汽车服务行业顾客满意度评价体系研究

本文针对新兴汽车服务行业的特点,借助实际调研逐级确定了所需的三种指标,以建立顾客满意度评价体系,并对其进行简要评价,最后提出加强顾客满意度的建议。     

嵌入性视角下军民融合技术创新网络负效应研究

基于嵌入性理论,运用因子分析与统计回归法,提炼出军民融合技术创新网络负效应表现形式,检验了网络整体嵌入性、关系性嵌入和结构性嵌入对负效应的影响。结果表明：军民融合技术创新网络负效应的外在表现主要有信息锁定效应、路径依赖效应和认知趋同效应;军民融合技术创新网络嵌入性和负效应之间呈U型关系,并据此识别出军民融合技术创新网络中关系性嵌入和结构性嵌入的适度嵌入点。     

军民融合技术创新网络组织负效应及其规避

科学规避军民融合技术创新网络组织负效应对促进我国军民融合技术创新研发具有重要的意义。首先对我国军民融合技术创新网络组织的发展及特性进行了分析;其次,从锁定效应、创新乏力效应、多米诺效应和路径依赖效应等方面对军民融合技术创新网络组织负效应的来源、表现进行了分析;最后,提出相应规避负效应的措施。