SK-Ⅱ：名门之秀错了之后——“傲慢”与理性——圈点SK-Ⅱ危机公关

10月24日，宝洁公司负责人正式对外宣称SK-Ⅱ化妆品将恢复在华销售，在经历风与火的洗礼后，宝洁再次以神奇的速度，昂首回归中国市场!SK-Ⅱ事件在短短数周内有了起伏曲折的变化：先是强硬地拒绝承认产品存在问题，接着又是“艰难地”允许消费者可以在苛刻的条件下退货，经过全国媒体的口诛笔伐之后，宝洁做出了SK-Ⅱ暂时退出中国的决定，就在宝洁对SK-Ⅱ问题的处理上，被众多所谓的专业人士批判得体无完肤时，不到一个月的时间，宝洁就做出恢复在华销售的决定。     

内外拦截，突破竞品买店封锁

做酒店终端的酒类厂商都深有体会，酒店的门槛越来越高，买断费用年年涨，市场一年比一年难做。好的酒店虽然形象好，但一个买断促销权就得近百万，掐指算下来，一年卖的酒钱还抵不上买断费，有资源的企业咬着牙买终端，而对于弱势企业来说甚至无法完成进店工作。即使挤破头付了进场费，店内的促销竞争也是高度激烈，你暗促给10元我就加到20元，你用换瓶盖我就用兑奖卡，你针对服务员我就在大堂经理身上公关，结果终端费用增加了，酒也没卖多少，加上买断方对酒店的牢牢掌控，造成暗促隐蔽性较差，效果也就大打折扣。     

“创新”与“突破”

每年一届的央视广告招标会总是中国企业家与营销传媒界关注的焦点与热点，央视所拥有的资源决定了它对行业及品牌的影响力，去年央视投标会上，来自全国各地的企业、广告公司近1000人参与了这场品牌盛宴。最终央视黄金资源广告招标总额达到58.69亿元，比上届增长6亿多元，震惊业内。