员工满意第一

商家爱鼓吹“顾客至上”。现代科文公司总经理彭坚却认为,首先要让内部员工满意,员工才能做到让消费者满意。     

浅谈旅游宣传工作中的几个误区

旅游宣传是旅游业赖以生存和发展的重要手段。许多国家或地区将旅游宣传、招徕活动称为旅游业的“开路先锋”。因此,旅游宣传如何当好这一朝阳产业的“先锋官”,应当引起各位从事旅游宣传工作同志的高度重视。 旅游宣传的方法和手段多种多样,但目的只有一个,就是为了树立旅游景区和旅游企业的形象,开拓客源市场,吸引旅游消费者,使旅游资源这一特殊商品发挥出经济效益和社会效益。所以,无论以何种手段或方法进行旅游宣传,旅游宣传者都必须认真研究旅游市场动向和游客心