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文章阐述了客户资源对企业发展的重要意义,分析了当前邮政客户资源分类及管理存在的局限性,从公众和政企两个维度重新梳理了邮政客群分类,并探讨了相应的营销策略。
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转变经济发展方式,是十七大报告的亮点之一,更是我国今后一段时期社会经济发展的重大指导方针。邮政经过独立运营近十年的发展,取得了瞩目的成就。展望未来,邮政公司化运营以后,既面临继续快速增长的历史机遇,也面临制约发展的诸多挑战。抓住机遇,应对挑战,保持邮政可持续发展的关键,就是要推进邮政发展方式的转变。
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