用创新提升酒店竞争力——以振林宾馆研发客房智能干衣设备为例

笔者从事星级酒店经营管理将近15年,走南闯北,也到过不少地方。由于职业习惯,总喜欢细心感受和虚心学习各地酒店同行们在切实提高酒店服务质量方面的闪光之处,也耳闻目睹甚至亲身经历了科技创新给我们的客人提供的巨大便利和给酒店本身带来的可观利润。但有一件事——客人洗衣难干的问题,却一直让我这个“酒店人”时常牵挂、无法释怀!     

穷人最缺的是野心

巴拉昂是一位年轻的媒体大亨．以推销装饰肖像画起家，不到10年时间，他迅速跻身于法国50大富豪之列。1998年，他因前列腺癌去世，临终前，他悬赏100万法郎，奖给揭开贫穷之谜的人。     

酒店卫生新解

众所周知，对一个出门在外的旅客来说，一间洁净卫生、安全舒适的客房是多么的重要，因为它是旅客健康的重要保障。