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客户是企业生存和发展的基础。企业的市场竞争实质是争夺客户资源和维系客户关系。产品质量与价格,以及服务是制造企业能否与客户保持长期稳定关系的重要因素。而争夺客户资源和维系客户关系的手段主要是高品质的产品、价格刺激和服务,即通过高品质的产品、价格刺激和优质的服务提升客户的产品感知价值。本研究基于产品满意度模型以辽宁省制造中小企业为例分析了制造中小企业的产品满意度。分析结果显示,辽宁制造中小企业的供应链以区域内供应链为主,且“产品感知质量”对“产品满意度”不具有正向(+)影响,其区域供应链存在不稳定隐患。本研究的创新点在于以供应链视角分析制造中小企业产品满意度,并提出可行性建议。 相似文献
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随着中国汽车工业的高速增长及汽车市场的日益成熟,中国已成为全球最大的汽车市场。世界知名品牌汽车企业为抢占市场、扩大市场份额纷纷在华投资建厂,国内汽车市场的竞争也愈加激烈。因此,对于中国轿车消费者的购车消费心理进行研究。并通过相关研究和创造性思维法构建了较为完整的购车决策层次模型,并把这一模型应用于实际。分析结果显示,我国消费者对发动机类型的偏爱不同对购车衡量指标的重要度认知也不同,购车时普遍将安全性视为最重要的衡量指标。因此,此次分析结果对我国自主品牌汽车制造商了解购车消费者的消费心理及消费倾向具有重要的现实意义。 相似文献
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<正>2010年中国GDP毫无悬念地超过日本,跃居世界第二韩国企业近几十年呈持续快速增长趋势。尽管近期我国政策调整导致企业成本上升,韩资企业经营出现困难,并且自从去年年初,韩元对美元汇率和国际油价一度持续攀升等不利因素将给韩国出口竞争力,经济增长和企业经营带来负面影响,但其制造业对华投资依然强劲,为36.5亿美元(商务部)。因此我们有必要了解韩国企业的现状以及发展趋势。相信本调研对我国企业家、企业管理者、以及研究韩国经济的学者提供重要的参 相似文献
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经济效益与环境相协调的可持续发展已成为必然的趋势,而企业的可持续发展取决于所从事商品的生产、经营,以及向消费者提供服务的企业最高经营者的经营意识。近期朝鲜国内经济的新变化,为辽宁省企业及区域经济发展提供了新的机遇。因此,需研究辽宁省中小企业可持续发展经营意识。首先,通过整理相关文献,归纳可评估企业可持续发展能力的因素;然后,基于这些评估因素构建经营者的可持续发展经营意识的评价模型;最后,将这一模型应用于实际。以期这些分析结果会对辽宁省企业家、企业管理者,以及政府决策者具有重要的现实意义和参考价值。 相似文献