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ＣＳ战略即“顾客满意”战略,是８０年代末,９０年代初在日本及西方国家兴起的企业经营战略。它以“顾客满意”为中心,进行企业经营管理,使企业经营理念上升到了更高的层次。近年来,我国少数高知名度企业,如海尔集团等适时导入ＣＳ战略,取得了明显的成效,但大多数... 相似文献
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无论是从企业外部的经营条件，还是企业内部的经营战略，政治手段走到了企业经营的前台是必然的趋势。我们可以考察两个案例来反映西方企业从经济战略向政治战略的转变。日本家电企业的“政治经营”日本家电企业国际化经营方面的二元主义战略。政治经营的兴起与跨国公司激进的海外扩张有着直接的关系，国际化经营很容易引起经济磨擦，进而演化为政治冲突。到90年代全球跨国公司总数达3.7万家，拥有海外子公司17万家，占世界贸易额的3/4，相当于日本GDP的总额。跨国公司为了打开国际市场，除了经济战略外，当然还离不开政治手段。日本家电… 相似文献
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21世纪的企业是未来的企业,但未来的企业并不是未知的企业。今天的企业,面对即将到来的21世纪,应当采取怎样的战略准备,以继续占领市场呢?日本企业的十大战略转变,也许对我国企业会有所启迪。 一、产业战略转变。主要是向以电子为中心的信息产业转变。90年代 相似文献
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企业海外投资战略与企业产品输出战略共同构成了企业国际化战略的两个轮子。这里,笔者把对日本企业６０年代—８０年代海外投资战略推移过程的考察结果奉献给大家,目的在于对我国企业已存在的国际化战略研究和国际化经营实践有所启示和参考。日本企业海外投资战略的提出与实施,从６０年代开始,经历７０年代的调整变化,到达８０年代创造了令世界睹目的成果。６０年代———日本企业海外投资战略的起步日本企业制定与实施海外投资战略的最初动机是保护企业产品输出市场。当时以亚洲为首的发展中国家和地区相继采取了高关税政策以限制日本企业… 相似文献
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未来的企业是在知识经济的背景下，全力竞争的企业。一个企业的兴衰，固然与它的科技水平、工艺状况、生产能力、产品档次结构，与企业自身的创新能力和企业员工的积极性密切相关．但是企业家的经营管理行为也是一个不可忽视的决定性因素。从80年代开始，美国的企业家们率先实现了企业管理行为的转变，继而这种风气影响了世界各国的企业家，使国外企业家的管理行为呈现出以下几种特点：一、注重战略管理市场经济环境中企业的生存与兴旺离不开战略的谋划。本世纪60～70年代美国首创并发展了战略管理的理论与实践，之后日本的许多企业家步其后… 相似文献
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中国刮起ＣＩ战略旋风郭昀Ａ．南起的风进入９０年代，从沿海特区兴起了一股企业形象旋风，一些企业纷纷导入风靡全球的ＣＩ战略，从经营理念、企业名称、商号、信封、服装、信签、招牌、企业行为等等都统一重新布置设计，突出企业的整体形象，而不是仅仅局限在产品形象，... 相似文献
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９０年代以来,企业掀起了“企业战略热”,许多大企业大集团都在研究和制订自己的企业战略。抓好企业战略管理,已成为我国大中型企业和企业集团面临的迫切任务。自１９８７年以来,笔者先后参与了２８家企业或企业集团发展战略的制订,感到在企业战略管理上,存在一些问题。“成也战略,败也战略”,企业若战略失误,就会衰落。企业战略管理是否科学、及时、得当,关系着企业的命运。一企业战略的概念首先,要搞清楚:什么是企业战略？结合我国具体情况,我们认为:企业战略是在社会主义市场经济条件下,根据企业内外环境及可获取的资源情况,为争得生存和… 相似文献
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运用CS思想推进CI战略 总被引：1，自引：0，他引：1
运用ＣＳ思想推进ＣＩ战略□查文宇９０年代以来，ＣＩ战略在我国受到众多工商企业的青睐，ＣＩ浪潮方兴未艾。然而，我国企业要想全面、深入地导入ＣＩ，还必须站在顾客的角度，运用ＣＳ思想来不断推进自身的ＣＩ战略，建立起令顾客满意的企业识别系统，树立起令顾客满意... 相似文献
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ＣＳ：未来企业的通行证曹松岫，许宏伟企业靠什么去叩开新世纪的大门？日本和美国的一些著名公司已在自己的旗帜上写下了ＣＳ的宣言。ＣＳ是英语ＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ的缩写，意为＂顾客满意＂。进入９０年代以后，正当国内企业纷纷导入ＣＩ设计时，... 相似文献
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采用什么样的竞争方式,才能使企业在21世纪中继续占领市场。本文撷取了日本企业的十大战略转变,愿予国内企业有所启迪。 一、产业战略转变。主要是向以电子为中心的高度信息产业转变。据电通审议会预测,到2010年,日本将铺设全国光纤网,多媒体技术产值将由现在的56万亿日元,增长到123万亿日元。就业人员将达243万人。日本邮政省估计,目前的日本多媒体市场有67万亿日元,到2010年,光纤市场的通信量高达50万亿日元,两者合在一起,其市场规模可以超过汽车(现有产值44.3万亿日元,就业 相似文献
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晓吾 《世界标准化与质量管理》1996,(12):24-26
日本企业文化优势与《孙子兵法》盐城晓吾进人９０年代以来，发达国家的企业竞争战略跳出原有的模式，开始了新的转换。在世界政治经济环境发生巨大变化的今天，企业竞争优势除诸如资源、技术、人才等外，还应包括文化。企业竞争的胜利，往往取决于文化优势。日本企业界人... 相似文献
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随着经济国际化、全球化时代的到来，过去的“经营短视症”、“直觉经营”逐渐陈旧过时，企业怎样才能确保长期的竞争优势，寻求企业持续成长与发展越来越成为企业普遍关注的焦点。国外有关研究表明：１／３的企业在诞生后一年内会消失，剩下２／３中绝大部分企业也将在以后的五年内逐渐消失。另据壳牌石油公司的估计，大型公司平均寿命不及４０年。因此，当美国著名经济学家切斯特·巴纳德最早把战略思想引入企业经济领域以后，企业战略很快受到学术界和实业界的广泛关注，欧、美、日等发达国家的企业于７０年代掀起了“战略热”，９０年代… 相似文献
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王传玉 《中国乡镇企业会计》2011,(8):178-178
一、财务战略管理的基本含义20世纪80年代至今,具有代表性的财务战略管理理论指出：企业战略的核心竞争是获取竞争优势,而获取竞争优势的因素有两个：一是企业所处产业的整体盈利能力,即产业的吸引力;二是企业在产业中相对竞争地位。 相似文献
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90年代初，当国内企业纷纷导入CI设计系统，实行CI营销战略之时，欧美日本等西方国家的企业采用比CI战略更先进的CS战略，CS是英文Customer Satisfaction的缩写，意为顾客满意，CS战略是一种完全以顾客为中心，以满足顾客需求，使顾客满意为目的新型营销战略。它包 括五大满意系统，即理念满意系统（MS），行为满意系统（BS），视听满意系统（VS），产品满意系统（PS）和服务满意系统（SS）。 相似文献
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一、环境变化要求转变战略思维
2000／2001年是中国企业战略环境的“大拐点”，也就是说，在此之前与之后，中闰企业的成长环境发生了本质上的变化。1997年底，短缺经济基本结束，已使中国企业的成长环境开始变化，加入WTON使成长环境发生了质的变化：（1）竞争加剧，向国际性市场竞争水平靠拢；（2）在国际化的中国市场中，平均而言，中国企业处于弱小地位。这种新的环境条件，起码会存在15—20年。在这种变化之下，中国企业必须转变其战略思维。20世纪80、90年代，中国企业在自然成长的基础上所做的战略选择．占主导地位的是市场机会型多元化战略。在新的时期里， 相似文献
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蓝海战略代表着战略管理领域的范式性转变，即从给定结构下的定位选择向改变市场结构本身的转变。
由于蓝海的开创是基于价值创新而不是技术突破，是基于对现有市场现实的重新排序和构建而不是对未来市场的猜想和预测，企业就能够以系统性的、可复制的方式去寻求它：“蓝海”既可以出现在现有产业疆域之外，也可以萌生在现有产业的“红海”之中。 相似文献
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经营战略理论萌芽于20世纪四五十年代，正式形成于80年代，时至今日仍处于逐步发展的过程之中，据统计，美国企业进行长期预测并制定出战略规划的，已从1947年的20％上升至1970年的100％。日本经济新闻社的调查表明，日本有99％的大企业制定了发展战略和长期经营规划，其中，已制定战略规划的大企业，其大多数的经营指标均迅速上升或显著提高；而没有制定战略规划的大企业，它们的经营指标则上升缓慢，甚至约有48％的企业出现亏损或倒闭，经营战略对企业之重要，已是不争的事实，在当前，回顾与总结国内外企业在经营战略方面所走过的弯路和存在的误区，对入世后即将加入国际竞争大行列的中国企业而言，无疑是一件十分有益的事。 相似文献
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流通企业摆脱困境的营销战略郝渊晓建立现代企业制度，是发展社会主义市场经济，促进经济稳定、快速、协调发展的重要途径。然而，由传统的计划体制向现代企业制度的转变，是一项艰巨的系统工程，需要付出一定的代价。随着新的经济体制的建立并逐步完善，流通产业的加速发... 相似文献
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CI是英语形象识别（CorporateIdentity）的缩写和简称。这种形象识别50年代发端于美国，并以视觉识别为主要特征，通过某一个标志，使人们认识某个企业并产生好感和深刻印象。对年代，日本企业导人CI，把美欧企业的美容和风格设计思想与其“企业一家”的文化理念相结合，创造了独具特色的CI理论。肥年代，CI逐步成为一种战略，很快风靡全球。所谓CI战哈，概括地讲，就是企业形象策划、设计、传播和管理的一体化战力。实践证明，凡导入和运作CI战略较好的企业，其经营绩效和信誉度及美誉度都有提问。我国目前有许多企业已经或者正在导… 相似文献