口碑传播品牌形象铸造的利器

品牌形象的塑造离不开消费者,而消费者的口碑则直接关系企业品牌形象的提升或下降。口碑传播是消费者经常使用且深得信任的信息渠道,口碑传播的好坏体现出企业品牌的信誉,同时,对口碑传播进行必要的管理,实施口碑营销,也是企业塑造品牌形象的有利工具。一、口碑、口碑传播、口碑营销口碑在《现代汉语词典》里的解释是:比喻群众口头上的称颂。英文是wordofmouth,因而也有人把口碑译成口传。《营销全凭一张嘴》的作者美国营销专家伊曼纽尔罗森认为:"所谓口     

让用户成为销售 东风风神创口碑营销新主张

在消费者对广告逐渐麻木甚至反感、各类营销手段效果锐减的情况下,口碑营销异军突起的事实早已得到验证。随着口碑营销影响力的扩大,口碑营销早已渗透到各个行业：汽车、IT、数码、快消、房产……就汽车行业而言,口碑营销成为不可或缺的品牌推广方式之一。然而传统的用户证言式营销已经不能满足各大汽车厂商的需求,探索口碑营销新路成为他们最核心的课题。近日,东风风神举行的“风神之家”用户评选活动就可谓口碑营销的新思路。     

网络口碑营销策略

网络口碑营销要使品牌传播更具交互性、广泛性、认可性,就必须以消费者为中心,以网络为媒介,以服务为基础,全方位发力造势,打造企业或品牌独特的竞争优势。在传统营销时代,媒体拥有资源优势,品牌传播的话语权被企业所独占。而近年来随着互联网搭建起来的信息世界逐渐对人们生活产生深远影响,消费者自主媒体蓬勃发展,传播话语权也变得多元化。     

中国石化“东海牌”沥青累计销量突破1亿吨

正6月16日,中国石化炼油销售有限公司在上海国际赛车场举办"为绿色办奥赋能、为民族品牌添彩" "东海牌"沥青大型品牌推介活动,"东海牌"沥青年销量达1000万吨、累计销量突破1亿吨,从国际赛车场铺向冬奥赛场。"东海牌"是中国石化冬奥主题品牌营销子品牌之一,品牌价值达14.63亿元,在行业内拥有良好口碑,国内市场占有率长期保持前列,品牌的美誉度、影响力和强大竞争力正在不断提升。自签约成为北京冬奥会官方合作伙伴以来,中国石化紧紧围绕"绿色办奥、共享办奥、开放办奥、廉洁办奥",     

中国石化“东海牌”沥青累计销量突破1亿吨

正6月16日,中国石化炼油销售有限公司在上海国际赛车场举办"为绿色办奥赋能、为民族品牌添彩""东海牌"沥青大型品牌推介活动,"东海牌"沥青年销量达1000万吨、累计销量突破1亿吨,从国际赛车场铺向冬奥赛场。"东海牌"是中国石化冬奥主题品牌营销子品牌之一,品牌价值达14.63亿元,在行业内拥有良好口碑,国内市场占有率长期保持前列,品牌的美誉度、影响力和强大竞争力正在不断提升。自签约成为北京冬奥会官方合作伙伴以来,中国石化紧紧围绕"绿色办奥、共享办奥、开放办奥、廉洁办奥",     

当高级定制遇见高雅艺术,看隆庆祥如何续写跨界营销传奇

如今,跨界营销已然形成声势浩大的潮流,尤其在时尚界.比如,日前在上海举办的那场博人眼球的"天使大秀",不仅仅是秀场中琳琅满目的产品本身,制造话题性、玩转跨界营销带来热度才是它的大目标. 一个跨界方式,更是一种价值主张 跨界营销方式花样繁多,从产品设计合作、热门事件借势营销,再到跨行业联姻等等,突破传统的"跨界"风愈演愈烈.当行业边界日渐模糊,一件产品或一个品牌就会裂变出愈发丰富的内涵,无论一件西服、一顶帽子、一支红酒、一辆汽车,背后都可能代表着一种生活方式、一个价值主张.     

影响力(口碑实战版)

<正>出版社:中华工商联合出版社出版时间:2011-6-1本书出版以来,一直是营销类最为畅销的图书之一。本书被美国读者奉为"影响力口碑实战圣经",也成功让无数中小企业在营销预算紧张的情况下,实现了销售业绩倍增、品牌深入人心的奇迹。无论你是营销主管、职业经理人,还是企业的老板,这都是一本你工作必备的案头工具书。由于通过广告、人员推广等的传统营销方式已经不再适应这个全新的     

汽车厂商如何“玩转”SNS营销

SNS营销,即社会化网络营销,简单理解就是在社交网站上通过广告、口碑传播等进行品牌推广、产品推销等活动。对于汽车企业而言,SNS营销优势突出,首先,SNS营销可以缩减汽车企业的成本,它的广告可以在SNS网站下24小时播放,不会因为时间有限而担心用户看不到,     

“示弱”品牌传记在“蛇吞象”跨国并购中的正面效应

人们习惯认为,企业应通过"示强"——"凸显自己优势"的方式来赢得消费者青睐。然而,众多国际知名企业却通过"示弱"的营销思维赢得全球"粉丝"(如苹果等)。虽然美国学术界已证实"示弱营销"更能赢得消费者情感认同,但国内理论界尚未关注"示弱营销"的价值。本文在国内率先对"示弱营销"进行实证研究,以国际市场"蛇吞象"并购为背景,探索"示弱"品牌传记是否能减弱"蛇吞象"中对"强"品牌的负面影响以及其机制。结果表明:当弱品牌不采用"示弱"品牌传记时,消费者对强品牌的购买意愿下降;当弱品牌采用"示弱"品牌传记时,相比"示强"品牌传记,消费者对弱品牌的情感认同更高,对强品牌购买意愿下降得更少;品牌传记与强品牌购买意愿之间的关系经过消费者对"弱"品牌的情感认同发挥影响。论文最后讨论了本文结论对新兴国家企业在借"示弱营销"建立品牌情感,以及并购后品牌管理、品牌传播等方面的营销战略借鉴。     

借势:你搭台,我唱戏

事件营销往往需要企业具备很强的洞察力和应变能力,借势就是要借力用力.机会如果不牢牢抓住,稍纵即逝. 企业做事件营销,一个很重要的课题就是要学会借势.所谓借势,就是借题发挥!借势升位,中国古典文学里不乏这样的实例.《三国演义》里的曹操就是一例.     

口碑营销

号称“零号媒介”的口碑,被现代营销人视为具有病毒特色的营销模式,是当今世界最廉价的信息传播工具,也是可信度最高的宣传媒介。麦肯锡公司驻伦敦管理营销专家Renee Dye和同事在研究50个营销案例后发现,利用口碑营销制造爆炸性需求有一定规律可循: 认清口碑潜力 并非所有的商品都适合做口碑营销,口碑营销在不同商品中发挥的效能不尽相同。在美国,2/3的经济或多或少受到口碑广告的影响,其     

中国石化品牌营销十大优秀案例

5月10日"中国品牌日"前夕,党组宣传部在全系统组织开展"品牌创优、品牌创效"中国石化品牌营销十大优秀案例征集活动。经过活动初评、网络评选及专家评审等环节,评选出中国石化品牌营销十大优秀案例和20个品牌营销案例提名。本刊集中展示品牌营销十大优秀案例,推广企业在品牌营销和宣传方面的好经验、好做法。     

搭车世界杯

正世界杯秀场上,借势的高手们自有一套高超的商业逻辑。有统计显示,本届世界杯的商业价值甚至要超过此前的历届奥运会,有超过10亿人次观看相关比赛,因此,对于商家们而言,如若错过世界杯的"风",就是错过四年一次"占领用户心智资源"的绝佳良机。要知道,运动总是与激情、立志、肾上腺素和多巴胺紧密相连,只要与这些要素产生共鸣,那么无论是品牌树立、场景营销,还是技术演进、需求确认……都变     

基于传染病模型的口碑传播预测

早在上个世纪五六十年代就有人提出过口碑营销的概念,这是一种以消费者自己为导向自发宣传企业产品的一种效应。多年来,关于如何高效地利用口碑营销价值的问题得到了众多学者的关注,但主要研究内容都侧重于不变数目人群消费圈子的传播效应预测,以及口碑营销的纯理论研究机制,缺乏对动态人数变化的分析。故本文侧重于对消费移出者这样一种动态趋势的口碑营销现象进行研究,采用微分方程模型的方法,对消费者口碑效应做一个简单地预测。本文的研究对实际生活中的营销投入有一定的参考借鉴价值。     

积淀营销一传播“正能量”

何谓积淀营销？ 积淀营销是指网络时代社会化媒体风行之际，一种新的病毒营销传播模式。“路上行人似口碑，天下谁人不识君”，是指正向的积淀营销：你从前做的一个视频广告，讲的一个品牌故事，今天还在网上流传。“好事不出门，坏事传千里”，是负面积淀营销的写照。     

见证传奇 见证感恩 2012九牧王“精工艺术”之旅举行

美景美食、豪华游艇、4 天 3 夜,走进中国领先的商务休闲男装品牌企业总部制造中心,见证男装的"精工艺术",九牧王为消费者提供了实实在在的感恩回馈。此次九牧王借助大型活动展开了一次精准的口碑营销。它直接对全国消费者进行精确而深度的营销,与消费者进行了很好的互动与沟通,以点带面。7 月 12 日,九牧王邀请的近 200位幸运消费者在福建厦门集结,参加九牧王于 7 月 12~15 日在泉州、厦门举行的"精工艺术"之旅。近两百位嘉宾走进九牧王泉州总部制造中心,现场见证精美裤子、衣服的诞生,见证传奇、探索精彩。之后,他们搭乘豪华私人游艇,近距离观赏金门风光,畅游"海上花园"厦门。     

《事件营销》解密注意力经济

著名品牌战略专家李光斗2012年最新力作《事件营销》日前出版发行。《事件营销》一书告诉企业如何建立事件营销管理体系,事件营销的操作步骤是什么,如何造势和借势,如何操作一些大事件营销如奥运营销、世博营销等以及事件营销如何传播、后续策略、     

口碑营销：不是一件简单的事

传统口碑营销的定义已经不适合信息高速传播的今天。要想使口碑营销取得好的效果，必须做好以下三方面工作：一．精确规划的“口碑点”；二．围绕“口碑点”酿造口碑；三．主动传播，制造口碑流行。     

浅议口碑营销的传播技巧

在经济飞速发展的今天,广告在消费者心目中的公信力已大打折扣,甚至让人反感。口碑营销作为一种有效的营销方式,比较适合在中国市场的开展。企业可以通过优化产品品质、提高产品质量、加强售后服务、树立品牌形象、加强客户关系管理和挖掘意见领袖等多种技巧成功地开展口碑营销,以便弥补其他营销方式出现的不足。     

公益营销如何名利双收?

我们不妨先来思考一下,对于一个企业来说,公益营销最核心的价值在哪里?企业在做公益活动的时候一方面是作为社会的一分子履行社会责任,另一方面是通过公益活动达到扩大社会影响、提升品牌美誉度的目的.对于企业来说,公益营销最根本的核心就是多赢,既要赢形象、赢口碑,又要赢机会、赢市场.