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2000年8月,中国家用电器维修管理中心、中国家用电器维修协会提出“全面规范中国家用电器服务维修市场”的意见,同时协助国家质量技术监督局起草了《家用电器售后维修服务准则》。2001年6月,又提出“谁是中国家用电器服务商”的全新理念。此后不久,8家主要家电服务商汇集北京,召开“我是中国家用电器服务商”记者访谈会。访谈会显示,服务商开始有独立自主的意识,行业协会真正发挥了沟通管理的作用,为家电维修服务市场体系的运作出台打下了良好的基础。 相似文献
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加强质量成本管理,企业在生产经营中必须注意质量与效益的统一性,既要提高质量,又要防止过高的成本。本文通过对制造业企业开展质量成本管理中存在的问题进行分析,探讨如何在制造业企业加强质量成本管理工作,并提出完善质量成本管理的建议。 相似文献
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