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1.
利用微信平台建立快递企业客户服务平台
霍俊
《物流技术与应用》
2014,19(11)
如何利用“微信”发展业务、提升客户服务水平,成为快递企业目前所面临的一个问题.在此背景下,深圳络道科技公司开发出“微络”微信公众平台,并针对快递行业提供了一套完整的微信渠道信息化解决方案,本文主要对其主要功能、实施效果、服务模式等进行了介绍.
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