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彭援胜 《中国经贸》2011,(22):48-48
质量是决定消费者购买行为最为关键性的因素,它决定着顾客的忠诚度。质量又是企业发展的生命线,决定着产品能否实现其价值以及劳动者的价值能否转移,是每一个企业最为关心和重视的永恒的话题。本文通过对川化股份有限公司进行案例说明与分析,来了解质量改进对于企业的意义,用以说明质量改进是企业的永恒主题,并在此基础上阐述了企业如何进行质量改进。  相似文献   
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