电池用得快，到底谁之过？——“12365”处理电动自行车质量投诉530件

2004年9月，沈女士花了2400元购买了一辆电动自行车。没过1个月，蓄电池就出现容量不足的问题。只能跑10公里(按国家标准GB17761-1999《电动自行车通用技术条件》规定续行里程应不小于25公里)．就跑不动了。沈女士困惑而不得其解，才使用1个月的新车，怎么会这样?!     

新医改下医院内部控制体系优化策略研究

医疗是社会的基础性事业,新形势下的医疗制度改革,既是市场机制下的产物,同时也是现代社会持续发展的需求。医疗市场准入机制的变革之下,对社会医疗格局产生了一定影响,市场竞争环境的出现和变化,使医院管理必须要依托内部控制体系的优化,以实现医疗的经济效益及社会效益。鉴于此,本文对新医改背景及医院内部控制内涵及意义进行了阐述,分析了当前医院内部控制中存在的普遍性问题,并尝试提出了相应的优化策略,使医院能够更好应对市场竞争风险与挑战,全面推进医院整体发展质量。     

关于医疗服务价格改革的探讨 ——基于某三甲专科医院

深化全国医疗卫生事业改革,以医疗服务价格改革为重点,作为新医改的重要措施以及公立医院的切入点,通过取消药物加成等一系列措施,有效解决"看病难、看病贵"的问题,使公立医院加强了内部精细化管理,调整了收入结构,转变了诊疗行为,提高了医疗服务质量,控制了医疗成本的不合理增长,实现了优质医疗、有效医疗和便捷医疗等方面的服务.文章以医院综合价格改革为切入点,结合公立医院改革的实际情况,在阐述公立医院医疗服务价格改革背景的基础上,通过分析公立医院价格改革的问题,探讨了优化公立医院价格改革的策略,期望能为公立医院未来的发展提供参考.     

给自己找一群苛刻的“顾客”——解析上海大众“奥地特”检验

车身缝隙经检验是合格的，可是在“奥地特”那里一看，就是觉得缝隙大小不均匀，这辆车就被“驳回”了。这是在上海大众汽车有限公司的生产车间里完全可能出现的情况。     

谈医院全成本核算

全成本核算在医院经营管理中具有重要性,本文就医院现行财务制度在医院成本中存在的问题,提出了改进医院财会制度完善成本核算制度的几点思考,建议借鉴企业会计制度的核算方法,完善核算科目。     

亚速尔群岛:风浪何来

南欧国家一浪接一浪的主权债务危机令外界目不暇给,然而,当笔者到访葡萄牙亚速尔群岛这一位于北大西洋的火山群岛时,当地仍然一派田园牧歌风情,富有航海探险精神的当地人民,眼下正从容面对经济危机的风浪。     

追求百姓第一，打造第一品牌——记上海百姓装潢有限公司的卓越旅程

家庭装潢行业在我国起步较晚，其行业本身颇具特色。一方面家庭装潢面对的是比较挑剔的顾客，因为谁对自己崭新的家都不会马虎，人们戏称，家庭装潢的顾客会趴在地上看铺设的地板是否平整。这对家装企业的施工质量要求很高。     

手机决胜在质量

2004年“手机”绝对是一个热门词——部《手机》折射几家欢乐几家愁。