客户关系理论在我校研究生教育中的应用

近几年来,客户关系理论研究应用的范围越来越广,客户逐渐成为管理中的一个核心部分。虽然高校是一个非营利性组织,但是招收更多优秀的学生无疑是学校最重要的目标之一。因此,如何维护好学生的利益,有效的管理学生,使得学生对学校的各项服务达到满意,渐渐的成为学校管理的重要部分。     

成也质量 败也质量——由丰田“召回”事件引发的质量问题思考

以丰田召回事件为切入点,分析企业在发展过程中需要妥善处理的与质量相关的几对关系,警示中国汽车制造业必须通过持续关注质量,严格质量管控,积极营造质量管理文化氛围才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。     

新形势下对我国研究生教学质量的认识和思考

随着我国研究生教育规模的扩大,研究生教育逐步成为各大高校的教育主体,其教育质量已经成为评价一个院校的重要标志之一。研究生教学作为贯穿于研究生教育的一个重要环节,只有确保质量,才能培养出适合经济社会需要的优秀人才。文章在分析我国研究生教育在教学方面存在诸多问题的基础上提出几点建议,以期对我国研究生教学改革有所裨益。     

成也质量 败也质量——由丰田“召回”事件引发的质量问题思考

以丰田召回事件为切入点,分析企业在发展过程中需要妥善处理的与质量相关的几对关系,警示中国汽车制造业必须通过持续关注质量,严格质量管控,积极营造质量管理文化氛围才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。