多元。一般性存款日均414亿元。其中对公日均347亿元。增长了77亿元。超计划40亿元；储蓄日均67亿元．超颤完成全年计划；实现利润9．48亿元。实现中收2．24亿元。不良贷款余额、关注贷款余额和变动费用收入比等指标均控制在总行计划之内。实现了“保增长、保份额、保位次、保安全”的目标。     

矢志不渝求完美——记“全国五一劳动奖章”获得者王利亚

王利亚同志．现任中信银行杭州分行党委书记、行长。该行成立近12年来，取得了令人瞩目的优异业绩，存贷款年均增幅超过50％．比全省平均数高30个百分点：不良贷款车仅0.20％．贷款利息回收率达1 00％；累计实现拨备后利润30亿元，2005年人均创利超过100万元；分行获得了“浙江省模范集体”，“全国金融系统文明建设先进单位”、“全国创建文明行业工作先进单位”、     

唱响服务主旋律打造品牌竞争力——工行山东省淄博市博山支行服务工作纪实

2009年以来,工行山东省淄博市博山支行认真贯彻以客户为中心的服务理念,以争创星级服务达标网点为目标,按照个人金融“五化”要求,不断加大服务工作管理力度,服务质量和服务竞争力明显提升,促进了各项业务快速发展。2009年末各项存款较年初增加5．4亿元,其中储蓄存款增加3．9亿元,同比多增近1亿元,四行占比高居第一位;各项贷款较年初增加3．1亿元。支行营业部被山东省分行评为“二十佳服务机构”,还有一名个人客户经理被总行评为“百佳服务标兵”。     

以人为本促发展 促进发展我受益——记工行湖南省永州零陵支行党总支书记、行长陈开钢

工行湖南永州零陵支行是一个有着近60年历史的老城区支行。近三年来,该行各项业务得到了又好又快的发展,与前三年比,各项存款、贷款、经营利润实现了翻番式增长,人均存款、贷款分别达到了3500万元、2000万元,去年三季度人均创利77万元,到年底达120万元以上,各项转型业务也名列前茅。为此,支行年年被市分行评为金融先进单位,去年6月又被工行湖南省分行授予“基层先进党组织”荣誉称号。这个“注定没有发展前景”的老支行,为何能在短短的三年时间内重新焕发出生机和活力？究其原因,     

理念先行 勇攀高峰——建设银行山西省晋城分行实现又好又快发展启示

近年来,建设银行山西省晋城分行始终坚持以客户为中心的先进经营理念带动全行工作开展,坚持以深化改革、持续创新为业务增长提供不竭动力,坚持以勇于挑战、敢为人先的奋斗精神创造了骄人业绩。2006年,晋城分行成为全国建行百家中心城市行之一;连续多年被评为山西省建行系统A类等级行;先后获得“行风评议先进单位”及“免评单位”、省级“文明和谐单位”、全国“金融模范职工之家”等荣誉。截至2009年9月底,分行考核利润增幅39．27％,经济增加值增幅67．1％。全口径存款余额172．85亿元,新增在当地同业排名第二;中间业务收入在全省建行系统位居第一。     

华夏银行广州分行成立

华夏银行广州分行于1999年11月22日举行隆重的开业仪式,正式向公众宣布提供全面的金融服务。华夏银行成立于1992年,总行设在北京。1995年进行股份制改造,注册资本25亿元,至1999年9月,全行资产总额达538.1亿元,华夏银行在全