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推行社会服务承诺１９９６年,原电力部在全国电力系统推行了“服务承诺”试点,南宁供电局是电力部推行供电服务承诺制试点单位,该局用电管理所南国街营业所被列为全国２０个示范窗口之一。他们的承诺内容包括市区居民生活用电保证程度,以及计划停电提前通知的方式和时限;办理用电申请手续和工程竣工验收合格后的送电时限;维修人员接到用户报告后赶到停电现场的时限;用户在营业柜台办理业务或查询等候的时限等等,都是与用户和人民群众的切身利益密切相关的内容。建立社会监督体系南宁供电局的做法是：在承诺制正式实施前,召开了推行… 相似文献
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