从觉醒的那一刻开始

我认识了一个出租车司机，他在开车之余，给乘客提供各种温馨可人的额外服务，让客人点播音乐，给客人准备报纸等等，第一次搭他的车，有点不适应，问他什么时候开始这种服务的，这位司机果然不同凡响，回答了一句挺有哲理的话“从我觉醒的那一刻开始。”     

做细“五个步骤” 消除群众疑虑 五乡镇化解李家洋村信访积案的经验总结

<正>面对持续近2年的李家洋村集体信访积案,今年以来,鄞州区五乡镇通过做细"信访调查、入户走访、答复准备、答复引导、重点回访"五个步骤,组织精干力量予以彻底化解,赢得了村民群众的真心拥护和点赞。李家洋村位于五乡镇镇区南域,村集体每年收入不足30万元,是鄞州区远近闻名的贫困村。2012年,宁波市轻轨一号线二期工程横穿李家洋村,共涉及该村157户30495平方米的房屋拆迁。2014年拆迁完成后,