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人们常说,百闻不如一见,但在营销中,无论是"百闻"、"百见"往往都不如"一用".消费者通过消费产品和服务而获得的亲身感受最有说服力,最能促动购买欲望.体验营销就是企业诱导消费者消费产品和服务,通过消费体验而推动消费者认知,最终促进产品销售的营销手段. 相似文献
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随着经济全球化的不断加深和市场竞争的日趋激烈,产品和服务的差异化水平越来越低,许多公司正在迈向为顾客创造价值的新层次。为了能够给顾客提供差异化的东西,他们正在创造并且提供全面顾客体验。产品和服务是外在的,而体验是个人化的,并产生于每个消费的心里。进行体验营销的企业意识到,顾客购买的远不仅仅是产品和服务,更多的是他们在购买和消费这些产品和服务时所收获的体验。 相似文献
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乡村旅游是依靠乡村资源,满足游客对乡村情趣的好奇与向往,“吃农家饭,住农家屋,干农家活,品农家乐”的旅游活动。体验营销组合策略是一个企业以消费者为中心的体验营销策略组合,对于旅游企业实施体验营销具有一定的指导意义。 相似文献
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体验营销是一种让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的营销方式。随着乡村旅游者需求的改变,"体验"已成为乡村旅游者购买乡村旅游产品的核心要素。本文通过剖析苏州乡村旅游存在的问题,结合苏州乡村旅游资源现状,提出对策建议。 相似文献
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“口碑”是指消费因对某种产品或服务感到满意而在口头上进行称颂、传播。其传播对象多为亲朋、好友、近邻、熟人等。它以熟知的“证人”、眼见为实的“证物”和信得过的“证词”三结合的优势,而成为亲、友、邻等产生购买动机的强大的推动力。在实践中,有“零号媒介”之称的口碑传播,被现代营销人视为当今世界最廉价的信息传播工具和高度可信的宣传媒介。 相似文献
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21世纪是一个注重精神消费的“心经济”时代.由于农产品的同质性较高,中国大多数农产品仍处于“有名品,无名牌”的窘境中,农产品品牌问题已成为制约中国农产品市场竞争力的关键因素.在“心经济”时代,农产品品牌定位要指向消费者心理需求,要通过文化创意塑造农产品品牌个性形象,农产品应采取文化营销、体验营销、情感营销等多样化营销方式. 相似文献
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本文通过对饭店业现状的探讨,提出饭店要想提高竞争能力必须走体验营销的道路;同时,指出饭店体验营销和传统营销相比具有个性化、情感化、互动性、以体验为中心以及整体性的特点,并结合饭店的实际,阐述如何了从感官、情感、思维、行动、关系等五个方面对饭店产品体验进行塑造。 相似文献
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1984年美国学者戴维·刘易斯、达瑞恩·布里格在对全球消费者进行上千次调研后发现存在一群不同于传统消费形态的新型消费者。随后在其专著《新消费者理念》中界定了新消费者是一群“拥有独特而个性化的消费态度,希望参与到生产和销售的愿望以及对市场的紧密关注而结合在一起,尤其对购买的产品和服务具有强烈的真实可靠要求。”[第一段] 相似文献
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电子网络技术的不断革新和现代物流配送的不断完善是电子商务营销发展的重要基石。同时,电子商务时代的到来,也使消费者可以亲身体验并参与到网络营销活动中,摆脱了传统消极被动的产品接受者形象,并以一种积极主动的态度做其参与者。时代在赋予营销一种新的内涵及使命的同时,也要求营销过程中要时刻以消费者需求为首要核心。在互联网营销思潮冲击下,传统企业面临着巨大的发展瓶颈,无论基于主动或被动的营销策略,电子商务都已经成为一个有巨大影响力的营销渠道。而在电子商务环境下的市场营销也逐渐取代传统市场营销形式,成为最新潮、最便捷、最热门的营销形式。 相似文献
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随着经济全球化的不断加深和市场竞争的日趋激烈,产品和服务的差异化水平越来越低,许多公司正在迈向为顾客创造价值的新层次。为了能够给顾客提供差异化的东西,他们正在创造并且提供全面顾客体验。产品和服务是外在的,而体验是个人化的,并产生于每个消费者的心里。进行体验营销的企业意识到,顾客购买的远不仅仅是产品和服务,更多的是他们在购买和消费这些产品和服务时所收获的体验。 相似文献
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顾客价值是营销理论研究的基础,消费者在不同的经济文化背景下会体现出不同的价值诉求,因此顾客价值理论研究是一个不断发展和推进的过程.消费者的需求已经从最基础的功能需求(性价比、便利性),到情感需求(地位、象征性),再到品质需求(文化、审美),功能需求通过产品(质量、功能)、价格和渠道(线上、线下)来满足,情感需求通过服务... 相似文献
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随着经济全球化的不断加深和市场竞争的日趋激烈,产品和服务的差异化水平越来越低,许多公司正在迈向为顾客创造价值的新层次.为了能够给顾客提供差异化的东西,他们正在创造并且提供全面顾客体验.产品和服务是外在的,而体验是个人化的,并产生于每个消费者的心里.进行体验营销的企业意识到,顾客购买的远不仅仅是产品和服务,更多的是他们在购买和消费这些产品和服务时所收获的体验.…… 相似文献
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农产品绿色营销的问题与对策 总被引:1,自引:0,他引:1
绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费需求和环境利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划地开发,以及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。目前,在世界范围内,农产品绿色营销观念日益受到重视,绿色营销实践不断向纵深发展,有力地推动着可持续发展战略的实施,促进农产品突破“绿色壁垒”赢得竞争优势;而国内农产品生产企业经营思想落后,环保意识淡薄的问题仍很突出,正面对着巨大的“绿色”挑战。 相似文献
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体验营销是指企业为消费者提供满足其体验需求的产品和服务,让消费者在消费过程中有所感受,留下印象,使精神需求得到最大程度满足的一种管理过程。其核心实质就是要帮助所有消费者真正达到自我实现的崇高境界。参与型旅游产品的实质就是为旅游者带来审美和愉悦的感受,以游客体验为导向,选择有创意的主题,开发个性鲜明的旅游产品,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。我认为可以从以下几个方面对参与型旅游产品实施体验营销策略。 相似文献