免费时代的终结?

花旗事件 4月8日,上海市光明律师事务所的吴卫明来到位于上海中山东一路的花旗银行浦西分行,准备将800美元存入该行,但银行工作人员说:凡是存款总额低于5000美元的客户,每月需缴纳6美元或者50元人民币的理财服务费(或称账户管理费).吴提出是否可以按中国的法律只接受储蓄服务,不交纳理财服务费,但银行方面不同意.一位银行职员甚至建议他不要在此开户.吴认为,这种做法是对小储户的歧视,也是一种法律所不允许的限制消费行为.     

从"花旗银行收费官司"看银行收费趋势

据悉上海一名储户一纸诉状将花旗银行上海分行告上法庭，原因是这位储户去这家银行开立个人外币存款账户时被告知，余额在5000美元以下每月要收取6美元或50元人民币的服务费。这位储户觉得这个服务费不合理，因为按照中国的法律规定，钱存进银行，依法获取利息，不用缴纳任何费用，于是提     

中资银行莫谈“对中小储户收费”

4月9日，上海的吴先生以消费权利受到限制为由，一纸诉状将花旗银行告上法庭，原因是其准备将800美元存入花旗银行时被告知凡低于5000美元存款的必须缴纳一定的理财服务费。此后，广东东莞两家国有商业银行也悄然抬高了存款门槛，虽无明发布，但储户存款时被告知低于2000元不予开户。此事被媒体报道后即引起轩然大波，银行对储户究竟该不该收费，被各种媒体炒得沸沸扬扬，     

浅析银行中间业务的发展

前不久,上海一市民状告花旗银行,称自己的消费权利受到限制,要求法院判花旗银行赔礼道歉并赔偿路费损失。这起事件发生的根源在于,花旗银行把服务费标准定在"国内居民每月日平均存款低于5000美元收费50元人民币,存款不足10万美元收费100元人民币"。不管此事件最终结局怎样,都引发人们对加入 WTO 后银行中间业务的思考。一、银行中间业务的现状所谓银行中间业务,即不构成商业银行表内资产、表内负债,形成银行非利息收入的业务。简单地讲就是银行利用场所、网络、技术等设施为客户提供服务,收取手续费的各种业务。     

银行服务收费:市场经济发展的选择

2002年3月21日,花旗银行这艘创立于1812年的金翮航母,选择其进入中国的百年纪念日,重新在上海进入新中国的金融市场,率先向境内各类客户全面开办外汇业务,汇丰等外资银行也接踵而至。随着它们的到来,不同的服务理念也随之而来——在花旗银行日均存款余额低于5000美元,每月将收取6美元或者50元人民币的账户管理费,不     

机构动态

星展银行北京三里屯支行正式营业5月12日,星展银行北京三里屯支行正式开业,支行内设星展丰盛理财中心,由专职客户经理为客户提供个性化及专业的理财服务。三里屯支行的开业,将进一步加强星展在京服务网络,为更多企业及个人客户提供更方便更优质的服务。目前,星展中国在上海、北京、天津、苏州、杭州、深圳、广州、东莞和南宁拥有19家网点,其中杭州分行、上海古北支行及日前开业的北京三里屯支行是     

且说“精品路线”

报载美国花旗银行上海分行规定:居民可持护照或身份证开户,开户金额没有限制,但每月日均存款总额低于5000美元的,要收取月服务费6美元。接踵而至的汇丰银行也规定:个人开办外币储蓄的活期存款,开户不设最低限额,但是6个月的平均     

银行客户细分需要关注的几个问题

2006年12月11日,中国金融业的入世保护期结束,WTO框架内最后一张"保护伞"彻底消失.外资银行的进入给我国金融体系带来一定的冲击,不仅中资银行将丧失越来越多的优质客户,而且削弱了我国政府的经济控制力. 早在中国加入WTO之前,外资银行已频频出招.南京爱立信倒戈花旗银行,天津的摩托罗拉公司转向大通银行天津分行,厦门戴尔中国总部启用香港汇丰银行电子化交易产品.为吸引更多的个人客户,外资银行个人账户的起存金不断下调.有些外资银行的理财账户起存仅l万美元,与中资银行的5万元人民币相差缩小.几年前,国内银行业只不过是在惊呼"狼来了",而如今,中国银行业已经跨入"与狼共舞"的年代,银行业竞争愈演愈烈.     

花旗图谋中国：为企业理财——访花旗银行（中国）有限公司副行长高培德

提到理财．人们往往与个人客户联系在一起．而全球金融大鳄花旗银行．却将理财触角伸向了企业、金融机构及政府机关。目前,花旗银行正在为中国的公司客户提供所有的现金管理、证券和贸易等服务．其中包括产品销售、账户管理、产品管理及执行等多项业务。本世纪初．花旗银行将其在国外运用了多年的企业有效资金理财模式引入到中国,立即受到欢迎。     

"国际惯例"与公众质疑

2002年3月花旗银行最早在中国境内宣布,对余额在5000美元以内的存款账户每月收取6美元或50元人民币管理费用。2004年年底,花旗银行更是将收取管理费的存款限额提高到了1万美元。最近,一些中资银行在宣布部分银行业务收费时,再次拿出了“国际惯例”这个法宝,并据此指出收费乃大势所趋,但遭到反对声一片。为什么国际惯例再次水土不服？笔者认为,关键在于国有商业银行引进国际惯例不仅是要增加收费,更应该在服务和监管方面向国际看齐。     

花旗中国推出“优智商务”服务中小企业主

花旗银行（中国）有限公司6月8日在上海宣布，将通过其零售银行网点隆重推出一项为小企业主量身打造的新的银行服务——“优智商务”成长企业服务。该项新服务将由零售银行客户经理作为客户单一联络人，在为客户提供个人理财服务的同时，也助其解决商业银行服务的需求，为广大小企业主提供一站式的银行服务。     

可怕的挑战

最近银行业一直很不平静。中资、外资银行个个摩拳擦掌，不断推出新的举措、新战略。3月21日，国际金融巨头花旗银行在上海设立浦西支行，开始办理个人外汇业务，并对低端客户实行收费服务。其后．汇丰银行仿效，并引发了银行该不该收费的讨论乃至诉讼。5月下旬，招商银行以每股7．5元价格对外发行了15亿股社会公众股，募集资金100多亿元，在资本市场获得如此多的资本将会使“一卡通”、“一网通”威力四射。3月29日，中银国际旗下的合资券商中银国际证券有     

剖析商业银行的服务收费

一石激起千层浪2002年3月21日．花旗银行成为首家为我国公民提供银行服务的外资银行。然而花旗银行有一项特殊存款规定：“每月日平均存款低于5000美元收费50元人民币，存款不足10万美元收费100元人民币”。汇丰银行的收费标准是：“6个月以下平均存款余额不低于2000美元的不收费，     

我国商业银行个人理财业务的发展现状和出路

随着我国居民人均GDP和CPI的快速增长,人们对个人理财的需求也日益增强。外资银行在我国入世七年后,将享受真正的"国民待遇",这意味着我国的居民也将成为外资银行的服务对象。本文集中阐述了商业银行个人理财业务的必要性,从取得成就与存在不足两个方面分析了我国商业银行个人理财业务发展现状,提出了改善商业银行个人理财业务的对策。     

对比中外资贵宾理财的高下

背景 2006年年底,我国人民币个人金融业务将对外资银行全面放开,此前相关政策已经逐步开放.2002年外资银行可以开办对国内居民的外币业务,2005年初外资银行又被许可经营人民币对公业务.2002年3月花旗银行上海分行推出贵宾理财业务后,各外资银行纷纷涉足国内外币个人理财市场,汇丰、渣打、荷兰等银行陆续开办了自己的贵宾理财中心.     

花旗又一座里程碑

3月21日,花旗集团董事长兼首席执行官威尔先生(Sanford I.weill)出现在中国最繁华的商品街--上海南京路步行街世纪广场,在这里庆祝花旗银行在中国开展业务的一百个年头.他获得了双份"礼物":花旗成为首家获准在中国全面开展外汇业务的外资银行,位于和平饭店的花旗浦西支行开业.庆典之中,威尔舞动花旗百年庆典旗帜,仿佛要指挥乐曲的开篇.     

机构动态

星展中国:北京将台支行开业10月22日,星展银行(中国)有限公司在北京的第五家网点北京将台支行开业。星展中国将台支行位于北京市朝阳区酒仙桥路18号颐堤港130、183单元,新支行内设"星展丰盛理财"财富管理中心,配备专属专家团队为客户筹划财富管理方案。星展中国个人业务总经理朱亚明女士表示:"北京是星展银行的重点市场,     

机构动态

花旗银行推出“私人客户业务”7月14日,花旗银行（中国）有限公司推出“私人客户业务”．为银行资产800万人民币以上的高净值客户提供贴身财富管理服务。花旗私人客户业务通过专属的个性化的服务模式．满足客户个人理财和企业融资在内的全面资产管理需求。     

“花旗”风起吹皱一池春水

年初以来,花旗银行在中国金融业连施妙手,制造出了一连串的新闻号外,令金融业一时眼花缭乱.先是花旗银行成为第一家获准在中国经营全面外汇业务的外资银行而轰动一时;此后不久,南京爱立信熊猫公司"倒戈",提前还贷撤离中资银行投奔花旗门下,令银行业震惊不已;接下来,又有一位上海市民到人民法院状告花旗银行,称因不愿交纳银行规定的服务费而被拒绝开户;此案未定,又有消息说,一份由国内商业银行撰写的关于花旗银行"定价策略"的分析报告,送到了中国人民银行总行有关部门.这份报告直指花旗银行在中国市场的定价策略,对花旗银行享受的"超国民待遇"愤愤不平,提出了中资银行与外资银行应一视同仁.     

创新和完善金融服务做强做好大客户业务--对农行柳州分行营销和维护大型工业企业的探讨

追求利润最大化是商业银行的经营目的，争夺并服务好能为银行带来最大效益的高端客户是银行的第一选择，这是遵循“二八”定律，即经营好20％的重点客户，能够为企业创造80％的利益。在我国金融市场中，美国花旗银行最早运用“二八定律”，2003年该行上海分行推出5000美元以下的储户必须向银行支付管理费，也就是说，花旗银行重点服务的对象是拥有5000美元以上的高端客户。柳州是广西的工业重镇，